由于门诊部诊疗范围比诊所广、所需资金规模远小于医院,所以门诊部成为了很多中小资金规模的投资者和创业医生的首选。根据医略营销的数据调查,近1年内新设门诊部超过12000多家,平均每天新增33家。调查同时发现,全国门诊部倒闭数占注册数的24.3%,且不同学科类型的门诊部竞争、发展状态差异非常大,那些不注重品牌建设、非常商业化的门诊部,更是成为了倒闭潮主力军。
为便于有开办门诊部计划的机构和个人进行更全面的决策与选择分析,医略营销行业研究团队于2020年8月4日,通过天眼查平台,以涵盖超过95%以上的门诊部、注册总数超过100的类型为分析对象,并设置相关条件,进行了系统的数据采集。其中,状态为吊销和注销的合并视为倒闭。需要特别指出的是:由于同一个门诊部可能会涉及多个学科类型,所以所调查的不同类型门诊部合计数超过单纯以“门诊部”搜索时的门诊总数,分析时需注意此方面的叠加干扰因素。相关调查分析结如下:
一、借隐私谋利的门诊部难逃生死劫
截至2020年8月4日,全国已经有近2万家门诊部倒闭,占所有门诊部的比例为24.3%,倒闭率前5的门诊分别为:泌尿、肛肠、不孕、妇科、皮肤,倒闭率分别为56.9%、44.3%、42.0%、36.9%、32.5%,这五类门诊也是中国民营医疗早期更多涉足的领域,由于所诊疗疾病多涉及患者个人隐私,因而更容易被无良投机者用于谋取不义之财。如果调查这些机构因违法违规被吊销的比例,也可以看到其被吊销的比例明显高于所有门诊部3.1%被吊销的平均水平。
通过网络检索也可以发现,被患者投诉坑蒙拐骗的,多数为泌尿、肛肠、不孕、妇科、皮肤类医疗机构,尤其是以男科为主的那些小规模不规范泌尿类医疗机构,更是在近几年多次被爆出没病说成有病、手术台上恐吓起价、虚假治疗等丑闻。
医略营销在为医院进行系统化、品牌化运营与辅导服务时,始终注重学科建设、院后管理、宣传推广、文化建设、患者体验、智能医疗、公益活动的“品牌七剑”组合应用,因为只有这样,医院品牌才可能根深叶茂,并在阳光、雨露、清风的沐浴滋润下成长为一棵百年参天大树!
门诊部资金实力不及医院雄厚、规模也要比医院小得多,智能医疗措施的必要性相对要弱,但“品牌七剑”中其他六个方面依然不可轻视,尤其是学科能力,更是所有医疗机构的立足之本。不注重品牌化运营、只注重广告,不注重患者口碑、只注重单体消费,那种割韭菜式的野蛮运营,倒闭乃属情理之中!由于现实中会出现某一门诊部倒闭前被其他人接手的情况,也就是说同一名称的门诊部有可能经历多次倒闭危机,但统计时只计算了1次,因此实际意义上的倒闭比上述数据应该更高!
二.口腔和中医门诊占据半壁江山
为便于计划投资门诊部的机构和个人有更多行业分析数据作为参考,医略营销团队还进行了其他方面的分析。上表为不同门诊部的注册数量情况,可以看出,所调查的门诊部包含13个类型,不同类型统计数据合计为97050家,其中口腔门诊部为29603家,占比为30.5%;中医门诊部为22584家,占比为23.3%,口腔和中医门诊部合计占比为53.8%,考虑到不同类型有交叉重复的情况,实际两个类型的占比合计应高于六成。
从竞争角度,口腔门诊部是所有门诊部中竞争最为激烈的,主要原因是:1)口腔相对风险比较低;2)中国的口腔市场潜力还很大;3)很多人认为口腔利润率高。在媒体和资本的带动下,未来还会有很多人选择投资口腔。但霓虹灯下有血泪,口腔行业光鲜的外表下,藏着的是很多投资者的欲哭无泪!根据医略营销的抽样调查,口腔门诊部只要规模超过1500平米,超半数都是亏损的,获利比例高的是1000平米规模以下的门诊部和诊所。口腔门诊部经营现状,尤其值得想创业的口腔医生关注!
中医门诊部在投资界的光环虽然没有口腔那么多,但其注册占比也是远超妇科、美容、皮肤等其他门诊部。根据另外一份调查,中医门诊部从2016年2095家新注册到2019年的2809家新注册,3年增长率只有34%,不足口腔74%同期增长率的一半(从2927增长至5099),说明中医门诊部总体发展比较理性。
三、心理和康复门诊或成为新热点
虽然“下三路”类门诊部倒闭率超过30%,但巨大的医疗市场潜力吸引下,还是有很多新生力量不断涌入,正所谓几家欢乐几家愁!从上表可以看出:1年内,全国新注册的门诊部数量为1.22万家,占7.82万家所有门诊部总注册数的15.6%。从绝对数来说,口腔门诊部1年新增注册数4823位居第一,其次是中医门诊部,1年新增注册数为2690家。但从新增比例来说,超过所有门诊部1年新增比例的,只有心理门诊部、康复门诊部、口腔门诊部三大类型,新增比例分别为22.9%、19.1%、16.3%。
团队对新增比例排名第一的心理门诊部进一步数据调查发现:2016年新注册的心理门诊部为128家,2019年新注册数则为312家,3年增长率高达143.8%,增长速度几乎是口腔门诊部增长速度的2倍(口腔门诊部3年增长率为74%)!出现这种情况,一方面与中国心理门诊普及率太低有关,另一方面也说明社会总体压力较大加速了服务的供给。
与倒闭率排名情况结合分析可以看出:倒闭率高的,新增比例总体较低;倒闭率低的,新增比例则总体较高。虽然近2年关于“劣币驱逐良币”的讨论声较多,但不同类型门诊部新增比例与倒闭率的反比例关系,说明中国的民营医疗经历三次洗牌后,已经更加理性与规范!
上述三个方面的分析,供有意向投资门诊部的机构和个人在选择学科、运营规划时参考。不管是医院、门诊部,还是诊所,只要投资建设,切不可忘记:帮患者解决病痛才是医疗机构的使命、医护人员的初心,而只有品牌化运营,才可以在医疗行业中长久发展!
来源:医略营销
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