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千万不能踩!医疗广告效果的5宗原罪!

作者: 梅曦 20年10月21日 阅读:1896 来源: 转载

  早期民营医院的广告营销方式效果非常显著,广告行业有一句俗语,一度流传非常广泛:广告打出去,病人引进门,制剂多多卖,财源滚滚来。可见当时,广告对医疗行业的影响究竟有多大。


  但是,从什么时候开始,医疗广告的效果越来越弱呢?医疗行业广告的进入门槛越来越高,推广转化的效果越来越弱,成为不争的事实。怎样改善这种局面,达到最优的广告效果,挽救医院的经营业绩,是我们本期讨论的重点。


  医疗广告效果的5宗原罪


  1、医疗广告成为忽悠的艺术


  广告简而言之就是广而告之,这个广而告之的重点,应该是医院与患者之间的沟通交流,而不是让医疗广告成为专门忽悠别人的噱头。通过虚假宣传,带来的病患流量是没有患者粘度的,不仅不能正面宣传医院的品牌和名气,还会造成医院美誉度下降,忠诚度锐减。


  谁忽悠的本事越大,谁就是广告高手,道德的一步步缺失,不成熟的市场环境,加上众多的消费者喜欢听忽悠的语言,是医疗广告成为忽悠艺术的根本原因。


  2、消费者被迫变得越来越聪明


  以前,广大消费者由于对产品知识、医学知识等了解甚少,广告上的内容不能分辨,再加上报纸电视等媒体是党和国家的口舌,在群众中的信任度高,所以广告一出来,极易得到消费者的相信。


  但是经过几次这样的虚假宣传,有的患者开始学会辨别医疗信息,而有的患者不能正确辨别信息,就会从此杜绝对医疗广告的信任,不再相信任何医疗广告的效果,不再购买任何广告宣传的医疗产品。


  3、广告媒体数量增多,质量下降


  随着传统媒体和新媒体广告渠道的不断增多,越来越多的广告开始吸引我们的眼球,现在,我们生活在一个广告无处不在的年代。


  广告不断扩大,消费者的注意力却是有限的,他们难以注意到所有的广告,他们还会过滤掉一些广告。这也是广告效果下降的重要原因。


  其次,虽然广告的宣传媒体不断增多,却并不意味着广告的整体宣传质量提高,广告竞争越来越激烈,对时效性和效率性就越来越看重,为了第一时间抢占受众的眼球,广告求快而不求精成为越来越多媒体的共识。广告的质量下降,是广告效果越来越不尽如人意的原因之一。


  4、广告包装出来的权威


  很多患者对于广告里的医疗权威越来越存在一个质疑的态度。早期的时候,很多的患者对于电视上杂志上宣传的医疗专家都深信不疑,认为他们说的话就一定是真的。


  但是,随着人们对于广告信任度的下降,和所谓专家真正的学历经验的不可考究等等原因,越来越多的患者开始不相信广告包装宣传出来的医院权威,他们开始回归原始的宣传方式——口碑宣传。


  5、钱堆出来的广告效果不是真正的流量


  广告的实际点击量和浏览量不是真正的医院来诊量和流量。很多的广告流量和点击量是医院花费了大量的成本造成的,但是真的花了钱就一定有效果吗?


  广告并非投放的越多产生的效果越大,甚至不是投放了就能产生效果,任何广告如果不能超过目标受众的绝对阈限,就没法引起注意,就更别谈转化为医院的来诊量了。


  医疗广告的新出路


  1、大浪淘沙,坚持求精不求快原则


  医院在进行广告宣传的时候,应该拒绝医疗陷阱,杜绝发布虚假医疗广告。坚持按照国家卫生部各项规定严格执行,维护医疗市场的健康有序发展,努力提高医疗诚信,实事求是地进行营销活动和广告宣传。


  在进行广告宣传的时候不要一味追求广告的时效性而忽略了广告的质量,坚持“求精不求快”的原则。只有真正制作精良的广告才会吸引受众的注意,形成最好的医疗广告效果。


  2、寻找到一个适合的媒体


  虽然,当前市场上的媒体种类多不胜数,在这种情况下,我们更要注重对媒体平台的选择,只有真正适合的广告宣传媒体,才能够和医院进行长期的广告合作。


  在选择媒体的时候,我们一定要实现找到患者的消费习惯,和媒体的整体影响力。最贵的媒体不一定是最适合的媒体。最适合的媒体受众一定是和医疗行业受众一定存在重合性。


  3、规范医疗广告人员的职业行为


  提高广告从业人员的整体素质,规范他们的广告行为,是杜绝虚假广告的重点之一。广告人员除了拥有一定程度的创意能力之外,坚守道德底线,规范自己的行为举止,才是他们从事医疗行业基本的职业操守,是每一个广告人员都不能忽视的重要素质。


  4、转变自己的营销思路


  现在跟过去最不一样的一点,就是患者的选择太多,而且他们的权力比以前的大了很多。今天的营销,医院要好好去经营的,并不是“点”,而是“线”。


  也就是说,医院的技术、服务、位置等等再好都没用。最重要的,是那根把患者跟医院连在一起的线,来决定医院的成败。


  这一根线最重要的就是患者的需求,只有从患者的真正需求出发,医院才能真正找到自己的营销优势,成就自己的品牌。


  结束语


  在面对医疗行业的广告效果的时候,既不能推行广告无用论,完全抛弃广告的作用,又不能像以前一样广告至上论。


  怎样将广告的效用发挥到最大,让广告既显得真实可信,又拥有强大的宣传能量,是我们每一个医院都要思考的出路!


本文由(梅曦)转载自:网址https://mp.weixin.qq.com/s/w1QXY-pNAsIJJ-3fOJ3cLQ
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梅曦,1982年生,现任某医疗机构营销总监。擅长根据企业发展战略,组织制定公司营销战略规划,实施公司营销目标的分解和达成‍‍,有多项目全程操盘经验和成功案例。‍‍‍‍
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