交易市场永远是先集中卖家的数量，提高卖家的丰富度和产品的丰富度，再想办法吸引客流，因为相比于一条清冷的2元店街道，消费者更愿意去琳琅满目的超市，选择特别多。这就是淘宝做起来的原因。

　　做互联网医院同理。如果只有预约挂号、在线问诊、开方购药等这些常规的服务，患者的需求较低，毕竟不生病谁也不会经常点开互联网医院逛逛。但是如果产品足够丰富，比如有跌打损伤用的创可贴、绷带、红花油等，清凉解暑用的花露水、清凉油、藿香正气水等，女性常用的护手霜、芦荟胶、护肤乳等，患者在这里可以一站式购物，自然会增加浏览频次，提高订单金额。

　　互联网医院因其医疗属性，对在线开方的产品有严格要求，并不是想开什么产品就开什么。

　　那么，互联网医院怎样丰富产品，吸引更多用户呢？

　　有了在线开方和私域商城这两个渠道，产品主要可以从实物和服务两个方面来拓展。

　　实物

　　处方药、非处方药

　　可在线开方出售，只需要有互联网医院或互联网诊疗资质即可；

　　但这两种产品不能在私域商城出售，除非医院办理《互联网药品信息服务许可证》以及《药品零售企业许可证》。

　　院内制剂

　　可在线开方出售，但是需要先满足两个条件，需凭医生处方在本单位使用，医疗机构之间调剂使用需国务院药品监督管理部门或者省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门批准；

　　但院内制剂不能在私域商城出售，因为《中华人民共和国药品管理法》明确规定院内制剂不得在市场上销售，只能凭医生处方在本单位使用。

　　保健品

　　不可在线开方出售；

　　可在私域商城出售，前提条件是医院办理了《食品经营许可证》。

　　医疗器械

　　可在线开方和在私域商城出售，但需满足以下条件：销售第一类医疗器械无需许可和备案，第二类医疗器械需办理《医疗器械经营备案》，第三类医疗器械需办理《医疗器械经营许可证》，在企业所在地市级人民政府食品药品监督管理部门办理。

　　化妆品

　　不可在线开方出售，可在私域商城出售。

　　服务（不能在线开方出售，只能在私域商城出售）

　　随访服务包

　　医院可通过提供院外的服务来拓展自身业务，给患者提供更多帮助。传统的医院不太重视随访，一是无法带来收入，二是没有多余的人力，但如果设定成可以收费的随访服务包，医院就有能力聘请更多专业的人力来做这件事，提升患者体验。

　　比如服务包可以包含用药指导、复诊提醒、复诊预约、康复训练等，为患者提供更多维度的服务，增强患者就医粘性。

　　保障计划

　　保障计划可按病种或疾病的阶段来设定不同时期的保障服务，以结果为导向，为患者制定康复计划，需要医护和患者共同努力来实现最终目标，对于慢病人群、康复人群、妇幼等有极好的帮助。保障计划包含药品、检验检查、复查、在线咨询等一系列环节，遵循循证医学的逻辑，保障患者的疾病改善。

　　中医服务

　　中医的推拿、针灸、拔罐等服务都可以在线上商城出售，患者可以到医院体验，也能预约医生上门服务，医院可以通过套餐的形式搭配出售，对医院来说可以提前收到现金，对患者来说可以享受更优惠的服务，一举两得。

　　对于慢病患者或康复患者，疾病是一个需要长期管理的过程，日常需要用药指导、咨询医生、护理等服务，这类高频消费服务如果上线到互联网医院，就会吸引这部分消费者。消费者的需求一直都在，只是有时候需求不强烈，也许医生的一个提醒就能激活这个需求，形成消费，并保持长期消费。

　　这也就是为什么越来越多的互联网医院开始拉医药电商入局，开始提供上门服务，提供中医服务等，只有丰富了产品，满足人们多样化的健康需求，才会吸引消费者，增加消费。

　　来源：尚医智信THC One