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医院营销人必看《向毛泽东学管理》

14年04月14日阅读：20828 来源： 涂雁兵首发

高山仰止，景行行止。他的智慧，集千古中华智慧与西方辩证思维之大成，如上天散落在人间的珍珠，需孜孜以求的学习，今天偶尔有些许感悟。研究毛泽东思想，不仅仅为了学术本身，更重要的是研究中国人性，得民心，有方法，最终由弱变强，并夺取政权。

毛泽东成功的解决了组织发展过程中三大问题

信仰的问题，纵观世界，在近代如此彻底改变信仰的，舍我国还有其谁。全民的信仰一定是向善的，符合社会公义的思想，俄罗斯始终有东正教，西方则是天主教，中东是伊斯兰教。毋庸置疑，在信仰的感召下，可以汇聚亿万民众。虽然古代的伊斯兰教政教合一，也创造了奇迹。可是，在近代历史，有如此大改变的也就是毛泽东用一代人改变了信仰。舍儒之温良恭俭让，弃佛之玄幻避世。用最快的手段完成了从封建时代到今日中国的精神洗礼，从这个进度上来说，于国于民受益菲浅。共产党成功的营销了自己的理念，并与当时的中国进行了很好的融合，包括与世俗，与原旨马克思的融合。

组织的问题，其中包括组织内容，组织形式，组织架构，组织制度，绩效考核。党组织，军队组织，政府组织。民主集中制，把支部建在连上，军队政委制，机构党委负责制，中央党校，中央抗大，政治协商制度，形成了一张严密的组织网。党指挥枪，党控制政府。如果说信仰是头脑，组织就是躯体，用来执行信仰，升华和外延信仰，使之内化与远播。因为，严密的组织强化了执行力，所以能保障战略策略的实施。

各种利益的平衡，光有信仰，光有组织，是不能赢得老百姓的支持的。必须要把群众路线当着真理来看待，来执行。其中，对农民的土改运动就是得民心的经典举措。支持工人纠察队，工会争取利益。对红色资本家的区别对待，对民主人士的政治协商，对小资产阶级的统一战线，都是平衡各种关系的灵活运用。

在当时的中国，一个充斥着传统文明与近代文明的冲突的年代，媚外与排外并存，革命与改良并存，希望与茫然并存。山河破碎，硝烟弥漫，军阀割据，伟大的中华文明正在挣扎，同时，人民也希望迫切的结束这种现状。也有不少的政治家营销的社会理想与实施方案，谭嗣同等戊戌六君子的百日维新，袁世凯的帝制复辟，孙中山的三民主义，共产党的马列主义。

如果，从一个营销人的角度来看，每个方案都有自己的目标群体，有支持者也有反对者。其中袁世凯的帝制复辟显然是套市场分析错误的方案，除此之外，其它的方案并非不可取，只是没有像毛泽东那样的伟人来策划，所以最终失败了。谈毛泽东就得蒋介石，将是近代中国不可或缺的，毛泽东对比人物，他败逃台湾后，也实施了土改运动，叫37减租，稳定了台湾的政权并促使台湾经济的腾飞。可是，从今天解析的蒋介石日记来看，在大陆没有土改是他这辈子最后悔的事情，其次，是国民党的组织形式不严密，因为蒋介石的组织信仰不足。

下面让我再回顾一下毛泽东思想的营销案例：

营销目标：主体是工人和农民，包括小资产阶级，民主人士，知识分子

方法手段：1 把这群人感召在为人民服务的，为民族大义，为国家民族的自由和解放而战.

2 土改运动取得农民的支持，支持工人争取涨工资保护工人权益取得工人的支持，向知识分子兜售社会理想与蓝图取得知识分子的支持。并从中取得低成本的且有战斗力的兵员。

3 发展共产党员会员制，对目标群体实行点对点，点对面的拜访，建立良好的客情关系，重在情与理的宣讲工作，做好口碑营销。（现在行业里流行的学术营销）

4 建立自己的广告媒体，进行舆论造势。

5 完善组织机构和人事制度，绩效考核制度。

6 打造学习型组织，提高组织成员素质，营造良好的社会形象，如军人不拿群众一针一线。

7 注重理想与细节的结合，用行为领导下属。

8 良好的品牌营销策略，取得和利用好外部资源。（美国的记者，苏联的援助，国联支持下的谈判）

一针对目前销售业绩不好、人气不旺的现象，找出原因和解决办法？

目前医院的业绩来源主要来源于广告，网络，美容院，咨询。广告投入成本高，

网络因为负面影响大导致业绩下滑，美容院业绩过得出。

营销公司的主要业务是在美容院转诊，有自己的渠道和网络，如何提高门诊量，美容院转诊是排头兵。1，增加跑美容院的业务人员。2，增加新店的开发速度。 3，在美容院植入广告系统，为了主动提醒客户，让终端患者了解我们医院。（1）海报植入，印资料的方式，应该是“合作单位，伊美尚整形美容医院，凭该美容院提供的优惠卷可以提供优惠等。（2），阅读刊物植入，给美容院提供的阅读刊物，如《前卫》等。4，美容院会议活动，把美容院的资源召集起来，召开各种形式的主题会议。5，义诊，即和小门诊，社区卫生服务站合作，贴出义诊广告，到期义诊。6，社区活动，得到当地的居委会同意后，做相关的社区海报，下到当地居委会组织各类专题的体验会，义诊活动。7，加强医院转诊的拜访力度，转诊力度。8，组织相关的医生召开学术会议。所有的活动可与其它部门配合，植入广告，新闻。印刷品尽量做到，项目清晰，术前术后对比直观，让客户了解具体的项目。

二、4大板块业务如何综合交叉、齐头并进发展

四大板块业务综合交叉应用矩阵组织结构，应该有专门的项目负责人，来进行各部门间的配合，植入，设置专门的流程，进行组织间的协调，以谁了解业务，谁做决策，谁适合谁执行，不断交流完成部门间的协作，并进行有效的绩效考核。

三、如何用走群众路线的方法解决我们工作中的问题？

从群众中来，到群众中去，依靠群众。这是群众路线的基本原理。

在处理具体事情的时候，多听听别人的想法，尽量让别人从心里赞成这件事情。从而执行中，就会主动的思考，并超越性的完成任务。

在营销路线是，表现为体验营销和口碑营销，如，通过举办美容师短训班，以美容师为载体传播伊美尚的企业文化，造美造良知，伊美尚美学殿堂，从帮助提升客户开始提升自己。

《向毛泽东学管理》有太多博大精神的智慧，需要在以后的工作中，一一领悟，并加以应用。

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