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民营医院做市场营销找准三环服务圈,业绩蹭蹭往上蹿

作者: 于海博 19年11月07日 阅读:2917 来源: 原创

  民营医院在做市场营销的时候,一定要明确你的有效辐射范围。要以医院为圆心向周边区域划定辐射范围,3—5公里范围为内环;5—15公里范围为中环;15—30范围公里为外环。根据内环、中环、外环的区域特点,采取不同的市场营销方式,从而达到提高营销业绩,降低营销成本。


  目前很多民营医院在做市场营销的时候,是处于盲目的状态。今天在这里做宣传,明天又到其他地方去了。这就会导致营销效果差、成本高。


  01  医院应该怎么做好营销?


  答案是:一定要明确医院的有效辐射范围到底有多大。由此为大家提出“三环服务圈”的理念。


  什么是三环服务圈?

 

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  以医院为中心,向周边区域划定辐射范围。3—5公里范围为内环;5—15公里范围为中环;15—30范围公里为外环。


  根据内环、中环、外环的区域特点,再采取不同的市场营销方式,从而提高营销业绩,降低营销成本。


  02  具体每个环内应该怎么去做?


  内环做效益


  医院的内环区域范围是3—5公里。周围的老百姓离医院近,所以这一类人群,对医院有基本的了解。如果有病人来就医,走路半个小时就可以到医院。


  基于患者看病时都有“就近选择”的天然性,所以内环区域,相对于医院来说,是具有优势的(自己医院的内环区域也可能是别家医院的外环区域)。所以不需要做过多的营销方式,大部分患者便会主动前来就医。

 

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  内环的服务核心:是通过为患者提供显著的疗效、贴心的服务、公道的价格、优美的环景。强化患者的内心认可,形成口碑。让内环范围的患者不但自己前来就医,并且还会主动向外围进行传播。


  中环聚人气


  医院的中环区域范围是5—15公里。如果这个区域范围内有两家以上同类型的医院,周围的老百姓去任何一家医院看病,距离远近都差不多(自己医院的中环区域也可能是别家医院的中环区域)。


  因此中环区域内的同行竞争会非常激烈。要想获得更多的病源量,就必须采取更多更有效的营销应对措施。


  中环营销的核心:第一是通过义诊活动、健康扶贫活动、优惠促销活动,打开医院在中环区域内的知名度。让大家都了解到医院。第二是通过人气产品、体验产品的设计,大量引流健康需求者到医院进行体验。从而扩大医院的人气,提高门诊量。


  外环拉关系


  医院的外环区域范围是15—30公里。这个区域范围内的患者距离医院相对较远,去其他医院看病的距离可能会更近(自己医院的外环区域可能是别家医院的内环区域)。

 

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  在外环区域即便投入大量的营销成本,采取再多的营销方式,都很难实现理想的效果。在外环内想要实现较好的引流效果,就必须采取“拉关系”的方式,也就是要建立转诊渠道。


  综上所述:民营医院在进行市场营销的时候,一定要找准自己的三环服务圈。这样才能实现业绩成倍增涨的发展。

  来源:医界洞察

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于海博
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于海博 男,复旦大学公共卫生学院医学管理硕士,医疗卫生行业管理培训实战型专业讲师,对民营医院运营管理、营销策划、团队建设和绩效管理模块有较为深入的研究,辅导医院超过30家。
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