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渠道商最高拿走了90%利润后,医美机构的实际营销效果好吗?

作者: 胡敏 19年11月21日 阅读:2217 来源: 原创

  [ 导读 ] 医美机构的获客成本极高,有些互联网平台渠道甚至拿走了90%的利润。支付如此高昂的获客成本,医美机构的实际营销效果好吗?


  “在医美行业,机构的获客成本极高,有些互联网平台渠道甚至拿走了90%的利润。”中创集团副总裁叶耀忠在第151期云珠沙龙上说道。


  由云珠沙龙、有赞美业主办的第151期云珠沙龙在广州展开。本次沙龙就医美行业的发展历程,医美机构营销现状等话题进行了分析探讨。


  参与本次沙龙的嘉宾包括中创集团副总裁叶耀忠、有赞美业学院负责人游镜、刷脸时代品牌创始人兼法思脂肪移植医疗门诊总裁宁美莺等人。


  医美行业发展的三阶段


  对于医美行业的发展历程,宁美莺认为可以分为三个阶段:第一阶段是手术时代,主要是通过开刀手术进行面部五官的调整美化及面部年轻化的改善,代表技术就是拉皮除皱手术。这个时代成就的是韩国的整形机构。


  但这种技术操作过程痛苦,恢复期较长,维持时间较短,最大弊端是拉皮后绷得紧巴巴的脸部没有弹性,面容死板僵硬。与此同时,这种整容风险性极高,消费者可能没有变美,反倒发生意外。


  受整形美容事故等负面新闻影响,消费者开始追求更安全、更有效、更自然的美容服务,不动刀、创伤小的微整形逐渐流行起来。


  第二个时代是微整形时代,主要是通过填充注射材料的方式达到美化五官、面部年轻化的效果。这种医美方式最大的特点是无需做手术,就可以获得想要的美容效果且不影响正常生活。在国内,注射医美仅用了十年就已经普及。这个时代成就的是台湾的微整形医师。


  但注射医美并不像想像的那样安全可靠。在这期间就曾出现了“奥美定风波”。 “奥美定”学名为聚丙烯酰胺水凝胶,俗称人造脂肪,一般用于注射隆胸、丰颞(太阳穴部位)、隆颊、隆臀等美容术。早在2006年4月,国家食品药品监督管理局就下发通知,认为“奥美定”产品“不能保证使用的安全性”,决定全面停产“奥美定”产品生产、销售及使用。


  第三个时代是自体时代,主要是通过自体脂肪或自体细胞达到美化五官、皮肤年轻化的抗衰效果。这种技术的特点是安全、自然、恢复期短,适合追求个性美的女性,缺点是没有办法彻底改变一个人的基础五官容貌。相对于前两个时代,这个时代的最大的特点就是保持了美丽的个性化,最大优点就是自然变美变年轻,淡化人工的痕迹,凸显自然、自我的美丽。


  医美机构的客户留存度如何解决?


  近年来,医美平台作为医美消费重要场景入口,已引得各大企业争相抢夺,包括京东、美团、天猫也纷纷接入了医美业务。而在垂直类领域,新氧、悦美、更美、美呗等平台也在医美产业链上发挥着重要的作用。


  有赞美业学院负责人游镜表示,他们与新氧、美团等其他流量型平台最大的不同是,有赞可以为商家提供Saas系统,帮助商家进行数据分析,同时能为其提供营销工具,进一步赋能商家。


  对于医美机构间与渠道商间的分成,沙龙现场有行业人士表示,渠道商最高的拿走了90%。此外,入局互联网平台的费用也并不低,据了解,一家医疗机构入驻天猫的入驻费用就达到了30万元。


  如此高的获客成本,对于机构来说,如何留住从医美平台导流的消费者是其面临的一大问题。对于消费者的留存度问题,宁美莺结合他们自身经历认为,第一,医疗机构需要有“陪跑精神”,服务时间越长,客群的稳定性也越强;第二,需要有效果呈现,这样消费者才会买单;第三,需要建立与消费者之间的信任。


  亿欧专栏作者—胡敏


  来源:亿欧网

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