山大总裁班讲课雷人观点41：让顾客吃了白吃的互联网营销效果好得很

　　2019年10月19日，应山东大学千友汇总裁班邀请，给全省50个企业家授课《互联网时代的营销你应该有的思维方式》，结合个人成功策划案例和独创互联网营销观点，其中不乏“营销策划就是纸上谈兵”“打造核心竞争力是胡扯蛋”“双赢营销思维过时了”“做秀是互联网营销的主旋律”“好产品未必能活，好玩的产品活得很好”“研究消费者就能成功的时代过去了”“营销舍本逐末天地宽”等雷人观点，现分享之！

　　——编者注

　　让顾客吃了白吃的互联网营销效果好得很

　　大概是2015年前后，接手一家餐饮店的营销策划时，邵珠富打造过让顾客“吃了白吃”的策划，轰动一时，并成功地救活一家濒死酒店。

　　当时这家酒店的菜品还是不错的，只是经营中出现了问题，200平的小店一天只来两三桌客人，亏损现象严重。调研后发现，这家酒店基本上符合邵珠富2011年河南郑州辅导一家企业时说的“挑不出毛病，找不到亮点”的产品，如何让这家酒店脱颖而出呢？邵珠富冥思苦想中。

　　一般说来，互联网时代，没有特点的产品往往是最难营销推广的，邵珠富常说“互联网时代的营销不一定是优点的营销但一定是特点的营销”，“挑不出毛病，找不到亮点”的产品在邵珠富看来，甚至还不如有点毛病但特点突出的产品更好推广。

　　经过认真调研，邵珠富大胆提出一个思路，打造全球第一家“吃了白吃”的酒店。

　　具体的操作方法很简单——

　　一、制造噱头吸引人：利用互联网时代有很多免费推广平台易于传播的特点，打造“济南有一家吃了白吃的酒店”话题新闻，借此挑战人们的眼球，达到吸睛效果；

　　二、寻找合适的产品进行捆绑营销：利用邵珠富赴云南瑞丽考察红木家具时得到的信息，以小叶紫檀手串作为捆绑物；

　　三、制订“吃了白吃”政策：凡购买该店柜台上3000元小叶紫檀手串者，可享受在该店累积3000元免费消费的权利；同样，凡累积在本店消费超过3000元者，则可以免费获得价格3000元的小叶紫檀手串。

　　如此一来，消费者要么可以通过购买3000元小叶紫檀手串方式获得在酒店免费3000元消费的权利，等于“吃了白吃”；也可以通过累积消费3000元餐费获得免费赠送3000元小叶紫檀手串的机会。站在顾客角度看，请客吃饭是刚需，反正不是在这里吃就是在那里吃、在哪儿都是吃，只要你酒店饭菜不太差，选择谁都是一样的。更重要的，累积消费让他们压力陡小，不必太计较单次消费额；而对酒店来说呢？累积消费让酒店对顾客有了粘性，有了人气营销氛围也就出来了。而按照批发价算，顾客消费到3000元后，赠送小叶紫檀的手串是可以从利润中找回来了。

　　噱头有了，吸引力有了，酒店对顾客的粘性有了，人气有了，营销的氛围有了，消费者前来消费的理由有了.......这样的营销如果再没有效果，除非酒店老板是傻瓜，你说呢？

　　在三届互联网大会其中的一届上，邵珠富曾讲过，互联网时代的营销谁让顾客赚便宜谁就赚大了，谁能送礼送到手软谁的营销就能成功了，就是这种“让顾客吃了白吃”的思维之体现。