疫情期间,消费者在生活服务型消费支出方面整体都比较低。调研数据显示,79.1%的医美意向消费者因为疫情推迟了医美计划,只有20.9%医美意向消费者如期进行医美计划。
目前国内疫情防控形势持续向好,各行各业复工复产加快推进,医美行业也迎来复苏。作为医美机构的运营者,我们应该如何在当前形势下继续快速发展呢?
1.跟紧互联网医美趋势,建立特色机构商业模式
2020年中国医美市场规模预计达1975亿元,受疫情影响增速下滑,但年复合增长率预计仍将超过15%。也就是说医美行业还是处于一个增长状态的,虽然有不少机构面临亏损甚至倒闭,但这也是市场优胜劣汰,逐渐走向正规成熟的过程。想在这大环境下逆风翻盘,就要紧跟线上销售的大趋势。
在疫情期间,很多行业已经开始彻底转向线上推广,例如房地产企业已经开始普及线上看房、线上咨询、线上购房。医美行业也要加强线上与消费者的沟通,建立新的线上品宣模式,依托强大的销售网络,以客户需求为驱动,凸显自身优势,打造区别于其他机构的特色商业模式。
2.孵化机构/医生/咨询IP,打造私域流量
现在随着社交电商的蓬勃发展,传统PC电商的成交阵地正在慢慢的向社交电商转移。现在在社交电商领域大到电商平台小到个体,都很重视将公域流量转化成私域流量。如果把公域比作大海远航,私域便是把客户圈在自己的池子里,持续、循环地提供服务。
相比之前一味地大投放、争取高曝光,现在机构或医生的“个人魅力”更能吸引客户,同时客户的粘度也要好很多。
例如在微商城或者是各大直播平台,都可以充分发挥品牌效益,积累粉丝和意向用户后,更直接的转化成业绩。
这也就促使我们要重视起自身品牌与IP的打造,精准定位自己的领域范围,让消费者一想做某个项目或者相关的信息,就能联想到你。
在这个过程中,不需要重复花钱买流量,运营人可以持续、重复地触达客户,深度挖掘用户的商业场景,建立长期稳定的客户群体。
3.建立可复制化商业模式,整合优秀人才共创共赢
当今医美行业作为比较新兴的行业,形势复杂,且每时每刻都在发生变化。在这种环境下,保持业务简单和可复制是一项非常强大可持续的优势。
可复制性商业模式其实是一种自我增强的良性循环,专注于清晰、可复制的高度差异化优势,然后将之嵌入到整个公司的信念和指标中,帮助公司适应行业和市场变革。
这样的商业模式更成熟,也更利于公司吸引优秀人才,不再是单纯的雇佣,发挥各自所长,形成连锁互利的合作模式,留住精英创造共赢。
是困难也是挑战,在当前大环境下,新兴的医美机构该如何找准获利点,医生的个人ip怎样才能精准曝光,曾经的经营模式怎么升级更新,找到业绩突破点……
作者:李钊 时间:2024-04-23 14:06:43 文章来源:首发
作者:苏芽 时间:2024-04-23 10:54:15 文章来源:转载
作者:杨朋杰 时间:2024-04-22 17:16:17 文章来源:原创
作者:李钊 时间:2024-04-20 15:17:39 文章来源:首发
作者:杨朋杰 时间:2024-04-18 17:33:48 文章来源:原创
作者:李钊 时间:2024-04-18 10:15:11 文章来源:首发