医疗质量安全直接关系到人民群众的获得感，是人民健康的重要保障和卫生健康事业发展的基石。持续改进医疗质量、保障医疗安全，是落实党中央、国务院战略部署，推进健康中国建设的基础性、核心性工作。在既往工作基础上，按照继承与发展的原则，坚持系统观念和守正创新，立足新发展阶段，紧扣公立医院高质量发展新形势、新任务，制定三年行动计划。

　　行动计划从3个维度提出了5个专项行动和28项具体措施。

　　3大维度：

　　一是加强基础质量安全管理，夯实结构质量。

　　二是强化关键环节和行为管理，提高过程质量。

　　三是织密质量管理网络，完善工作机制。

　　5个专项行动

　　手术质量安全提升行动、

　　“破壁”行动、

　　病历内涵质量提升行动、

　　患者安全专项行动、

　　“织网”行动5个专项行动，

　　行动计划就手术质量安全管理、建立“以疾病为链条”的诊疗模式、病历内涵质量、患者安全管理、质控组织体系建设等5个方面的工作提出了具体要求和目标，也是本次行动的核心任务。

　　28项具体措施

　　等级医院评审、公立医院绩效考核、医疗质量安全报告、医院管理年、医疗质量万里行、“三好一满意”、改善医疗服务行动等活动到开展，对保障医疗质量安全、维护人民群众健康权益发挥了重要作用，与此同时人民群众对医疗服务质量有了更高的期待和要求。医疗质量安全领域还存在一些薄弱环节，当下推出的“全面提升医疗质量行动计划”，旨在通过提升医疗质量、加强医疗安全和推进医疗创新等方面，实现医疗服务优化和医院管理体制创新，为广大患者提供更好的医疗服务。

　　3个维度提出了5个专项行动，28项具体措施，给各级卫生行政部门、质控中心、医院管理者都提出了明确的指引，具体到要求每月召开质量会议，每月发行质量刊物等，都做出了非常明确的要求，各级管理者需要严格按照要求去落实。这将直接关系到医院的评审、考核、绩效，乃至关系到医护人员的绩效、晋升、评优等。行动计划非常细致，有些工作其实推行起来是很有难度的，但有了明确的指引，最大的好处是对标对表，按照要求一点点落实，再对照《各省行动效果监测指标体系》的6个评估维度40个明确指标，就能够很好的理解文件的要求。

　　医疗质量一直是医院管理永恒的主题，同时也是医院赖以生存和发展的基石，任何时候都要高度重视，现在看来，未来三年将是质量管理的三年，也是夯实基础，提升质量，打造品牌的三年，要扎实的做好医疗质量管理工作：

　　一是提升医疗质量。医院应通过科学规范的诊疗流程、严格的操作规范、精细化的医疗管理等，推动医院内部对于治疗效果的科学评估。加强医院管理团队和人员能力培养，引进各类专家和高水平医师来提升医疗技术水平和治疗效果，提高医疗标准化和信息化水平，确保患者得到规范化、精准化和个性化的治疗。

　　二是加强医疗安全。医院要以安全为前提，在服务过程中注重预防和控制医疗事故发生，建立完善的医疗安全管理机制，推行医患知情制度，加强重大手术和高危操作的风险评估，同时在医疗用品采购管理中加强投标评审和质量验收等措施，确保有保障安全可靠的医药器材供应。

　　三是推进医疗创新。医院要积极引入新技术，包括基因检测、远程诊疗、人工智能等技术，通过全面提升医疗设备的升级和改造，推动医疗信息流通和分享。

　　总之，“全面提升医疗质量行动计划”正是在实现健康中国战略下的关键性推动和支持，旨在让患者享受到全方位的医疗优质服务，提高医院治疗效果和管理水平，从而进一步推动医疗行业的健康发展。

　　来源：漫谈医管