随着我国DRG支付方式改革的逐步推开,医疗付费模式将发生重大变革。DRG是根据病种进行疾病诊断相关分组,并制定相应的付费标准,与过去按照医疗服务项目收费的方式形成了鲜明对比。这标志着我国医改进入了一个崭新阶段。面对DRG带来的新机遇,如何主动作为、精准发力,实现医院的转型升级,已成为摆在每家民营医院面前的重大课题。

　　01、建立DRG成本核算体系,优化资源配置

　　组建DRG成本核算小组,对各类病种进行精细化成本核算,找到高成本点。

　　根据DRG支付标准要求,评估病床利用率,合理调整病房结构和病床数量。

　　采用集中采购的方式,选取优质廉价的医用耗材,有效控制材料成本。

　　优化医生和护士的配置方案,使之与DRG要求匹配,提高人力资源使用效率。

　　制定科学的设备购置计划,防止重复配置,合理分配医疗设备。

　　建立医疗资源信息共享平台,实现资源整体可视化调配。

　　弹性调配医务人员,实现峰谷时段的人力资源平衡。

　　开展DRG相关培训,提高员工的成本管理意识。

　　建立资源消耗评价体系,监控资源利用效率。

　　详细统计每个病种的医疗成本,找出高成本点并遏制。合理调配医疗资源,提升配置效率。

　　02、控制人力成本,建立激励约束新机制

　　根据DRG要求,优化人员结构,精简管理和后勤人员。

　　制定弹性工作制度,合理调配业务人员,减少资源浪费。

　　与医生签订量化业绩合同,实行业绩考核,薪酬与工作量挂钩。

　　建立淘汰不合格员工的惩罚机制,激发员工提升业务能力。

　　设立留任奖励机制,加大对骨干员工的培养力度。

　　加强员工培训,提高业务素质,控制医疗成本。

　　定期开展业绩评估,督促员工控制成本。

　　建立员工建议奖励制度,鼓励员工提出成本控制措施。

　　完善绩效考核体系,将成本控制纳入员工绩效评价体系。

　　控制人力资源冗余,建立业绩考核与薪酬挂钩制度。留住骨干,淘汰庸才,优化人才队伍。

　　03、推进管理模式创新,打造核心竞争力

　　简化工作流程,实现快速响应的组织结构,提升工作效率。

　　借鉴其他医院DRG管理的成功经验,不断优化管理。

　　推行扁平化管理,建立跨部门协作机制。

　　实施全面预算管理,进行制度化财务控制。

　　建立规范的医院内部治理结构,明确决策监督流程。

　　优化IT系统,利用信息化手段提升管理水平。

　　加强经营业绩和服务质量考核,强化责任制。

　　开展管理创新培训,提高员工管理能力。

　　定期开展管理评估,不断改进存在的问题。

　　建立学习型组织,激发员工创新潜能。

　　简化流程,运用信息化手段,不断提升运营效率。学习借鉴成功经验,优化管理方式。

　　04、开发新业务,实现医院转型升级

　　构建互联网医院,利用信息技术提供线上问诊、健康管理等服务。

　　与保险公司合作,设立特需医疗服务项目。

　　与高端医院形成分工合作,承接二级转诊服务。

　　开展高端健康体检业务,提升医院知名度。

　　整合区域医疗资源,组建区域医疗联合体。

　　推出以老年医疗为特色的服务项目。

　　与药企合作开展临床试验业务。

　　搭建医院大数据平台,为决策提供数据支持。

　　设立后续照护与康复中心,延伸服务链条。

　　开展健康管理咨询与评估业务,实现转型升级。

　　开展高端健康管理、互联网医院等新业务。整合区域资源,实现发展模式创新。

　　05、提升医疗服务品质,树立品牌形象

　　建立科学的医疗质量控制体系,细化质量管理措施。

　　制定规范的医疗流程,降低医疗事故发生率。

　　优化就医环境,提升患者的体验感。

　　加强医患沟通,主动获取患者反馈。

　　定期开展服务质量培训,提高员工服务意识。

　　采用信息化手段实现质量数据统计分析。

　　建立医疗事故报告制度,总结事故教训。

　　严格执行操作规程,规范医疗服务行为。

　　加强药品管理,确保用药安全。

　　开展质量管理成果发布,树立品牌形象。

　　建立质量控制体系,细化质控措施,提高服务质量。创新营销方式,塑造品牌形象。

　　06、加强人才队伍建设,培育专业化团队

　　根据医院发展战略,制定人才发展规划,引进相关领域人才。

　　建立弹性化的人才引进机制,通过多渠道招募合格人才。

　　加大培训投入力度,进行业务与管理培训,提升团队专业能力。

　　实施导师带教制度,选派资深员工进行传帮带。

　　鼓励员工持续学习新知识,开展定期专题培训。

　　与知名医院进行人才交流,学习先进管理经验。

　　建立良好的职业发展通道,留住核心骨干人才。

　　完善绩效考核与激励机制,充分调动员工积极性。

　　创建学习型组织氛围,鼓励团队协作。

　　加强人文关怀,营造温馨工作环境。

　　引进人才,加大培训投入,优化激励机制,打造专业化人才团队。

　　结语：DRG改革为民营医院提供了实现转型升级的重要契机。但如何抓住机遇,需要医院预先谋划、主动作为。民营医院要在管理、业务、人才等方面全面发力,以管理创新应对挑战,以业务创新开拓先机,以人才创新支撑发展,实现新旧动能转换,在更高起点上实现可持续发展。