网友说：“我希望遇到一个真正关心我、愿意了解我的医生，一个不会在乎我是谁、不管我有没有钱的医生，一个知道如何才是真正的沟通的医生，一个真正懂得爱、能从我微小的一举一动中洞察我的心的医生。”

　　患者去医院看病，都想找一位好医生，可什么才算好医生呢？医务人员综合素质培训非常有必要。下面就分享一下患者就诊时最关注医生的六个细节。

　　一、看谈吐

　　言语温和的医生比较注意自己的形象，尊重病人;说话通俗易懂，说明理论水平不错，又善于举例沟通，争取让病人看个明白病;

　　二、看年龄

　　医生是门专业性极强的实践型职业，需要具备相应的专业素养和长期临床经验的积累。

　　因此，好的医生除了满足行医的准入条件外，还要有丰富的临床经验。一般来讲，大多数中老年医生经验丰富、见多识广、应变灵活，值得信赖。

　　三、看职称

　　一般情况下，选择具有中级以上职称的医生为好。这些医生有较丰富的临床经验，反应快，对新的医药信息比较了解。

　　四、看行为

　　大夫查体动作规范、手法温柔、过程稳当。看检查化验，不只看上面的报告，还要亲自审视一下化验单、B超图、X线片，看单子上的结果，有的甚至主动找检查人员讨论，这样的大夫病人肯定可以放心。

　　五、看书写

　　处方和病历，字迹清楚，主诉、病情描述、诊断、检查、处理意见，意思表达有条理，有凭据。

　　六、看病后

　　给病人看完病，大夫左嘱咐右叮嘱，这病要注意什么、需不需要复诊、药品如何服用等，仔细向病人讲清楚，这样的大夫甭问，错不了。

　　此外，医生外表、办公桌是否干净、白大褂是否整洁等也能反映一些医生的素养。

　　另外，医院通过网络营销传播医疗形象，营销在医院与患者之间搭建信息桥梁。

　　那么，通过网络媒介，我们传递的核心信息有哪些?我们来看下患者在就医选择时关注的四个信息。

　　一、去哪看？-医院品牌

　　品牌不单单是一个名字或称呼，民营医院应当结合实际情况，了解医院优势，包括环境服务地理位置规模员工等等，在信息传递中准确客观地把优势传递出去，并让患者加深对品牌的映象。

　　二、谁给看?-医生

　　中国人看病喜欢找人（专家），因为觉得医术是属于医生的，有些管理者担心医生流动，宣传后为别人做了嫁衣，这其实是无需担忧的。

　　医院和医生是互相成就的关系，好的团队配合能成就团队中个人，而个人失去好的配合就难做好。

　　并且如果医院在宣传过程中没有传递优秀医生，患者上门就医遇到了医生也是陌生且难以信任的。

　　所以格局放在集体上，医生信息也要传递。在患者接触医生之前就对医生有一定了解，并尽可能让患者信任医生，能起到缓解医患关系的作用，也利于医生开展工作。

　　三、怎么看?--疗法

　　患者的关注才是我们传播的重点。用患者知道的方式，告诉患者他的病如何治疗。切记鸡同鸭讲，互相都没搞懂对方在说什么。

　　所以在网上推广时，要对疾病有充分了解，才能有理有据地让患者选择该疗法，而不是用生冷怪癖的词语对疾病进行描述。

　　四、看的怎么样?--疗效

　　医疗是个谨慎的行业，没有哪一个真正的医生能百分百保证治疗效果。

　　客观介绍、科学描述自己医院治疗实力在今天反而更具公信力，而夸大宣传容易让患者产生心理落差，引发医疗纠纷。

　　要从以专家、医院为中心的传播模式转变为以患者及家属为中心的传播模式。站在患者的角度来传递患者关注的信息，才能通过网络服务好医院与患者。