手机便捷访问,请点此处
医院买卖小程序

医管攻略

首页 > 医管攻略 >  其他

贺华煜:医美创业谨防掉进这些“坑”

19年04月05日 阅读:11427 来源: 贺华煜转载

  医美行业具有朝阳行业的属性,在很多人看来是暴利行业,然而近几年却频繁曝出医美机构倒闭的消息


  说朝阳行业,是因为其一路向好的爆发式增长。根据医疗美容与健康服务平台更美APP于2018年12月发布的《2018中国医美行业白皮书》,2018年中国正规医美市场规模高达4953亿元,大部分省份医美机构数以超10%的年增长率上涨;消费者方面,中国约2200万人进行医美消费,95后和00后步入整形大军,占比持续增长。


  而被论断为频繁倒闭,也是基于客观、冷血的数据统计:在注销医美企业的数量上,根据启信宝数据,2016至2019年间,医美行业注销企业数呈上升趋势,尤其2018年3月以来激增,2018年共注销34508家企业,是2016年的3.8倍。


  市场份额不断飙升、对投资人散发着巨大吸引力的医美机构为何频频倒闭?是市场环境问题,还是企业自身原因?医美机构要实现持续增长,需要做好哪些准备,减少不必要的决策失误?


  为进一步了解医美行业真相,帮扶中小型医美机构创业者稳步发展,美沃斯近日采访了即将参加2019美沃斯国际医学美容大会的医疗美容行业运营管理顾问贺华煜。近十年医疗机构一线运营实战中,他走访过全国几十个城市、几百家医美机构,看到中小型医美机构败局、破局,只在一念之间。


  用人风险:“救命稻草”成“致命稻草”


  能力的主要载体是人力资源,尤其是专业技术团队和管理团队以及核心领导层。贺华煜认为,在影响运营成败的诸多因素中,导致中小型医美机构倒闭的关键在“人”。


  2011年起,贺华煜开始接触国内的中小型医美机构,研究他们的组织架构设定和经营模式。他发现一些传统医美机构,组织结构层次复杂,多的甚至在四、五层。不懂扁平化架构的垂直管理方式,动不动就是七八十甚至上百人的团队。在贺华煜看来,这种层次复杂、臃肿的人事架构使得信息上传下达慢,中间环节各种走样,内耗严重。导致一堆当官的,没一个能拍板的;一堆拿高薪的,没有敢担当的。高职高薪低产出情况普遍,使得老板们只能自认倒霉。


  “现在中小企业尤其是民营企业普遍非常焦虑,这种焦虑主要来自于能力的缺口。不少医美老板盲目迷信大企业走出来的‘大咖’和‘成功案例’,期盼招聘一职业经理人,就可以把运营管理的难题甩出去,让机构起死回生。而现实证明,他们误以为的救命稻草,往往成了压垮企业的最后一根稻草。”他说。


  广告营销风险:不懂市场盲目砸钱


  如果把医美广告营销分为三个阶段:传统媒体营销阶段(包括报纸、电视、广播等)、网络媒体营销阶段(以百度竞价为代表)、移动媒体营销阶段(以微信和行业APP为主体)。那么,在营销精细化、信息碎片化的背景下,传统报纸、电视广告的效果已经大不如从前,甚至一直为民营看重的百度竞价化营销,也失去了当初的优势。


  而以营销运营著称的医美行业,更多经理人和企划人员,除了砸广告,别的营销手段匮乏。同时,对营销数据的解析还达不到辩症施治的水平。只知道广告效果不好,却分析不出真正原因,更难拿出行之有效的对策。


  “2010年至今,户外、报纸、电视的时代过度互联网营销时代的七八年来,医美基本靠烧钱、砸钱过日子,只会花钱买顾客,降价打折弱智化营销。除了‘0元整形’‘1元整形’‘整形分期’、免费送、优惠大折扣等项目,难有心意的营销手段。对市场调研不精通,对产品属性不了解,对营销工具以及市场的解析只知道皮毛,就敢大胆砸钱,导致高昂的营销成本打水漂。”贺华煜说。


  他提醒:医美产品非刚需。非刚需的产品必须卖出高附加值,才能体现其隐含价值。然而,这些年的低价策略把很多医美产品当胡萝卜卖了,甚至不懂分型销售(效益型、人气型、效益+人气型)。


  医疗安全风险:极易导致翻船


  细数医美机构的创业者无外乎以下几类:生美转医美的老板、传统医疗转型医美的老板、整形医生自主创业的老板,还有其他跨界转型的医美老板。在流动性大、氛围浮夸的行业背景下,因医疗事故死人毁掉一家机构的事情不乏其例。如武汉“王贝事件”、深圳“天美事件”、以及贵阳的“利美康事件”。


  在医疗行业沉淀多年的贺华煜一直很重视对中层挖掘和培养,知道赢在中层不能停留在口头上,临床一线医生直接牵扯到手术的安全及质量。


  “再漂亮的手术,人死了也是枉然。医疗安全问题应是时刻悬在所有医疗机构和医疗人头顶的一把利剑、一盏警灯。一个专业度高、敬业度高、有担当的医政中层,可以把很多医疗隐患扼杀在萌芽状态,有效地保证机构不因小事翻船。”他说。


  危机公关风险:最怕临时抱佛脚


  贺华煜认为,媒体是把双刃剑,用好可以使企业得益,反之可以加速衰亡。随着自媒体的增加,网络传播的速度与量无限制地递增。任何一个小的事情,都可发酵到无法控制的局面。


  很多医疗机构没有危机公关意识,更没有危机公关部,也缺乏职业危机公关人才。往往机构出了事情,老板临时抱佛脚,见庙就磕头,做些亡羊补牢、到处补窟窿的事情。


  定位的风险:别盲目跟风


  在医美行业实战多年,越发让贺华煜感受到行业在定位认知上的缺失。2010年贺华煜在温州一家企业供职,当时下面一个网络总监竟公然说,他可以跳出企划的指导和定位自己搞一套,却意识不到网络只不过是企业推广宣传的一个出口。


  “如果医美从业者对市场规律的变化视而不见、听而不闻,如何问?怎么切?定位是一个很复杂的系统,相当于中医的‘望闻问切’。如:机构定位、品牌定位、形象定位、市场定位、消费者定位、营销定位、媒介定位、组织定位(机构规模与组织架构的协调性)、岗位定位(不同岗位配备什么样资质的人员)等等N多个定位。”


  那时候起,贺华煜开始构思营销团队企网合一的事情,并将企划网络主管的职能定位为:擅长企划的网络主管。


  “如何让企业在行业内立于不败之地,是不同历史时期,老板们所要思考的战略问题。但有一点可以肯定,不忘乎所以,不盲目跟风,一定可以活得更长久点。”他说。


  总结医美行业现状及发展趋势,贺华煜说:“这些年,医美行业氛围过于浮夸,太多医美老板不是围着衣食父母转,而是盲目迷信‘行业大咖’,追求赚快钱,导致整个行业市场混乱。现在消费者被骗精明了,老板们被忽悠清醒了,是该回归医疗本质的时候了。未来,守住底线,不唱高调,向智慧型企业转型升级才是出路。”


  来源:美沃斯


本文由(贺华煜)转载自:网址https://mp.weixin.qq.com/s/DB2AipT8OxFHBCl72Z0Ejw
本文(图片)由作者(投稿人)自主发布于 @华夏医界网 ,其内容仅代表作者个人观点,并不代表本站同意其说法或描述,其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性和及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容(包含文中图片的版权来源),本站仅提供信息存储服务,不承担前述引起的任何责任。根据《信息网络传播权保护条例》,如果此作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们(文章来源下方“侵权申诉”按钮)或将本侵权页面网址发送邮件到535905836@qq.com,我们会及时做删除处理。 欢迎网友参与讨论及转载,但务必注明"来源于www.hxyjw.com"
发  布
猜你喜欢
466阅读

医院公司被罚55万元!这两大违规行为,民营医院如何避免?

作者:齐厄 时间:2024-03-28 17:30:25 文章来源:转载

304阅读

健康险切入点:不可移出的医疗储蓄账户

作者:码万祺 时间:2024-03-28 17:30:25 文章来源:原创

427阅读

集采、支付改革、医疗服务价格之间的关系,这样理解

作者:码万祺 时间:2024-03-28 17:18:12 文章来源:原创

492阅读

“浑烫”的医美射频类产品被药监局“釜底抽薪”

作者:宋红现 时间:2024-03-28 14:13:04 文章来源:原创

719阅读

如果真当件事儿来做,健康管理事业学医疗

作者:码万祺 时间:2024-03-28 10:20:03 文章来源:原创

640阅读

卫健委双政铁腕监管:民营医院深度解码与策略进阶之路

作者:元辰 时间:2024-03-28 10:08:45 文章来源:转载

简介
贺华煜,山东枣庄人。医美行业运营管理三部曲作者:《向死而生——中小型医美机构生存法则I》《涅槃重生——中小型医美机构生存法则II》《向阳而生——中小型医美机构生存法则III》幼时因蒙学启蒙,1988年开始文学创作,次年开始发表作品;1997年开始闯荡北京,从事过多种职业;2004年应邀南下发展,现定居于深圳;2009年进入中国民营医疗行业,从事医疗行业品牌策划及运营管理工作。...
职业亮点
医疗美容行业运营管理顾问