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医院营销人必看《向毛泽东学管理》

作者: 涂雁兵 14年04月14日 阅读:16754 来源: 首发
    高山仰止,景行行止。他的智慧,集千古中华智慧与西方辩证思维 之大成,如上天散落在人间的珍珠,需孜孜以求的学习,今天偶尔有些许感悟。研究毛泽东思想,不仅仅为了学术本身,更重要的是研究中国人性,得民心,有方 法,最终由弱变强,并夺取政权。

    毛泽东成功的解决了组织发展过程中三大问题

    信仰的问题,纵观世界,在近代如此彻底改变信仰的,舍我国还有其谁。全民的信仰一定是向善的,符合社会公义的思想,俄罗斯始终有东正教,西方则是天主教, 中东是伊斯兰教。毋庸置疑,在信仰的感召下,可以汇聚亿万民众。虽然古代的伊斯兰教政教合一,也创造了奇迹。可是,在近代历史,有如此大改变的也就是毛泽 东用一代人改变了信仰。舍儒之温良恭俭让,弃佛之玄幻避世。用最快的手段完成了从封建时代到今日中国的精神洗礼,从这个进度上来说,于国于民受益菲浅。共 产党成功的营销了自己的理念,并与当时的中国进行了很好的融合,包括与世俗,与原旨马克思的融合。

    组织的问题,其中包括组织内容,组织形式,组织架构,组织制度,绩效考核。党组织,军队组织,政府组织。民主集中制,把支部建在连上,军队政委制,机构党 委负责制,中央党校,中央抗大,政治协商制度,形成了一张严密的组织网。党指挥枪,党控制政府。如果说信仰是头脑,组织就是躯体,用来执行信仰,升华和外 延信仰,使之内化与远播。因为,严密的组织强化了执行力,所以能保障战略策略的实施。

    各种利益的平衡,光有信仰,光有组织,是不能赢得老百姓的支持的。必须要把群众路线当着真理来看待,来执行。其中,对农民的土改运动就是得民心的经典举 措。支持工人纠察队,工会争取利益。对红色资本家的区别对待,对民主人士的政治协商,对小资产阶级的统一战线,都是平衡各种关系的灵活运用。

    在当时的中国,一个充斥着传统文明与近代文明的冲突的年代,媚外与排外并存,革命与改良并存,希望与茫然并存。山河破碎,硝烟弥漫,军阀割据,伟大的中华 文明正在挣扎,同时,人民也希望迫切的结束这种现状。也有不少的政治家营销的社会理想与实施方案,谭嗣同等戊戌六君子的百日维新,袁世凯的帝制复辟,孙中 山的三民主义,共产党的马列主义。

    如果,从一个营销人的角度来看,每个方案都有自己的目标群体,有支持者也有反对者。其中袁世凯的帝制复辟显然是套市场分析错误的方案,除此之外,其它的方 案并非不可取,只是没有像毛泽东那样的伟人来策划,所以最终失败了。谈毛泽东就得蒋介石,将是近代中国不可或缺的,毛泽东对比人物,他败逃台湾后,也实施 了土改运动,叫37减租,稳定了台湾的政权并促使台湾经济的腾飞。可是,从今天解析的蒋介石日记来看,在大陆没有土改是他这辈子最后悔的事情,其次,是国 民党的组织形式不严密,因为蒋介石的组织信仰不足。

    下面让我再回顾一下毛泽东思想的营销案例:

    营销目标:主体是工人和农民,包括小资产阶级,民主人士,知识分子

    方法手段:1  把这群人感召在为人民服务的,为民族大义,为国家民族的自由和解放而战.

    2  土改运动取得农民的支持,支持工人争取涨工资保护工人权益取得工人的支持,向知识分子兜售社会理想与蓝图取得知识分子的支持。并从中取得低成本的且有战斗力的兵员。

    3  发展共产党员会员制,对目标群体实行点对点,点对面的拜访,建立良好的客情关系,重在情与理的宣讲工作,做好口碑营销。(现在行业里流行的学术营销)

    4  建立自己的广告媒体,进行舆论造势。

    5  完善组织机构和人事制度,绩效考核制度。

    6  打造学习型组织,提高组织成员素质,营造良好的社会形象,如军人不拿群众一针一线。

    7  注重理想与细节的结合,用行为领导下属。

    8   良好的品牌营销策略,取得和利用好外部资源。(美国的记者,苏联的援助,国联支持下的谈判)

    一  针对目前销售业绩不好、人气不旺的现象,找出原因和解决办法?

    目前医院的业绩来源主要来源于广告,网络,美容院,咨询。广告投入成本高,

    网络因为负面影响大导致业绩下滑,美容院业绩过得出。

    营销公司的主要业务是在美容院转诊,有自己的渠道和网络,如何提高门诊量,美容院转诊是排头兵。1,增加跑美容院的业务人员。2,增加新店的开发速度。 3,在美容院植入广告系统,为了主动提醒客户,让终端患者了解我们医院。(1)海报植入,印资料的方式,应该是“合作单位,伊美尚整形美容医院,凭该美容 院提供的优惠卷可以提供优惠等。(2),阅读刊物植入,给美容院提供的阅读刊物,如《前卫》等。4,美容院会议活动,把美容院的资源召集起来,召开各种形 式的主题会议。5,义诊,即和小门诊,社区卫生服务站合作,贴出义诊广告,到期义诊。6,社区活动,得到当地的居委会同意后,做相关的社区海报,下到当地 居委会组织各类专题的体验会,义诊活动。7,加强医院转诊的拜访力度,转诊力度。8,组织相关的医生召开学术会议。所有的活动可与其它部门配合,植入广 告,新闻。印刷品尽量做到,项目清晰,术前术后对比直观,让客户了解具体的项目。

    二、4大板块业务如何综合交叉、齐头并进发展

    四大板块业务综合交叉应用矩阵组织结构,应该有专门的项目负责人,来进行各部门间的配合,植入,设置专门的流程,进行组织间的协调,以谁了解业务,谁做决策,谁适合谁执行,不断交流完成部门间的协作,并进行有效的绩效考核。

    三、如何用走群众路线的方法解决我们工作中的问题?

    从群众中来,到群众中去,依靠群众。这是群众路线的基本原理。

    在处理具体事情的时候,多听听别人的想法,尽量让别人从心里赞成这件事情。从而执行中,就会主动的思考,并超越性的完成任务。

    在营销路线是,表现为体验营销和口碑营销,如,通过举办美容师短训班,以美容师为载体传播伊美尚的企业文化,造美造良知,伊美尚美学殿堂,从帮助提升客户开始提升自己。

    《向毛泽东学管理》有太多博大精神的智慧,需要在以后的工作中,一一领悟,并加以应用。

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