最近很多朋友都跟我反映他们医院的业绩很差,特别是门诊挂号很少,究竟是什么原因?应该怎么做?
其实这不光是他们几家医院,甚至全国各地成千上万的民营医院都面临这个问题:初诊上不去,业绩每况日下!
我问过他们几个问题?(基本上都是做企划营销的朋友)1、你们医院有独特的定位吗?(80%都没有,专科医院也需要定位!)
2、你们分析过门诊初诊上不来的主要原因了吗?(90%回答分析过了,答案都是广告没效果!)
3、你们医院在当地老百姓口碑怎么样?(90%是不好或很差,10%是一般,没有一家是好的!)
4、你们医院在当地百姓心目中的认知度高吗?(认知度包括:医院名称、地址、诊疗项目、特色科室)——没有一个是知道的!
5、你们是不是每个月都做一个促销优惠活动?(100%回答是的)
……
当然,我们聊了很多,我也问了很多问题,不止上面罗列的那些!
但光从上面那5条的答案来看,医院要想达到好的业绩根本就是不现实的!不是么?!
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你需要登录才可以下载或查看附件。没有帐号?欢迎注册 本主题由 菜小米 于 2012-10-23 15:15 移动