民营医院走到今天是非常不容易的,许许多多的老板经历过大起大落,人生低谷,迷茫徘徊,一步一个脚印,一步一行血泪,一步一份心酸。青山遮不住,毕竟东流去,眼看他起高楼,眼看他宴宾客,眼看他楼塌了。但是随着国家的政策导向和行业的进一步改革,这个行业大动作势必到来,这个时候,我们必须做好功课,来适应进一步发展。
民营医院40年发展历程中存在的问题有:
1. 家族式企业管理已经成为企业做大做强的重要障碍。
医院起步时,靠亲戚朋友合伙,当然在管理中也是靠亲朋好友,毕竟到外地人生地不熟,容易上当受骗。这个时候只有家族的人信得过,家族的人也容易团结在一块,凝聚力向心力更能助推医院起步。当企业发展到今天,在政策夹缝中生存,急需摆脱现有瓶颈,建立现代企业管理制度时,为医院发展立下汗马功劳的家族人员,且持有股份,怎么可能轻易让权离场?且每个家族人员已经渗透到管理的各个方面,树大根深,没有足够的勇气无法撼动的。但是,如果不去改变,企业会逐步萎缩,随历史的长河淹没,这虽然时间可能有几十年长,但也是关系到后代子孙的生死存亡。照顾了眼前,后代就没有饭吃。改革现在,又怕引起动乱,这恐怕是当前民营医院老板所面临的最大问题。
2. 民营医院的营销模式亟待改变。
从前靠地面传单,现在靠网络广告和电视媒体,这些个营销方法不是长久之计,但是没有广告,民营医院就是死路一条。吃医保也是不可以的,这条路也已经断了。大家都看到了,目前的营销漏洞极多,如何政府要整顿你,你没有一项是合法的,弄不好还得进监狱,上个月深圳案件大家都是清楚的。站不住脚啊
3. 医院医疗业务和经营急需转型。
民营的医疗业务,按照国家的法律法规政策来执行,医院是不会赢利的,那么不赢利,企业家干嘛来开医院呢?咱们现在总结一下,有多少家医院你的医疗技术是合理合规的,原本500元的药品,配上所谓的技术,加起来价格就是50000,这些是经不起查的,曝光必死啊!关系到民生工程,政府是不会手软的。但是,你按正规医疗流程来,营业收入连房租都不够付的,那该怎么办?长此下去不改变,也是死路一条啊!
所以,针对这个关口,可以说此诚危急存亡之秋也,但是我们的大部分人,依旧沉湎在眼前的收益,并且洋洋自得,为什么还不改变,你就不能给子孙后代留一口饭吗?
为了这三个基本问题,改革是必须的。没有78年的改革,中国现在还是朝鲜的翻版;没有10年前任正非的改革,就不会听到华为的名字;没有董明珠10年前的格力改革,谁也不会知道有个女士叫董明珠。所以,我们要走出一条长治久安的路来,就要改革以下几个方面:
一,管理改革。
要改变家族主义,官僚主义,不作为主义三大顽疾在民营医院的根。或许风雨雪剑霜,或许刀光火血水,但是,要想走向世界,冲出亚洲,成为国际一流企业,这些是必须的。就是说,现在的人员突破不了瓶颈,就请职业经理人来,设置合适的激励制度,定能成功。
二,营销改革。
改变民营医院依赖广告的最根本的办法,就是口碑和服务。时间会长一些,但是一旦建立起来,这可是百年荣誉啊,就像北京同仁堂一样,虽然和乐家已经民营任何关系了,但是在北方药企当中独一份,在民众中的口碑依然良好。
三,医疗业务改革。
医院的生存的之本,就是要有真正的技术,没有技术做支撑,早晚会有被查的那一天。部分医院,采用掩盖效果,附加消费,这种做法只能做一时,而且极容易出事故。不能报侥幸心理,这次的山水事件,就是教训。
人无远虑必有近忧,未雨绸缪,百战不殆!
作者:李承恩
来源:医疗运营先锋官
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