如何打造门诊口碑：网络口腔营销和社会化口腔营销

　　我们口腔门诊，该如何打造口碑呢？门诊要两条腿走路。

　　1、网络口腔营销

　　2、社会化口腔营销

　　先看我们服务的几家门诊案例：

　　60天打造5星门店+5星好评。

　　这张图片是我们刚刚结束的张家港一家4把椅子的小门诊，我们一场会销，其中2个种植客户成交25万。为什么患者愿意把大额的钱交给一个小门诊，他通过网络口碑和熟人口碑都打听完了，才放心下定金。

　　这几家门诊短短60天时间，我们都可以引导网络好评，怎么做到的，其实就是给前台护士一个引导好评的奖励和惩罚极致。这个是我们公司华东区总经理朱柏华的杰作，基本上他到店落地培训2次，五星门店60天很快起来，而且都是真实的客户评价。千万别自己刷或者给客户送礼物让客户刷，大众点评的后天机制很快发现，会给你门店评价系统永久下架，客户还可以下单买你的服务，但是你的评价系统是黑的看不到的。这样你就相当于一个信用卡黑户，多可怕，整个网络上搜不到你任何评价系统。

　　百度好的地图等等非常多的软件，都会采用复制大众点评的平均系统，所以，如果你是一家开业门诊，没客户或者客户越来越少了，你第一步要做的，就是做好你的网络评价系统。

　　首先要满足用户的搜索诉求和信息获取心态，在网络上呈现出良好的口碑。良好的口碑可以提高你的知名度、进店率、转化率、权威度，为门诊构建一套完善的立体的网络形象，提升在消费者中的影响力，形成一个良性的循坏。

　　我们公司的网络小组有一套《60天品牌速成系统》的10个核心技术：

　　你搜索我的名字：“来建树”和公司品牌名“有点干货口腔商学院”或者行业需求词“口腔营销拓客”，几乎都是我们公司相关信息，这个叫百度霸屏技术，是我们公司《60天品牌速成系统》的10个核心技术之一。

　　有点干货-《60天品牌速成系统》

　　● 如何让你的产品一上市就成为客户大脑里的“大品牌”？

　　● 如何在一夜之间，让你的信息遍布互联网每个角落，让你的品牌家喻户晓？

　　● 如何让3000多个权威媒体给你做信任背书？

　　● 如何在15天左右在当地形成百度关键词霸屏？

　　● 如何让约500个客户每天帮你做口碑宣传？

　　● 如何让客户知道你之后就马上相信你？

　　● 如何让客户看到你的信息就马上加你微信？

　　● 如何让竞争对手的所有客户都主动找你？

　　如何随时随地有约10万个推广高手为你所用？

　　——这里很多具体的营销技巧，我们会在会员的地面课程中讲解，今天就简单分享一下，如果你们希望学习或者找人带做，60天在你当地形成你门诊和医生信息的霸屏技术，可以和我们客服联系。

　　什么是社会化口碑营销

　　当然，从产品或者技术本身就能打造出很强大的口碑出来，你医生的技术能够做到极致，它本身就能够产生口碑。

　　大家观察下你自己的朋友圈，我们往往都是自己在叫卖，我的产品和技术好呀，王婆卖瓜自卖自夸，如果说身边的人都说你的好，身边客户帮你进行口碑传播，都说你的好，是不是你就更容易卖，更好卖，而且在购买的时候会通过别人口碑影响过来的人更加没有阻力对不对。所以说设计化口碑营销是我们每一个门诊运营者必须思考的一个问题。

　　口碑营销大师马克?休斯(MarkHughes)在《三张嘴传遍全世界—口碑行销威力大》书中曾提出，最具威力的营销手法，便是“把大众与媒体一起拖下水；藉由口耳相传，一传十、十传百，才能让你的品牌与产品讯息传遍全世界。”

　　只有老百姓口碑宣传，一传十，十传百，百传千，千传万，万传十万的时候你的生意才真正的扎根落地，你在当地才能形成真正的影响力，到底从什么方面什么角度去思考，去设计我们的社会化口碑营销呢？