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徐毓才:家医签约,如何做到“签而有约”?

23年05月20日 阅读:11045 来源: 徐毓才原创 IP属地:陕西省

  2023年5月19日是第13个“世界家庭医生日”,国家卫健委确定今年的主题为“签而有约,共享健康”。


  从历年世界家庭医生日活动主题看,签而不约一直都是家庭医生签约服务最“痛”的点。


  2022年主题是与家医相约,和健康相伴


  2021年主题是家庭医生 守护您健康的朋友


  2020年主题是携手家医、同心抗疫


  2019年主题是携手家庭医生,共筑健康生活


  2018年主题是家庭医生 我承诺 我服务


  2017年主题是我与家庭医生有个约定。


  2016年,中国开始正式实行家庭医生签约服务制度,实施家庭医生签约服务。


  而家庭医生签约服务的核心是,让“家”有“医”靠。


  从表像看,“签而不约”反映的是签约双方(家庭医生和签约居民)两方面的问题,但深刻反思后实际上还是政策有问题。


  那么怎么解决这一“痛点”呢?老徐认为最有效的做法就是将家庭医生服务做到“家庭”里,做到每一位家庭成员的“心”里,让他们真真切切感受到“医生”就在“我”身边。


  那么,具体应该怎么实现这一目标呢?


  老徐认为,也许我们一开始就“错”了,我们不应过于追求“签约率”,而应该找准突破口,从“特殊群体”最直接的“医疗服务需求”出发,设计出最“走心”的医疗服务项目并做到心里去,然后逐步赢得人心,赢得市场,特别是不能“免费”,一开始就应该让签约居民自己出一部分钱来购买家庭医生签约服务,国家项目予以适当补助,这样既可以激发签约医生的服务质量和动力,也可以让签约居民监督服务,有效改进签约服务。


  也许这样,就不会有“签而不约”,亲亲们,你以为呢?


  来源:老徐评医

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简介
陕西省商洛市山阳县人,陕西中医药大学毕业。近年来,先后在多家媒体发表文章数千篇。出版《基层医改思考》、《基层医院管理文萃》、《新医改,2015记忆》等著作五部,对医改政策落地实施、医药医疗医保在基层的发展状况、医院风险管理、绩效管理、人力资源管理等具有一定的理论研究和实践经验。中华医学会医院管理专业委员会会员。2015年影响中国医疗界十大人物,第二、第三、第四届“奇璞奖”评审...