导医在护理部门及经营部门的领导下工作，导医可分设为四种岗位：
分诊导医：由临床医学或护理专业人员担任，实行周期（月、季或半年）轮换制。
迎宾导医：由护理专业或宾馆服务专业等人员担任。
巡回导医：由护理专业或具有医学、护理常识的人员担任。
专职导医：如专职医生助理、科室导医、楼层导医等。针对专职的岗位要求选择人员。
导医职责：
1、迎送：负责患者进出迎送，展示导医风采，时刻保持角色状态，让患者在不知不觉中感应医院的文化特色。
2、分诊：做到正确分诊，合理分诊，精细分诊,提高分诊效率，避免和减少分诊失误，做好分诊相关记录。
3、引导：引导患者挂号、候诊、检查、治疗。对急救、重症、老弱、行动不便又无陪伴的患者，全程陪同就诊。帮助有需要的患者交费刷卡、取药。对用担架抬来的急危患者，应立即协助送抢救室处理。
4、咨询：负责门诊就诊患者咨询和预约登记；发放健康教育资料；主动介绍医院概况、科室构成、医疗设备、科室特色及医生特长等。
5、护理：对患者就诊中的护理是导医的重要工作内容之一，患者一旦挂号，导医就要对其履行门诊就诊护理工作职责，如候诊患者病情观察，体温及生命体征测量，护送急危患者，协助医生现场抢救等。
6、安全防范：防范患者财物丢失，保障患者就诊安全。协助患者和窗口科室做好相关单据和药品查对。门诊环境电器设备安全检查。
7、信息统计：负责发放和回收《患者满意度调查表》。收集患者及家属对医院各个环节医疗服务质量的反映，及时反馈相关人员及领导；认真填写导医报表，负责收集医生接诊日报表。
8、维护患者利益：保护患者隐私，主动、周到、热情服务，收集并及时反映患者意见，努力让患者满意。如遇患者及家属有激动情绪和行为，应立即上前安慰，并及时向有关领导报告，或直接引领患者或家属到医务科。
9、管理：管理就诊秩序与环境，努力做到一人一医一诊室。医生诊室服务，巡视各诊区患者的就诊情况。使患者听从门诊安排，协调患者与医生的关系，营造良好的就诊环境和秩序。督促并做好维护公共卫生和保持环境整洁的工作。
10、经营：努力控制门诊日常成本（如水、电、报纸、宣传资料）的消耗，加强服务以减少处方及患者流失，提高患者治疗率，以及通过门诊窗口收集经营信息等等。 医院管理, 导医, 护理管理, 民营医院, 社会医学