手机便捷访问,请点此处
医院买卖小程序

医管攻略

首页 > 医管攻略 >  医院经营

为什么说大多数医院和诊所的发展逻辑都错了?

24年06月05日 阅读:3145 来源: 段涛原创 IP属地:北京市

  聚焦虚假宣传诱导就医问题\违法违规医疗执业问题、诊疗过程中过度检查、过度诊治问题、


  大多数人的做法


  无论是开医院,还是开诊所,大家的逻辑和做法通常是这样的:


  1.首先是做决定开一家医院或诊所,通过所谓的战略决策,选择做综合或者是专科,或者是大专科小综合。


  2.选址建了一家医院或诊所。


  3.招聘医生和管理人员,刚开张的初期,由于找不到好的医生和管理者,拉到篮里都是菜,哪怕是不太满意的人,也只能先招进来,把科室开起来再说。


  4.然后就开始做宣传,做市场,到处拉患者,开始的时候是免费体验,然后是低价拉客,指望着等业务发展起来了,再逐步的涨价,再去招聘更好的医生。


  这是绝大多数人开医院开诊所的惯常做法,但这是错误的做法,是一条很艰难的路,真正能够熬下来,发展得好的不多。


  正确的做法


  1.成事四要素:


  不是谁都可以开医院开诊所的,不是有钱就可以任性去开医院开诊所的,要想成事,需要四个要素都得具备才行:认知、能力、资源、执行。


  认知很重要,如果你的认知水平达不到,无法真正理解医疗的本质,哪怕你再有钱也没有用。


  能力是前提,运营管理能力、学科建设能力、人才培养能力、安全质量能力、优质患者体验打造能力、品牌打造能力都是医院和诊所可以长期可持续发展的保障,缺一不可。


  资源是成功的保障,一是要看你是否具备好的医生资源,二是要看你是否有很好的患者资源。不要像我的一位土豪朋友花了大把的钱,把医院建好了,很兴奋的跟我得瑟说,我现在基本上啥都不缺了,就缺两样,一是缺好的医生,二是缺病人,我说你还缺一样:缺心眼。


  执行是大多数医院和诊所都缺乏的,想法都挺好,要么是执行歪了,要么是执行不到位,总是缺好几口气。


  2.根据自己能力和资源做好医院的定位:综合还是专科,还是大专科小综合。


  3.不要先着急建医院,招聘医生,你要先做客户洞察:客户画像,了解客户需求,分析客户价值主张,进行客户决策研究。


  4.进行医疗服务产品设计,打造真正符合目标客户需求的医疗服务产品(PMF,Product Market Fit)


  5.寻找和医疗服务产品相匹配的医生:不是每个医生都合适,都能很好的针对目标客户提供相应的医疗服务,就算是大医生也不一定合适。


  6.打造医疗服务产品的原则:价值4问


  以顺产分娩的服务为案例


  1)价值主张


  孕妇的价值主张是平平安安,开开心心的生个孩子。


  2)价值创造


  组建医疗管理和医疗服务团队


  打造分娩服务产品


  保障:无痛,不剖,不侧切


  3)价值传递


  要把你的价值创造,以不同的形式,通过媒体特别是新媒体传递给你的目标客户。


  原则是“三据”和“三可”:


  依据,证据,数据


  可见,可感,可识别


  4)价值交付


  要说到做到,不能走样,原则是不过度承诺,但是要超预期交付。


  安全质量的交付标准:抢救各种分娩危重症的能力


  技术水平的交付标准:无痛,不剖,不侧切


  分娩体验的交付标准:有惊喜,有惊艳,无惊吓


  来源:段涛大夫


本文(图片)由作者(投稿人)自主发布于 @华夏医界网 ,其内容仅代表作者个人观点,并不代表本站同意其说法或描述,其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性和及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容(包含文中图片的版权来源),本站仅提供信息存储服务,不承担前述引起的任何责任。根据《信息网络传播权保护条例》,如果此作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们(文章来源下方“侵权申诉”按钮)或将本侵权页面网址发送邮件到535905836@qq.com,我们会及时做删除处理。 欢迎网友参与讨论及转载,但务必注明"来源于www.hxyjw.com"
发  布
猜你喜欢
876阅读

民营医美机构老板=唐僧肉?

作者:贺华煜 时间:2024-06-22 09:52:12 文章来源:原创

1405阅读

诊所经营10要点,培养“熟客”并不难!

作者:元辰 时间:2024-06-21 17:34:46 文章来源:转载

1934阅读

民营医院面临时代大变局,如何绝处逢生?(二)

作者:于斐 时间:2024-06-17 17:43:22 文章来源:原创

1911阅读

民营医院面临时代大变局,如何绝处逢生?(一)

作者:于斐 时间:2024-06-17 17:26:23 文章来源:原创

2049阅读

抓紧布局,医疗健康服务电商化浪潮袭来

作者:蒋小富 时间:2024-06-17 07:06:11 文章来源:原创

2304阅读

家里没关系,子女高考报中医专业有出路吗?

作者:蒋小富 时间:2024-06-14 19:18:20 文章来源:原创

简介
段涛,同济大学附属第一妇婴保健院院长,主任医师,博士研究生导师,上海市产前诊断中心主任。