信任可以改进，也可以毁坏任何事业、组织和关系。信任度越低；百业待兴的时间就越长，代价就越高，所有有关人员的忠诚度就越低。相反，相互信任的环境能产生更大的创新、更高的士气、更多的成果。领导人可信，才能有追随者。推销员可信，才能有买主。品牌可信，人们才会多买东西、再次购买、并转告他人。

　　商业和生活中的真正通货不是金钱，而是信任。——信任的力量

　　信任契机

　　你自己会为了什么原因而消费？你认为你的顾客因为什么而选择在你的医院消费？你的顾客会长期并且自发的来你的医院消费吗？

　　信任，可以完美的解答上述的所有问题。

　　决定一切事业成败、维护，甚至重建的最关键因素是：信任。你如何更快获得成果取决于你周围的人际信任！

　　寻找最初医美消费者的信任契机

　　医美机构的信任来源主要分为三大版块：朋友推荐、异业联盟、互联网平台……

　　1、朋友介绍产生的信任

　　人们喜欢追随朋友、买朋友的东西、在朋友身边。从前几年的全民微商就已经可以看到其威力。这也是医美机构中顾客来源的经久不衰的最受欢迎的获客方式之一。

　　因为我们所处的社会是一个人情社会，人们会自然的潜意识的信任自己的朋友、家人、更熟悉的人或者更有公信力的人，但同时我们所处的也是一个经济型社会，所以虽然人情提供了信任的前提保障，但经济属性又给这份信任设立了不同的障碍。

　　每一份信任都会有隐藏的附带利益，在附带的经济利益超过了信任的容忍值之后这份信任也会崩塌的更加迅猛，基本上每一家医美机构都尝试或者一直在推行这样的一种方式，但同样的能平衡好其中利弊的只是极少数。提供两个方向作为参考：其一是可以提高本身机构的可享受性，让每个人把这里作为一个休闲的首选地，而医美服务变成了附加值（附加值与可玩性，医美届的休闲综合体），其二是利益的平衡与透明，在推荐的基础上提供便捷而透明的收益说明（参考微商云集等）。

　　2、异业联盟提供的消费信任

　　关于异业联盟为启动机的信任体系不做太多阐述，从商家异业联盟到渠道店家合作，其实都是依附于这个属性。不同商家之间的顾客资源共享，主要靠两种方式来实现这个消费信任的契机搭建，首选的是依靠商家自己给予顾客的正面信息反馈让顾客成为自己的粉丝建立第一道信任体系，然后利用这份信任把顾客同步引导到合作商家或者商家联盟中，为其他非同类商家赋能；其次是利用商家联盟的利益诱惑，让顾客可以同步便捷的享受到超高性价比的优惠福利，依靠共同的形象来支撑这个信任体系。

　　最大的一个隐患就是你需要承担因为合作商家的失误而导致的信任连锁崩塌影响。

　　3、互联网提供的信任发展契机

　　我把以互联网为核心搭建起来的信任体系划分为三个版本。

　　1.0版本毋庸置疑的给到了网络推广平台，2.0版本归属与我们的以社交属性为主的网络平台，3.0版本我极力推荐为区块链大数据应用。接下来我们简单分享一下其中缘由。

　　1.0版本

　　互联网是通过我们日常的搜索习惯来养成我们对搜索网站的信任，因为我们日常搜索答案时网站给了我们正确的结果，或者给了一系列答案供参考，在这样的潜移默化中影响到我们其他生活需求中，我们潜意识会默认搜索平台给的答案或者推荐是可靠的，我们会去信任这个结果，信任搜索平台给我们的讯息，这算是互联网1.0版本的信任逻辑；

　　2.0版本

　　对于1.0版本的落寞或者说信任的坍塌大家应该都有了解，也正是因为这个前提，反而促进了互联网信任体系2.0的蓬勃发展，2.0是互联网生活社交属性平台的崛起，通过贴近生活的渗入与互动以及信息反馈机制，让消费者建立不同于初代互联网那样单向输送模型，可以称之为互联网信任逻辑2.0版本。

　　3.0版本

　　近几年的315晚会，对于互联网平台来说出现频率最高的词汇应该是刷好评、虚假交易、入驻审核漏洞等信息占据，消费者在这样新的信任危机中继续一种升级的更完善更稳固的信任机制来承接自己的消费心理，消费市场也需要提供这样的工具来拉动消费，所以在这样的诉求背景下，被称为互联网信任体系3.0版本的区块链进入我们的视野。

　　区块链是未来互联网大数据应用的方向之一，他本身采用的算法逻辑与现在已经展开的应用把信任这一理念贯彻得很彻底，彻底到暂时还没有哪家医美机构敢于下口吃这只螃蟹，如果机构自身的各个环节，各个相关人员以及项目的信息都是通过区块链去展示并且存储与跟进的，顾客自身的互动信息也会同步更新并且匹配适合自己的消费方案，在这样的基础上，整个体系的搭建与应用也许就是医美的下一个风口，也许在这样的信任机制下，医美机构才能真正的让自己回归到医疗本质，给到消费者更加完善更加实际的消费体验。

　　区块链的有些内容也许你现在并不懂，因为没有深入接触，也许就把他当成比特币一类的数字货币的代称，但互联网的发展与推进从来不会停下脚步。

——寄语

　　来源：Y美营销运营研究社