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2021,医美企业如何突破生存关?

21年09月24日 阅读:1663 来源: 贺华煜原创

  导语:


  2021年,真的魔性了。


  多地洪涝灾害不断,造成不可逆转的损失;各地持续不断的疫情报道和为了控制疫情传播采取的行政手段,让不少企业停摆。


  这里头有天灾,也有人祸。有人称,靠运气赚钱的时代已经结束,以后我们要靠本事赚钱了。


  本文完成于2020年3月,时间过去一年多,拾来重读,让没者见,仍不为过,为时不晚。已收录在2020年出版的医美运营三部曲之《向阳而生——中小型医美机构生存法则》中。


——贺华煜2021.9.24


QQ截图20210924142700.png


  正文:


  创业犹如盖楼,要先把地基打好再说。做企业要学会未雨绸缪,雪中送炭好过锦上添花,未雨绸缪远胜亡羊补牢。


  一场疫情:给无能的老板破产找了个台阶,让懦弱的员工脱责多了个理由,让有为的老板转型找了个机会!


  终于为裁员、降薪找了个好理由。受疫情影响,实体经济饱受重创,各行各业迎来严冬。面对严峻考验,是倒闭企业保全个人财富,还是裁员、降薪保住企业,引发全社会讨论。前者逃避责任,顾全自己;后者壮士断腕,以伺后机。


  这是我与一位素未谋面的机构老板对话,相信她的困惑不是个例,大家可以对照下自己是否也存在类似问题。


  问:我们是四线城市的一个诊所,我是非医务人员,感觉做起来很难,医生不好招聘,技术不好掌控,策划方面也差,主要靠老带新。我们经营近五年,是生活美容和医学整形相结合的一个机构,当初投资对我来说也不小,顾客满意度其实挺高的。


  答:专业事情专业人干,找对人解决问题,先给自己定好位,干好自己的角色。双美的企业,这些年接触很多,一个通病,理念侧重问题,无法打通。


  问:现在就是觉得做起来特别累,付出很多,收获不成正比,撤吧不舍得,不撤又很累。整体经济层面越来越不好,竞争越来越激烈,顾客要求越来越高,继续经营没有本质的改变。不知何去何从。另外我还经营一家红酒和茶的公司,还有一个工程公司,孩子上初中,感觉精力实在有限,顾不过来。我这种情况贺先生您先给我指导建议吧!


  答:招兵、买马、囤粮。用能人、提良将、练精兵。做好加减法的同时再做好乘除法。


  管理有道,营销有术。做营销犹如练武术,真正的武术不讲花哨,花哨的动作是电影作品故意拍出来讲究观赏性的,真正的武术就是一招失手就毙命,是杀人术。侦察兵的擒拿格斗术都是一招致死致残,手法简单直接有效,根本不好看,甚至很阴招。但是,杀人好使。


  同样,无效的管理和营销,只能使本就经营艰难的企业雪上加霜。


  问:大败局这个解读有点像吴晓波先生解读的经济大败局,我内心很想在美业退出来,但是又没有全身而退的方法步骤,因为抛开这一块业务,我其余的做起来会很轻松,也有自己的时间。


  答:十多年前我看过吴晓波的《大败局》。我专注中国民营中小型医美领域十几年实践、实战、学习、研究,目前中国民营医美行业较早出版个人专著的,迄今已完成医美三部曲的中小型医美机构生存法则前两部《向死而生》和《涅槃》(注:也叫《涅槃重生》)。


  生意好时你不会有这样想法,人都在败时思退,少有赢时思退的。


  问:但是这边退出在我们当地影响会很大,主要是很多顾客有预收款,没有消耗完,仪器什么的,购置时价格也比较高。是的!这1年来感受非常明显,尤其是房子也面临到期,就产生了这些想法。


  真心觉得太累,除了影响,客户,我们团队打造的不错,员工很团结,也努力。面临的这些窘境,以您来看,怎样在方向上如何调整会好一些?


  答:不解放身体,就没办法解放思想。企业发展到一定层面,企业老板一定要从企业走出来,站到局外看企业,站到更高看企业,站到行业看企业。十年前我就提出,跳出医疗做医疗,跳出医美做医美,就是这个道理。


  问:自己现在就是看不清楚。所以觉得您专注这一个领域,有高度,把我的情况简单和您沟通一下,听一下您的想法。书什么的是一定会买的,王无极的书我都买过。


  答:我知道你为什么越做越累了。不被大师们坑死你们是不会幡然醒悟的,那你继续吧,或许王大师会带你们走出困境。


  哭穷、倒闭的2021。


  疫情尚未控制住,周期还没明朗,也就意味着再次传播和放量,这才是真正的危机开始。


  创业不易,守业更难,死亡率很高。这是天道、常道,看清、看轻,才能遇见光。所以,创业本身也是一种修行,以行修心,以行塑形。创业本身更是以正念、觉正行,印证自我,升华自我的一个过程。


  目前,医美投资者主要考虑的是顾客能否如愿消费,如何放心消费的问题。有些行业内的朋友盲目乐观,说什么疫后会有井喷式医美消费。我看未必尽然。疫后的餐饮消费,口红效应肯定会有凸现。但是医美消费不能过于盲目乐观。尤其是目前疫情走势尚未明朗,很多消费者在个人行为上仍心有余悸。尤其是一些大中城市人群,受教育程度较高群体。


  所以说,目前医美机构盲目全面营业是不理性的,因为只要是开业,就面临着动态成本的增加(员工工资,绩效,推广费用等)。如果机构收益不能满足员工的基本需求,服务质量又何从谈起?顾客满意度是否会降低?团队凝聚力能否保障?因为我知道很多医美机构又在大搞特价和超低价,在毫无利润可言的开业中,其目的又是什么呢?


  2021年,能坚持下来的有多少?


  医美机构老板们熬不住,他们只想着赶紧复工赚钱,却忽略了更深远的问题。复工就要考虑所有运营成本的问题,但顾客短期内不会回到原来状态。如果不复工顶多是房租成本问题。只要动一发而牵动全身,客人上不来,那就是找死的节奏了。


  我想专家们不应该不懂这个基本的道理。专家们都在给老板们支各种大招妙招,医美消费报复性增长只是个别人的臆想。不用担责任的话,谁都敢说,谁都会说。现在很多人站着说话不腰疼,最后倒霉的还是实体机构老板。


  这个时候不能盲目乐观,因为不是刚需,疫情对医美的影响才刚开始,断臂还是断命,看老板自己选择。以前不允许提前复工还有借口可言,现在放开了,只会加速一些机构的毁灭。


  我个人给的建议是:多关注下地方疫情动态数据和政策法规风向,先不要管谁开没开,多看风向标,开船不会升错帆。


  从万物,回归本源


  王重阳推崇三教合一:儒门释户道相通,三教从来一祖风。所以,世间万物本是起与灭、分与合的一个时序规则。


  生生死死在时间的车轮下都是常态,起起落落在历史的长河中只是涟漪。


  幼时因有机缘,从儒家文化开始启蒙入门,心得冀盼;到上世纪九十年代末于京漂泊中皈依,心得安适;再到十年多前对道家学说产生浓厚兴趣,开始并学兼收,心始得自然。


  以无心之心,不道之道,无得之得,不立文字,见性成佛。


  国之殇,恸未央。


  这次的新冠肺炎传播之广,影响之大,损失之惨痛,是举国之难,万民之难。此时此刻,更要多倾听民声,更要多心系民生;才是真重视民声,才是真关注民生,才是大国挚爱情怀。


  来源:贺华煜先生

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简介
    贺华煜,山东枣庄人。曾用名冷雪、珮璇,号落雨轩主。自幼受家庭影响,1988年开始文学创作。1997年开始闯荡北京,辗转南北,历经多种身份:业务员、记者编辑、杂志主编、企划总监、运营总监、经营院长、总经理等职。创作歌手、歌词作家,现为世界华人音乐家协会会员。
2004年应邀南下发展,后进入中国民营医疗行业,从事医疗行业品牌策划及运营管理工作。...
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医疗美容行业运营管理顾问
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