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知止不殆!医疗健康行业营销推广时需要注意的那些法规条款

20年05月28日 阅读:6113 来源: 太微笔记原创

  知止不殆,可以长久。人有不为也,而后可以有为也。


  医疗健康行业营销推广时需要注意的法规条款主要是《中华人民共和国广告法》《医疗广告管理办法》《医疗机构从业人员行为规范》。下文将对三部法规中涉及医疗健康行业营销推广时有关的条款进行缩略引用并发表个人理解。内容枯燥,谨慎阅读。


  《中华人民共和国广告法》


  第二条 本法所称广告主,是指为推销商品或者服务,自行或者委托他人设计、制作、发布广告的自然人、法人或者其他组织。 本法所称广告经营者,是指接受委托提供广告设计、制作、代理服务的自然人、法人或者其他组织。 本法所称广告发布者,是指为广告主或者广告主委托的广告经营者发布广告的自然人、法人或者其他组织。 本法所称广告代言人,是指广告主以外的,在广告中以自己的名义或者形象对商品、服务作推荐、证明的自然人、法人或者其他组织。


  第四条 广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。


  广告主、广告经营者、广告发布者、广告代言人都指自然人、法人或者其他组织。互联网自媒体不管是个人还是机构抑或是平台都请注意。


  第六条 国务院市场监督管理部门主管全国的广告监督管理工作,国务院有关部门在各自的职责范围内负责广告管理相关工作。 县级以上地方市场监督管理部门主管本行政区域的广告监督管理工作,县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责广告管理相关工作。


  对医疗健康行业营销推广进行监管的有关部门主要为市场监督管理局、卫生健康委员会,涉及到中医药的还有中医药管理局,如果是户外广告的则还有城市管理综合行政执法局。


  第八条 …… 广告中表明推销的商品或者服务附带赠送的,应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。法律、行政法规规定广告中应当明示的内容,应当显著、清晰表示。


  买一送一之类的,请标明是买此送此还是买此送彼啊,蒙混人可不行。赠品或者活动之类有门槛的也需要在推广宣传时就标明,不能宣传时非常吸引人参与条件含含糊糊,到店却是消费满减或者这门槛那门槛的。


  第九条 广告不得有下列情形:


  (一)使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽,军旗、军歌、军徽;


  (二)使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象;


  (三)使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语;


  (四)损害国家的尊严或者利益,泄露国家秘密;


  ……


  (六)危害人身、财产安全,泄露个人隐私;


  ……


  (八)含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容;


  (九)含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容;


  ……


  第十条 广告不得损害未成年人和残疾人的身心健康。


  (一)(四)(八)(九)容易无心之间违反,(二)则多是故意为之。


  (三)即常说的极限词、违禁词了,有许多网站可对内容进行检测,如电商运营常用的句易网http://www.ju1.cn/


  警告!现在很多机构做自媒体,通过文字、图片和短视频分享医疗健康类案例,非常非常容易触犯(六)和第十条。我有专门咨询过法务,哪怕是你准备素材时有获得患者或患者监护人口头或书面准许,一旦追究起来,都将非常被动。


  第十一条 广告内容涉及的事项需要取得行政许可的,应当与许可的内容相符合。 广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的,应当真实、准确,并表明出处。引证内容有适用范围和有效期限的,应当明确表示。


  第十二条 广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类。 未取得专利权的,不得在广告中谎称取得专利权。 禁止使用未授予专利权的专利申请和已经终止、撤销、无效的专利作广告。


  第十三条 广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。


  第十四条 广告应当具有可识别性,能够使消费者辨明其为广告。大众传播媒介不得以新闻报道形式变相发布广告。通过大众传播媒介发布的广告应当显著标明“广告”, ……


  医疗广告需要取得相关部门的行政许可,具体规定《医疗广告管理办法》中有说明。引证内容不得胡编乱造和断章取义,尽量引用权威数据经得起推敲和验证,权威数据指国家统计局等有关部门发布的数据或者《柳叶刀》这类权威学术杂志期刊。


  第十二、十三条比较好理解,注意即可。实用新型和外观设计比较好获得专利权,产品发明较难获得。第十四条以前在医疗健康行业被践踏,现在主要是自媒体人在“恰饭”的时候需要注意对内容进行标明。


  第十五条 麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品等特殊药品,药品类易制毒化学品,以及戒毒治疗的药品、医疗器械和治疗方法,不得作广告。 前款规定以外的处方药,只能在国务院卫生行政部门和国务院药品监督管理部门共同指定的医学、药学专业刊物上作广告。


  第十六条 医疗、药品、医疗器械广告不得含有下列内容:


  (一)表示功效、安全性的断言或者保证;


  (二)说明治愈率或者有效率;


  (三)与其他药品、医疗器械的功效和安全性或者其他医疗机构比较;


  (四)利用广告代言人作推荐、证明;


  (五)……


  ……显著标明禁忌、不良反应。处方药广告应显著标明“本广告仅供医学药学专业人士阅读”,非处方药广告应显著标明“请按药品说明书或者在药师指导下购买和使用”。


  推荐给个人自用的医疗器械的广告,应当显著标明“请仔细阅读产品说明书或者在医务人员的指导下购买和使用”。医疗器械产品……广告中应当显著标明“禁忌内容或者注意事项详见说明书”。


  在线药房、互联网医疗平台、处方流转的运营同学多多注意吧。


  第十七条 除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。


  第十八条 保健食品广告不得含有下列内容:


  (一)表示功效、安全性的断言或者保证;


  (二)涉及疾病预防、治疗功能;


  (三)声称或者暗示广告商品为保障健康所必需;


  (四)与药品、其他保健食品进行比较 ;


  (五)利用广告代言人作推荐、证明;


  (六)法律、行政法规规定禁止的其他内容。


  保健食品广告应当显著标明“本品不能代替药物”。


  第十九条 ……互联网信息服务提供者不得以介绍健康、养生知识等形式变相发布医疗、药品、医疗器械、保健食品广告。


  第二十条 禁止在大众传播媒介或者公共场所发布声称全部或者部分替代母乳的婴儿乳制品、饮料和其他食品广告。


  第三十八条 广告代言人……不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明。不得利用不满十周岁的未成年人作为广告代言人。对在虚假广告中作推荐、证明受到行政处罚未满三年的自然人、法人或者其他组织,不得利用其作为广告代言人


  第三十九条 不得在中小学校、幼儿园内开展广告活动,不得利用中小学生和幼儿的教材、教辅材料、练习册、文具、教具、校服、校车等发布或者变相发布广告,但公益广告除外。


  第四十条 在针对未成年人的大众传播媒介上不得发布医疗、药品、保健食品、医疗器械、化妆品、酒类、美容广告,以及不利于未成年人身心健康的网络游戏广告。


  针对不满十四周岁的未成年人的商品或者服务的广告不得含有下列内容:


  (一)劝诱其要求家长购买广告商品或者服务;


  (二)可能引发其模仿不安全行为。


  放过老人和孩子吧!


  违反本法的,以处罚金为主。情节严重的,医疗机构可被监管机构吊销诊疗科目或者吊销医疗机构执业许可证。企业可以由有关部门暂停广告发布业务、吊销营业执照、吊销广告发布登记证件。构成犯罪的,依法追究刑事责任。


  《医疗广告管理办法》


  第三条 医疗机构发布医疗广告,应当在发布前申请医疗广告审查。未取得《医疗广告审查证明》,不得发布医疗广告。


  第四条 工商行政管理机关负责医疗广告的监督管理。


  卫生行政部门、中医药管理部门负责医疗广告的审查,并对医疗机构进行监督管理。


  第五条 非医疗机构不得发布医疗广告,医疗机构不得以内部科室名义发布医疗广告。


  第六条  医疗广告内容仅限于以下项目:


  (一)医疗机构第一名称;


  (二)医疗机构地址;


  (三)所有制形式;


  (四)医疗机构类别;


  (五)诊疗科目;


  (六)床位数;


  (七)接诊时间;


  (八)联系电话。


  (一)至(六)项发布的内容必须与卫生行政部门、中医药管理部门核发的《医疗机构执业许可证》或其副本载明的内容一致。


  第七条 医疗广告的表现形式不得含有以下情形:


  (一)涉及医疗技术、诊疗方法、疾病名称、药物的;


  (二)保证治愈或者隐含保证治愈的:


  (三)宣传治愈率、有效率等诊疗效果的;


  (四)淫秽、迷信、荒诞的;


  (五)贬低他人的;


  (六)利用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明的;


  (七)使用解放军和武警部队名义的;


  (八)法律、行政法规规定禁止的其他情形。


  第八条 医疗机构发布医疗广告,应当向其所在地省级卫生行政部门申请,并提交以下材料:


  (一)《医疗广告审查申请表》;


  (二)《医疗机构执业许可证》副本原件和复印件,复印件应当加盖核发其《医疗机构执业许可证》的卫生行政部门公章;


  (三)医疗广告成品样件。


  电视、广播广告可以先提交镜头脚本和广播文稿。中医、中西医结合、民族医医疗机构发布医疗广告,应当向其所在地省级中医药管理部门申请。


  第九条 省级卫生行政部门、中医药管理部门应当自受理之日起20日内对医疗广告成品样件内容进行审查。卫生行政部门、中医药管理部门需要请有关专家进行审查的,可延长10日。 ……


  第十三条《医疗广告审查证明》的有效期为一年。到期后仍需继续发布医疗广告的,应重新提出审查申请。


  第十五条  医疗机构发布户外医疗广告,应在取得《医疗广告审查证明》后,按照《户外广告登记管理规定》办理登记。


  医疗机构在其法定控制地带标示仅含有医疗机构名称的户外广告,无需申请医疗广告审查和户外广告登记。


  第十六条 禁止利用新闻形式、医疗资讯服务类专题节(栏)目发布或变相发布医疗广告。


  有关医疗机构的人物专访、专题报道等宣传内容,可以出现医疗机构名称,但不得出现有关医疗机构的地址、联系方式等医疗广告内容;不得在同一媒介的同一时间段或者版面发布该医疗机构的广告。


  另在卫生部关于门诊病历登载医疗机构简介等不纳入医疗广告审查范围的批复(2008年4月10日 卫医函[2008] 127号)


  云南省卫生厅:


  你厅《关于实施<医疗广告管理办法>有关问题的请示》(云卫发〔2008〕209号)收悉。经研究,现批复如下:医疗机构在门诊病历、内部期刊或本机构开设的网站中,登载本机构简介、专科特点、疾病防治知识以及专家门诊安排等内容暂不纳入医疗广告审查范围。医疗机构通过上述方式提供的信息应当真实准确,严禁以虚假信息欺骗误导患者。卫生行政部门对此应当加强指导和监督,发现存在《医疗广告管理办法》第七条第(二)、(三)、(四)、(五)、(六)、(七)、(八)项等情况的,应当责令改正,经责令改正仍不纠正的,按《医疗广告管理办法》第二十条予以处罚。


  《医疗机构从业人员行为规范》


  第六条 尊重患者,关爱生命。遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权和隐私权,为患者保守医疗秘密和健康隐私,维护患者合法权益;尊重患者被救治的权利,不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。


  第八条 廉洁自律,恪守医德。弘扬高尚医德,严格自律,不索取和非法收受患者财物,不利用执业之便谋取不正当利益;不收受医疗器械、药品、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成,不参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐活动;不骗取、套取基本医疗保障资金或为他人骗取、套取提供便利;不违规参与医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不倒卖号源。


  以上法律法规条款内容与解读


  请以有关部门权威发布为准!


  来源:太微笔记

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