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营销:电商化医疗营销 难以突破盈利瓶颈

21年09月01日 阅读:7818 来源: 秦冰原创

  今天,在这里谈医疗营销电商化,最想说明的是医疗营销的根本在于医疗本身,而不是在于何种形式,脱离医疗本身的营销都是耍花枪,看起来挺有用但是不能解决实际问题。


  电商化难以解决医疗营销的根本问题,对于大多数民营医院来说这是为医疗营销人进行的试错测验。


  自从4G网络在我国全面普及后,新媒体成了网络营销的新代名词,它的快速发展减弱了传统媒体的影响力,在民营医疗发展的道路上,对新媒体的应用营销成了行业的共识。


  民营医院面对传统营销方式增本降效带来的巨大压力,让民营医疗的营销迫切的需要开辟新的通道。


  由于众所周知的原因,新媒体时代对民营医疗机构并不十分友好,习惯于花钱买流量的民营医疗营销方式在新媒体时代基本走不通了。


  无论你是以何种身份入驻平台,平台只是给予你在平台上存在的机会,而且这种机会还得小心翼翼的把握,还要提防来自各方面的恶意举报,想充分展示就得面临随时封号的危险。


  许多在新媒体平台上碰壁的民营医疗机构,充分的发挥了自身营销的灵活性,在所谓医疗营销专家的建议下纷纷转战第三方电商平台。


  民营医疗营销方式转了一大圈,又回归原点。电商化只是另一种关键词推广形式,医院营销电商化的目的理论上是从第三方平台的巨大流量池中为自己引流.


  可是一个吃喝玩乐送外卖的电商平台能不能给医院的营销解决实质性的问题呢?那些根据医疗营销专家建议设计出的引流型产品、利润型产品、增值型产品的效果如何?我相信每个亲自操作过的专业人员内心都很清楚。


  电商提供的是实体物品,产品与产品之间有关联性而医疗机构提供的是医疗服务,对患者来说并不具备必须的关联性,我喜欢套餐1,绝不会选择套餐2,这就是从根本说明医疗营销的电商化的引流是纯粹脱离实际的自娱自乐。


  这种直接把传统电商的做法拷贝后嫁接到医疗营销上本身就是单纯的模仿,电商的应用场景不同于医疗,电商化的医疗最终是脱离了医疗本身的价格化竞争。


  价格战也就成了医疗营销电商化的显著特征,这与民营医疗前些年满大街发卡片有什么区别呢?


  电商化的营销方式并不适合医疗机构,这种以引流产品为诱饵通过话术营销推广利润型产品或者增值型产品的方式还适合这个新媒体时代吗?


  每个机构的情况不同,营销的初衷也各有不同。有的人认为电商化是网络引流的好方法,但他们却忽略了医疗市场的主流在哪里,医疗营销电商化并不能改变医疗机构营销现状,单纯的模仿没有任何意义。


  一个有点知名度的专科或者综合医院,没必要采用这种方式,因为引流不是你最需要的,采用这种方式营销只是会增加患者对医院的负面印象的几率。


  电商化营销只能适合简单的短平快项目,从价格出发通过引流产品开发利润型产品和增值型产品的成功几率并不高,而且这不高的几率往往会因为医患之间的小问题而给医院带来大麻烦。


  电商化其实就是民营医疗机构营销从价格出发追求短期利益的直接反应。


  民营医疗机构依靠战术生存,营销依靠模仿抄袭,没有长远战略目标只追求短期利益,所以难以突破盈利瓶颈,利润上很难有大的提升,而新冠疫情只是客观原因。


  来源:4A营销管理


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4A营销管理公众号运营者,不喜欢拽大词儿的医疗行业普通从业人员。