近几年的医院营销,往往都集中在网络传播上,很多医院将地推的方式逐渐忽视了,其实地推是一种十分高效、且针对性强的推广方式。相对于企业产品的地推来说,医院的地推所推广的不是产品,应是医院的服务,形象和品牌。
霍尔斯国际在帮助上百家医院进行地推策划后总结出,医院地推,有三种最有效的方式:
健康传播类型
恰如其意,健康传播便是通过一些形式将普世的健康理念传播到社区,传播到街道,从而达到传播医院品牌,打造医院良好口碑的目的,健康传播的形式非常丰富,包括参与社区、学校、公司、社会组织等举办的健康讲座,以公益的形式,将医院的品牌元素、医院的文化元素融入进讲座当中,达到传播的目的。
义诊也是前几年十分火热的医院地推方式,医生护士带着工具,在社区内搭起帐篷,为居民进行免费的义诊,而义诊的缺陷在于义诊需要进行大量的前期准备,耗费很长的时间和资金,还容易没有效果,主要问题在于义诊项目没有吸引力、一阵没有针对性、前期宣传难做、义诊人员沟通不到位、没有回访工作。
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什么是生活教练,生活教练概念来源于美国,是一群帮你搞定所有的生活中的麻烦的人,无论是工作、生活、学习、锻炼,都可以找生活教练来解决,简而言之,生活教练就是让人们的生活变得更好的人。
放在医院当中,医院在进行营销的过程当中,也应不局限于对病患的检查与治疗,可以向未病人群提供生活教练式的服务,帮助居民提高生活质量,传播保健、健身等相关资讯,帮助民众改善生活方式,在进行生活改善的同时,传播医院品牌。
通过这种顾问的方式,医院会更像一个亲密的朋友、一位老师、一个知己,在民众心中扮演支持者的角色,帮助他们达到自己心中的理想状态,对于医院未来的发展而言,获取了忠实的病患群体,扩展了医院的业务,帮助医院更好的发展。
沙龙服务商业理念
在企业中,沙龙客户服务理念对象多为高端人群,他们想要得到更高端的体验,更细致的服务,所以这类的服务多为一对一式的服务。
医院营销中,针对于高端的患者或者是慢性病的患者需要更优质的服务,医院可以针对这类患者提供高端的定制医疗服务,通过上门护理,上门诊断,让患者足不出户就能享受到专业的医疗服务。
针对未病的高端人群,提供健康管理上门服务,私人医生式的服务方式,包括生命体征检测,健康管理,病情判断和医疗服务,帮助患者快速进行初诊、首诊,常见病的预防与治疗,以及重病的治疗计划等。
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