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从5000万到1个亿,医略“事件营销”案例解读

18年11月07日 阅读:22032 来源: 仲崇海原创

  在无任何广告费用投入的前提下,帮客户的毛收入从5000万增长至一个亿。


  在肝病患者全国都在减少的大背景下,门诊量连续三年持续增长15%。


  在患者群中口碑远播,新疆、山西、云南、浙江等全国慕名前来患者不断增多。


  这,是医略运用事件营销为客户带来的显著成绩。


  但事件的影响远不止局限于此。


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  1、案例概述


  某医院(为保护医院隐私,故隐去名字)肝病中心,是该院的重点科室,其肝病学科在技术及设备配备上处于当地领先水平,但由于患者总体数量的下降,导致门诊量增长趋缓,2010年门诊量甚至比2009年还略少。为保持肝病学科的领先地位,扭转患者数量下降的局面,该医院全权委托医略营销进行品牌推广。


  医略营销接手该项目以后,做了五件事:


  1、提炼该医院肝病学科的独到优势,寻找创意点。


  2、创意并实施“江苏省抗击肝病百日行”主题公益活动。


  3、邀请中国肝炎防治基金会作为活动主办方,秘书长出席。


  4、邀请全国知名的反乙肝歧视公益人士“锄草”出席。


  5、发起“锄草”要邀请刘德华吃饭的话题,打造传播爆点。


  这些事件与话题出来以后,产生了广泛的社会反响:


  1、将乙肝曝光在镜头之下,引导大家对其产生正确认知。


  2、激起了广大乙肝患者及病毒携带者的情感共鸣。3、引起了全社会对肝病健康的普遍重视。


  整个事件经过主题创意、资源整合、借势明星、媒体宣传等步骤,最终不仅顺利完成了该医院肝病学科的品牌推广,更重要的是其公益主张获得了社会各界的认可,在知名度得到提升的同时,强化了该学科品牌的权威性。


  2、认识事件营销


  望文知义,事件营销包含两大板块:事件和营销。事件,要关注其内容和话题性;营销,要具备合理逻辑和具体实施方法。衡量一起事件营销是否成功,有三个标准:一、是否引起了广泛的社会讨论;二、是否有优秀的舆论控制;三、事件与品牌是否高度关联。下面,我们就对以上案例进行拆解,希望能让您对事件营销产生一些自己的思考。


  3、从“事件”角度分析


  如上所说,事件要关注两点:内容和话题性。事件营销的内容,要遵循一个关键原则:真实(受众认为真实)。真实的事情往往更具公信力、说服力,更能打动受众,尤其是在公益活动中。以本案例中的内容为例,医略邀请了中国肝炎防治基金会作为活动主办方,且该协会秘书长出席本次活动,这就相当于本次活动扛起了一杆大旗,有了权威机构的背书,本次活动的公信力就大大增强了。你可能会问,这些机构是随便就能邀请到的吗?当然不是,医略营销在这里给大家分享一个技巧:寻找红头文件。寻找学科相关的红头文件,以学习实践文件精神为由去寻求合作,这样成功的概率会大一些。


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  再说医略邀请的另一位参与者“锄草”。她是一位全国闻名的反乙肝歧视公益人士,一年中,曾走过全国27个城市,以一名乙肝病毒携带者的身份,举牌请路人和自己吃饭,而且拍摄了中国第一部反映乙肝病毒携带者生活的记录片。她的出现,可以说是本次事件营销成功的核心关键,因为不仅她本身自带话题性,更重要的是,医略营销策划打造的创意爆点,也是围绕着她和一位天王巨星。


  内容上还需注意一点——要是人们普遍关心的事。在这则案例中,乙肝对于健康的影响,乙肝病毒的传染性,都是人们比较关心的问题,因为在中国,乙肝病毒的携带者数量庞大。


  再来说话题性,事件的话题性主要是为了激起群体共鸣、引起广泛讨论。这样对于品牌推广来说,就能获得最大限度上的品牌曝光。医略营销在为客户策划此次事件时,打造了“锄草要请刘德华吃饭”这个话题,为什么要请刘德华呢?因为刘德华是乙肝防治宣传大使。有了这个话题,该事件就具备了传播的爆点,是以获得了众多报纸媒体半版新闻报道、近千家网络媒体转载。


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  4、从营销角度分析


  营销要具备合理逻辑,放在这个案例中说,就是“师出有名”。医略营销既然为客户策划了“抗击肝病百日行”公益活动,首先要解决的就是活动的公信力问题,不能一上来就让人们觉得这就是医院的广告,如果人们有了这样先入为主的观念,即便你学科优势很明显,也往往没人去听、没人去信。关于这一点,上文已有分析。但在这里强调的一点是,不管是“扛大旗”还是“戴高帽”,都要保证和科室品牌的强相关。


  而在营销的具体实施层面,方式有很多种,但基本上都逃不开以下四个原则:情欲、情感、情绪、情怀。在这次事件营销中,医略营销打造的话题“锄草要请刘德华吃饭”,是直接借势刘德华的明星效应。一个平凡的乙肝病毒携带者居然要请刘德华吃法?这一下子就激起了大众的好奇心,调动了他们的情绪,并迅速和受众 产生了情感共鸣。


  最后还需要说明的一点是,任何营销都离不开媒体的参与,作为医院来说,任何时候都不要忘记建立自己的媒体关系,除了自有的自媒体外,外部媒介的整合很有必要。


  照例总结一个公式:成功的事件营销=真实创意+爆点话题+正确借势。

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仲崇海
简介
医略营销创始人、医院品牌营销研究与实战专家,拥有管理、英语、医学、电子商务四个专业,曾从医 10 年,硕士毕业后主要从事医院投资、管理、品牌营销、战略咨询、运营培训、运营辅导等工作,为全国100多家医疗机构进行过医院营销服务及品牌营销培训服务,目前主要提供医院高质量发展品牌咨询、医院运营宣传培训与辅导、AI在医院运营中的实战应用技能辅导等服务。
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