(一)求美者篇
致求美朋友们:
当你想要做整形之前,首先要做什么呢?
你是寻找一家装修豪华的医美机构?还是,联系一位技术过硬的医生?
或者,看看谁家便宜?哪里还会更优惠呢?
那么、美容院与医美机构你能分得清楚吗?
当你对效果不满意,或者术后效果出了问题的时候,你又会怎么做呢?
是大骂对方一顿还是暗自哭鼻子??
想要退款还是要赔偿呢?
……
入行这么多年,我见过太多维权的求美者了,也知道维权之路有多么的艰难。
所以
求美之前,除了考察技术和了解价格以外,你更要注意的是“求美安全”。
因为
安全>技术>价格
医疗安全是做医美项目的前置,医疗安全也始终都我们变美的前提和基础。
就在上一周,我还与几位同行的好朋友们一起讨论过,关于医美纠纷的话题。
其实很多时候,求美患者维权真的是很艰难;而又有很多医美机构也曾遇到过所谓“专业医美碰瓷”的情况。
因此,关于这方面我想彻底的来研究一下。于是业内的好朋友推荐我,买了这本出版于2003年的《美容整形与医疗纠纷》的绝版书籍,这也是在我的认知范围内,市面上绝无仅有的关于医美纠纷正确指导的著作。
近日空闲的时间,我都会潜心专研它,用心来品读,希望日后会给到医美维权的朋友们一些正确的指导建议和帮助到一些医美机构建立合理的医疗纠纷风险规避系统与预防对策。
基于很多求美者维权之所以困难,主要是因为举证的困难。
所以,接下来,给到求美朋友们一些建议:
当我们接受医美治疗之前,一定要注意以下5个方面:
1. 注意审查医疗美容机构的资质及医护人员的资质,请勿冲动治疗。
2. 注意使用真实姓名签订书面合同,请勿忽视化名引起的法律风险。
3. 注意付款至医院账户,请勿忽视消费记录的留存。
4. 注意仔细阅读签字文件,请勿忽视术前风险告知。
5. 注意固定术前术后照片、病例等证据,请勿盲目进行修复。
下面再与各位求美朋友们分享一下,如何规避风险的八个评估步骤:
第一步:评估医疗机构是否合法化?
第二步:评估手术医生是否合法化?
第三步:我们做的诊疗项目是否合法化?
第四步:所使用的药品是否合法化?
第五步:所使用的医疗器械是否合法化?
第六步:我们签订的病历文书是否合法化?
第七步:手术环境是否合法化?
第八步:诊疗过程是否合法化
防范于未然,当我们遇到纠纷时候,我们就可以随时的拿起法律的武器来保护自己。
所以,现在您知道美容院与医美机构的区别了吧!
关键就在于“是否合法化”,如果不合法,那么即便手术做得再好,或者价格再便宜,你敢冒这个风险吗?
(二)医美机构篇
致医美机构的经营者:
有效的降低术中风险,是每一位医生要具备的常识。
而减少客怨客诉,有效的解决纠纷,则是每一位医美运营者们要具备的基本能力。
我想,一家医美机构想要持续的发展,安全与经营同等的重要。
2021年6月10日,国家八部门发布了《关于印发打击非法医疗美容服务专项整治工作方案的通知》
所以,医疗风险防控系统的建设,对于每家医美机构来讲,都必须要尽快的提到日程上来。
下面的九大风控管理体系,你们都做的如何呢?
资质管理、宣传管理、药品管理、器械管理、院感管理、病例管理、医疗废物处理、消防管理、隐私管理
基于以上风控体系为基础,接下来,我们还要面对各种客诉问题,提前建立好解决的对策与流程。
好了,今天的话题就聊到这里吧。
最后,用一段,上周末与几位朋友探讨医美维权的话题之后,我在朋友圈里面发送的一段感悟,来结束今天的话题:
医美维权
昨日朋友讨论医美维权
艰难程度让人触目惊心
因医美信息极度不透明
求美之前不能只看价格
与其维权不如提前规避
医者要自保,患者更要
变美本是一件开心的事
以上为我个人观点,或许片面。还请各位朋友多多指教。
作者:梅曦 时间:2024-04-26 17:34:28 文章来源:转载
作者:李钊 时间:2024-04-26 14:19:24 文章来源:首发
作者:杨朋杰 时间:2024-04-26 11:24:05 文章来源:原创
作者:曾思远 时间:2024-04-25 17:12:39 文章来源:转载
作者:杨朋杰 时间:2024-04-25 10:23:16 文章来源:原创
作者:杨朋杰 时间:2024-04-23 10:52:51 文章来源:原创