在理解成本之前，首先我们先考虑下什么是利润？

　　利润等于销售额（营收）减去成本，从字面意思上看，大家其实并没有什么感觉，但是从以下的案例上理解，大家可能会更有感触。

　　这里有2家同样规模的口腔医院，基本上都是40把牙椅，经营面积都超过2000平方米，一家在浙江的宁波附近，我们称为A医院，一家在广州市内我们称为B医院。

　　A医院每天平均门诊量接近400人，周末甚至可以超过600人。

　　而B医院每天平均门诊量90人左右，忙的时候可以达到100人左右。

　　虽然门诊量差距很大，但是B医院每月销售额可以达到600万左右，年销售额达到7000万元。

　　可是A医院的门诊量虽然比B医院大，但是销售额和B医院接近，每月在500万左右，年销售额达到6000万元。

　　如果从以上的数据分析，我们发现B医院的效率和成交金额远远比A医院要好很多，所以通常的理解上来看，因为B医院的业务量比A医院要少，所以A医院包括工作人员的人数等也要比B医院要少。

　　如果在收费项目金额保持一致的前提下，B医院的利润肯定比A医院要多。

　　可是现实是，B医院的利润比A医院还要少的多，甚至是亏本的。

　　那么原因是什么呢？

　　想要回答这个问题之前，我们就要了解口腔医疗机构日常经营过程中常见的成本到底有哪些。

　　我们通常说，医疗机构的投资是重资产。所谓重资产，指的是有形资产过多的意思。我们开门诊需要场地，也需要上百万的的设备和装修投入。所以我们认为开设口腔医疗机构是重资产投入。那么在日常经营中，就会产生两个费用，一个是房租，一个是设备折旧。

　　其次，我们这个行业也是劳动密集型行业，因此，所有的生产资料都需要人员来完成，那么人员费用就是另外一个重要的成本了。

　　除此之外，几乎所有口腔医疗行为都会产生材料费和义齿加工费，所以材料费以及义齿加工费也作为我们的一个重要的成本支出。

　　最后就是广告费了，由于资本的大量涌入，今天的口腔医疗机构需要学会怎么吆喝，营销成为一家口腔医疗机构必须的成本。

　　之前所说的B医院为什么会出现利润比A医院少的原因就是，B医院每个月的35-40%的销售额用来做广告所造成的。

　　而虽然A医院的人员比B医院多许多，患者量也大许多，但是由于广告基本不投入，所以利润比B医院要多了许多。

　　其他成本还包括：水电煤，税收，其他费用等。

　　说到这里，大家会发现其实比起销售额，利润更加的重要！即使销售额非常可观，但是如果利润过少的话，可能经营状况就不是特别理想了。

　　那么很多经营者一定会问，有多少利润才是我们认为理想的利润率呢？在CPTP体系里，我们认为30%的纯利润率是口腔医疗机构经营的目标。

　　那么如何保证30%的纯利润率呢？这个除了利润率的问题，更重要的就是如何控制好成本。

　　成本的控制，首先是需要关注那些较难控制，甚至是不能控制的成本。

　　在以上所说明的成本中，除了设备折旧外以及，水电煤，税收，其他成本外，日常经营中主要的成本包括：房租，材料和加工费，人员费用，广告投入，4个主要费用。

　　大家认为哪个费用是较难控制的呢？

　　首先是房租，特别是针对一些新开门诊，在销售额还不足的情况下，可能房租所占的成本的比例是非常高的。

　　比如：如果房租是2万元1个月的话，这个月只做了10万元话，房租的支出比例就高达20%，可是如果下个月做了15万元的，房租比例就下降至13%，如果销售额继续提升，房租比例也就继续下降，所以我们说，房租是可以控制的。

　　其次是材料费和加工费，很多经营者认为，材料费和加工费占的比例并不高，所以通常会忽视这部分费用，但是当我们仔细分析后会发现其实这笔费用是非常大。

　　在CPTP体系中我们把这笔成本控制在10%以内，但是这个10%却不随销售额变化而变化的，也就是说销售是10万也是10%的成本，销售额是100万也是10%的成本，并且想从10%控制到更低的成本也是非常困难的，所以我们可以认为这个成本是不能控制的承。

　　接下来是人员成本，人员成本当然是最需要注意，也是最难控制的成本。

　　最后是广告，很多投资为导向的机构，广告费用可以高达销售额的40-50%，所以我们通常会认为这个成本很难控制，但是当我们学习了CPTP之后，我们发现如果营销导向以口碑传播为主的话，其实广告的成本是完全可以控制的。

　　所以在日常经营中所产生的，房租，材料和加工费，人员费用，广告投入中，我们可能更需要控制的是，材料和加工费，人员费用这两个较难控制的费用。

　　那么，如何何实现30%的纯利润呢？

　　这就需要结合利润率以及成本控制做综合考虑和设计了，包括还有许多看不见的成本，都需要我们来考虑，下一章我们为您也将一一介绍。

　　作者及来源：医涯学识