如何玩转私域？

　　好久没有更新文章，重新开始写一些东西，现在都不喜欢看文章了，更多是短视频，所以我此文也简短精炼快速干货的说明如何做私域。

　　现在拓客如何难就不多讲了，玩转私域是必然的竞争内容，多说无益，上干货

　　1、什么是私域：

　　①就是在机构消费过的客户，有姓名和电话

　　②就是营销拓来的客户，但是从未到店，有姓名和电话

　　2、私域能给我们带来什么？

　　①降低成本

　　②裂变新客

　　③增加复购

　　④锁客

　　3、究竟如何做私域？

　　①盘私域池子：目前多少老客，并对老客分级：头部客户、腰部客户、尾部客户、沉睡客户、黑名单客户，或者按照消费的等级来划分都可以，最后消费时间

　　②重启老客：老客根据每个医疗机构情况制定重启老客的计划：

　　A：例如我服务医美这块就以送项目给客户增加客户到店次数，这块一套操作动作。

　　B：例如我服务口腔机构，就以医生名义电话客户回来做复查为基准邀约老客，一套表尊灯座提升预约50%，提升业绩300%。

　　③私域裂变：重点做裂变，通过流程、活动、会员、诊后、回访等一系列标准在增加转介绍和裂变；

　　④沉淀新客：用标准化的策划方式把新客户锁定在自己机构的私域池子内，不至于新客进来都跑掉，变拓客变漏水，那样肯定不能长久；

　　⑤会员护航：建议可裂变的会员体系，完成锁客和裂变；

　　⑥活动突击：利用直播、爆卡会、体验会等等方式活动突击，这也有一套专门的活动策略。

　　⑦工具体系：利用好工具，这些工具要配套以上的体系，CRM、企业微信、个人微信、BI、DMP、CDP、MA、表单、仪式等等这系列工具来完成我们的目的。

　　⑧沉淀标准：建立标准，不断PDCA，一路提升。