因为疫情的关系，今年的妇幼高峰论坛被推迟，如果近期学术会议依然无法解禁的话，今年的会议有可能会改为线上举行。

　　今天的文章是2020妇幼高峰论坛的预告系列文章之二，主题是“回归”。

　　在投资热潮的时候，在风口上，在红利期，谁都可以投资运营一家妇儿医院和妇儿诊所，凭运气取得的成绩会被认为是自己的实力。

　　大潮退了，风口过了，红利没了，就会发现原来自己没穿短裤，就会重重地摔在地上，就会痛苦地为生存而挣扎，凭运气赚的钱，靠实力基本上亏得差不多了。

　　在这种情况下，各路的妖魔鬼怪，各种的怪力乱神，种种的歪门邪道，花样的鸡飞狗跳统统都不得不退场了，现在是时候回归了。

　　01、医疗行业需要回归

　　在医疗行业，我们现在需要的是回归逻辑、回归专业、回归理性、回归价值、回归常识，要从Money talks（钱说了算）回归到Professional works（专业发挥作用）。

　　回归逻辑

　　回归逻辑就是要知道投资医疗行业除了商业逻辑以外，还要了解医疗行业本身的逻辑，医疗是慢活，是良心活，仅仅靠钱是无法砸出来的。

　　医疗是有底线的，首先是不伤害和不作恶。

　　医疗是有明确目标的，就是要为患者创造价值。

　　医疗是需要团队合作的，最终的医疗结果取决于团队中最弱的那个人，那几个人，仅仅靠明星院长和明星医生无法长期可持续发展，没有安全质量的底线，没有团队合作精神，早晚都会要出事情的。

　　回归专业

　　回归专业就是要明白医院是治病救人的，不仅仅是赚钱的工具，病人是活生生的人，不仅仅是流量。

　　医院的投资与管理需要懂行业规律和行业发展的专业人士，最理想的搭配是专业的医疗投资人+专业的医院管理者+专业的医生，这样你才会不着急、不害怕、不乱来。

　　回归理性

　　回归理性就是要明白医疗是低频刚需，是慢工细活，是长期投入才会有回报，是没有暴利的行业。

　　就是要明白医院的管理无法通过简单的下达指标，制订获客、转化率、流量、客单价等KPI就可以完成快速增长的，是无法快速催熟的。

　　就是要明白，医疗机构的发展没有捷径，无论你是谁，在医院和诊所发展的初期，大家都得熬。这有点像跑步比赛，无论是世界冠军，还是快递小哥，在前一二十米，在启动期，大家没有什么本质的区别，拉不开距离，真正的差距在后面才显现出来。

　　有人在行业发展的早期，在蓝海时代，在红利期，投资第一家医院或者诊所会有很好，很快速的发展。

　　于是就投了第二家，甚至是第三家，也都运行的不错，就有了幻觉，以为自己很厉害，可以战无不胜。

　　于是快速的同时铺开第四家、第五家、第六家……

　　结果红利期过了，蓝海变红海了，管理半径太大效率低下了，管理和医生团队稀释了，于是便回归到正常状态了。

　　于是就进入了“增长性亏损”的时代：看上去医院诊所的数量在增长，患者的数量也在增长，但是开始亏损了，而且亏损越来越大。

　　没有了理性，没有了长期主义，失去了正常的价值判断，就会失控。

　　回归价值

　　回归价值就是要明白医疗一定要为患者创造价值，才会有价值，不能随便浪费患者的钱。

　　就是要为患者提供有温度、有尊严、有价值、有品质的医疗服务。

　　营销本身无法为客户创造价值，可信赖的医疗团队，好的临床结果和温暖的服务才是客户看中的价值，并愿意为此支付额外的费用。

　　回归常识

　　回归常识就是要明白医疗不是普通的商业，医疗是人命关天的事业，最适合有信仰，有追求，信奉长期主义，心存善念的人。

　　来源：段涛大夫