大多数医院/公司的失败不是输在战略,而是输在执行。战略可以由老板带领少数的高管来制订,不行还可以花钱请外部咨询公司来帮助做战略,实在不行就直接找行业内的优秀对标公司直接抄。但是执行就不同了,这需要全体中层干部带领所有的员工一起去完成,是老板...[详情]

  题目是不是有点怪怪的?不过我真的没写错,只不过此PPT,非那PPT。这个PPT是我杜撰出来的,是领导给你肯定的三种做法:Pay 加薪、Promot...[详情]

做医疗服务行业,无论是开医院还是诊所,真的要有敬畏之心,真的要有耐心。我曾经成功劝退过几位想投资医院的老板,尽管他们很信任我,也想和我合作。很多人以为用钱可以搞定一切,有钱我可以盖起来很高大上的医院,有钱我可以去请专家,请好的专家。以这种思...[详情]

  提起患者安全与质量持续改善,大家都觉得重要,但是和很多大家都认为很重要的事情一样,通常是说的多,做的少,不是不想做,是真的不知道怎么做。  因为和...[详情]

去大医院看过病的人都会有同样的体会,就是看一次病真不容易,好麻烦,流程太多,等候时间太长,在科室之间来回切换就像走迷宫一样。01、太复杂患者来医院就是想简简单单的看一次病,但是这么简单的需求却无法得到很好的满足。一次就诊被分割成了很多复杂的...[详情]

  01、为什么大多数的医院对安全质量管理重视不够  说起患者安全与质量持续改善,多数的医院都会说很重视,但是绝大多数是停留在口头上的,做起来通常是应...[详情]

到年底了,2020年没剩下几天了,又到了该总结和盘点的时候了,从来没有哪一年大家非常一致的期盼着赶紧翻篇重新开始的,2020年就是这样一个非同寻常的一年,2020年是非常魔幻的一年。在这一年里,整个世界发生了巨大的变化,让你无法预料。在这一...[详情]

  关于MBA,虽然一直很火,虽然读MBA的学费越来越贵,但是争议一直是伴随存在的。这不,最近“钢铁侠”埃隆·马斯克又提到了MBA,他认为现在MBA太...[详情]

在移动互联网时代,所有的传统行业都值得重新再做一遍,这也包括医疗服务行业。但很遗憾的是,无论是再新的医院,再高大上的医院,不管是公立医院还是私立医院,基本上还是和200年以前的医院没有本质上的区别。相对规范化和规模化一些的医院基本成型于工业...[详情]

  01、战略  大多数的公司或机构都会有自己的发展战略,战略通常会是中长期的打算。  现在已经进入移动互联网时代,形式变化很快,竞争激烈,大家过的是...[详情]

先上两张图,让大家直观的了解一下“秋香”和“如花”长啥样。秋香(图片源自网络)如花(图片源自网络)在日常工作中,我们的战略和规划基本上是按照“秋香”的标准去制订的,但是很遗憾,执行的结果往往会变成了“如花”。出现这种情况,往往不是战略规划不...[详情]

  其实,很多人都没有搞明白一个道理:不同临床科室医生的影响力是有半径的,是有地域属性的。  肿瘤科医生,神经外科医生,心脏外科医生,辅助生殖科等专科...[详情]

在商业领域,“以客户为中心”是常态。在医疗领域,“以患者为中心”通常只是口号,是贴在墙上看的,执行起来完全是两张皮。以怀孕了去医院就诊为例,看一下医院是如何落实“以患者为中心”的。要想确认是否怀孕,通常需要做三件事:验小便,验血,做B超。在...[详情]

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段涛

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段涛,同济大学附属第一妇婴保健院院长,主任医师,博士研究生导师,上海市产前诊断中心主任。