前几天三起两落，他们是如何”玩转“民营医疗，创造600多亿市值的？文章推送后，每天微信后台都有人留言，说自己几乎是和爱尔眼科同一时间节点起步的医院，为什么他们的品牌就能做的这么大？我们要做品牌医院，是不是需要投入很多钱？一点基础都没有，怎么搭建医院品牌……

　　我们先来想想，我们有品牌电器-美的、海尔、格力，有品牌服饰-李宁、安踏、361，还有品牌汽车-吉利、比亚迪、长安，甚至都有品牌住宅-万科、恒大、碧桂园。那么品牌民营医院呢？应该是少之又少。

　　品牌中国战略提出后，这个时间点确实非常重要，对民营医院的品牌打造也是一个难得的机遇，我管他叫“民营医院品牌打造红利期”，现在抓住了，可以毫不夸张的说，会带您的医院上一个量级，走的更高、更远。针对大家最关心的医院品牌建设问题，给您一个15字秘籍“占山头、引资源、做包装、强发声、重运营”。1

　　1、占山头

　　占山头就是要在患者的心智中占领高位，占领山头、赢得心智是靠定位来实现的。在很多人认知里会单纯的理解定位就是提炼一句话，然后疯狂的打广告，搞传播，就像某某二手车直卖网，长期霸占电梯广告一样。

　　定位是什么？定位是产业经营的心智产权，在患者心目中创建差异化“品牌认知优势”。好的定位一定是像一个飞镖在一百米之外直中靶心，讲求的是精准，而且好的定位讲究的是差异性。具体来说，是指医院必须在外部市场竞争中界定能被患者心智接受的、患者有某一方面特定的诉求第一时间就想到你的定位。回过头来定位也会引领内部运营，使医院设置的科室技术和服务被患者接受而转化为业绩。

　　宝马一向是用自己的操控性、驾驭感著称，他强调的是开起来比较舒服。奔驰呢，大家一看就想到一个成功企业家坐在松软的皮质后座上，那么这个就是奔驰在大家心智中位置，就是内室精良、乘坐舒适。那么沃尔沃呢，关注汽车的可能了解，这几年它的品牌后劲很足，销量涨得很快，因为他强调的是安全性，也经常会有坊间传播说，所有的车主里，沃尔沃的车主素质是最高的、学历是最好的、最聪明的，这也是他在强化自己的一个定位。所以说大家做的事情和项目来说，一定要有属于我们自己的定位。

　　爱尔是眼科民营医院老大，美中宜和是高端妇儿民营医院老大，那您的医院占领的山头是什么呢？

　　2、引资源

　　定位做好后，紧接着就要围绕定位做战略资源配称。也就是引资源，缺人才的引人才，缺设备的引设备，缺资金的引投资。很多人可能会说，我以前医疗行业没资源，根本没有地方可以引来资源呀。我想说的是，如今都互联网时代了，你说你没资源只能说明你懒。

　　梦想有多大，舞台就有多大。本质上医院的老板就是最大的销售员，给人才、资本、合作伙伴推销的是医院的战略定位、愿景使命。现在还有大大小小的活动，论坛，积累资源不是什么很难的事情，打听一个人的联系方式不会像以前那么难了。我们要做的就是找到这些人，推广我们、传递价值，获得资源。

　　引进资源时最重要的是要做到六个字“清晰、勤奋、克制”，能做到清晰的传递我们正在做的以及即将要为之努力和实现的事业。同时，引资源的过程中一定要保持克制、不要贪多。要始终牢记并抓住主要的核心的资源，大家看到的这些资源里边，可能你意识到的，当下对你最重要的资源一定要想尽办法去引进。

　　占山头定位、引资源完成后，钢筋和混凝土才算融合好了，“大厦”的地基才算完工。

　　3、做包装

　　可能你一看到做包装，尤其还是说医院做包装，马上会产生很多负面的、甚至还会脸红心跳的感受。我们一没说假话、二步夸大，你脸红什么？

　　“酒香也怕巷子深”，我倒是认为不好好做包装的医院，对潜在的患者也是”不负责任“的。我们医院有这么好的技术、设备、医生和服务，不包装宣传好让患者来治疗，而眼睁睁看着患者选择那些没技术、水平低、水分大的医院去冒风险么？

　　医院做包装不丢人，医院的品牌医生做包装也不丢人。

　　会有很多院长说，我们没有名校背景的医生，我们的大楼也不够漂亮，甚至机器设备也不算很先进，我啥都没有，怎么去把医院给包装起来？

　　那我首先要问你，你们所提供的医疗服务是不是靠谱，医疗质量高、医院、医生靠谱本身就是一个故事。每一个人身上都是有故事的，比如网络上《人民的名义》，《滚蛋吧，肿瘤君》，这样一些在互联网上隔一阵子都会传播的很火的一些东西。这些东西他们会有一个共同点，就是在平凡中寻找不平凡、在同质化下发现优势、寻找闪光点，传递真实、提炼不平凡，重新做好组装，就会是一个好的包装。

　　4、强发声

　　初等级别品牌打造的基本要素算是准备完了。接下来重要的就是如何扩散、传播出去了。

　　强发声，说白了就是营销，医院营销也是个让个别人脸红的词。但是我的观点上面已经说了，懂的自然懂。

　　为什么说是强发声呢，有些医院可能在营销上有预算，也有推广计划，比如说医院划拨了30万，放在12个月具体到每个月怎么做都会有计划。但是我想告诉你，这样行不通！品牌推广在市场上要产生效果，也是有临界点的。一次性势能没达到，光指望小桥流水那就是浪费时间、浪费金钱，不会获得相应的产出。

　　所以大家要把有限的资源，有限的故事让他在短时间内瞬间爆发，这个可以提高医院品牌搭建的命中率。强发声就是指把各种力量都使到一处，最大程度去呈现我们的品牌。

　　5、重运营

　　品牌的建设是一个长线的工作，前期的工作做完后，也获得了一个漂亮的市场反馈。这时候不是结束更不能高枕无忧，而是品牌之路的起点。

　　我们发现很多医院几年前都做了一个漂亮的网站，也会有一些电视台或自媒体的采访视频、包装报道等。开头是做好了，现在看他们的网站或者他们院内的宣传材料还是那些内容，没有更新。很可惜，这就是势起了，但没有一个长久的品牌打造计划，虎头蛇尾。

　　品牌要想持续增值，就要重视运营，在品牌初建造势之后，好好想想我们的下一步是什么，长治久安的打法是什么，定期的高潮是要有的（热点跟踪、活动策划、社区互动等），不然的话，在这个时代，几个月不发出声音，大家可能就会把你忘记。

　　中国医院已走入”去库存“的阶段，这是不争的事实，有人要接棒，就要有人交棒，江湖不相信眼泪，如果你还固守既有思维，大谈特谈什么医院不是服务机构，医生不是服务员，精力都放在咬文嚼字、割裂医患上，那确实这棒该交出去了，你也该洗洗睡了。

　　文 | 松果体