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院长日记 之 做客户增长需要“渣男思维”

作者: 段涛 20年10月28日 阅读:1520 来源: 原创

  对于什么是“渣男”,大家的定义各不相同,不同的受害人有不同的说法,因此“渣男”也有不同的类型。


  有一种类型的“渣男”是属于“花心”+“专注”型的,他的特点有二:


  一是花心,也就是所谓的“中央空调”,对谁都好,对谁都是含情脉脉,号称自己的心碎成了几十片,每一片都很认真的爱上一个女生。


  二是发自真心的对每一位女生好,很用心的去讨好每一位女生。


  01、这种“渣男”通常会有很好的洞察力


  遇到女生不舒服,直男通常会说:喝热水,多喝热水。


  他不知道女生说头痛的原因是什么,他不能够理解为什么女生每次说头痛背后的原因、道理、潜台词会不一样,为什么上午和下午头痛的原因不一样,你需要安慰的方式又要不一样。


  “渣男”和直男不同的地方是他往往会有很好的洞察力,他会有同理心,他会换位思考。


  他会了解和洞察女生,他关注的是你需要什么,而不是我认为你需要什么,所以他会针对女生的各种头痛,有不同的解法。


  02、这种“渣男”会忘我


  在和女生交往的时候,他会刻意的或者是下意识的把自我忘记,一切以女生为中心,十分投入,百般呵护,千方百计......


  03、这种“渣男”会无我


  在和女生交往的时候,他会放下自己的ego,把女生的爱好和需求放在第一位,让女生开心。


  04、这种“渣男”会无条件


  他会无条件的去满足女生所有的需求,哪怕是无理的要求,例如女生有时候会发痴、发嗔、发嗲,说:你说你爱我,那你去帮我摘星星呀!


  如果是直男,通常会说:你脑子不会有问题吧,要么我帮你约个医生?要么我打你一个耳光,让你感受一个“满天星”?


  但是如果是遇到“渣男”,那就会笑着说“好呀”,说完了女生其实也不会真的当回事,发个嗲开个玩笑而已。


  没想到“渣男”真的会去行动。他会去物色好的登高之处,要么是位于大楼顶层视野开阔的花园餐厅,要么是山顶。


  他会去查好天气预报,找一个天高云淡的夜晚,不经意的把女生开车带到事先踩好点的地方,用手蒙上她的眼睛,把她带到事先准备好的专业级别天文望远镜面前,让她睁开眼睛。哇啊哦,闪亮的星星就近在眼前,伸手就可以摘到!


  这还不算完,“渣男”还会详细的为你介绍每一颗星星的名字和背后的故事。你不禁会感叹,哪里会有这么用心,这么暖心,这么有知识的“渣男”?直接给我上一打!


  05、这种“渣男”会经常给你惊喜与意外


  有惊喜,有惊艳,没惊吓,惊喜不断,开心的意外连连。


  06、这种“渣男”知错必改,止于至善


  “渣男”也会犯错,“渣男”也需要进步和成长,他会不断的反思、总结和改善,会变得越来越好,越来越“渣”。


  对于这种“渣男”来讲,女朋友总是对的,每个女朋友都是对的。


  在生活中遇到花心的“渣男”是非常令人不愉快的事情,但是如果把这种思维方式用在客户增长上,可以说是无往而不利的杀手锏。


  如果你把我上面文章中所有的“渣男”和“女生”都替换为“医院”和“患者”,就会发现“渣男思维”是非常好的待客之道,也是非常好的客户增长思维。


  只要你是发自内心的对每一位客户都那么好,而且对所有的客户都是那么好,持续不断的好,好到无我和忘我的境界,不断的为客户创造价值,带来惊喜,而不是带来惊吓,通过不断的改善而达到更好的水平,你还会担心你的业务不增长吗?


  你都这么“渣”了,客户还有什么理由不满意,不留下,不去推荐更多的新客户呢?


  “渣男”没道理,用“渣男思维”去做客户增长非常有道理。


  来源:段涛大夫

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