你好，我是焜哥。

　　前不久丽格滨总写了篇文章，一场医美直播绝杀阵的较量。

　　文章引起医美同行一阵共鸣，当然也引起某些人的一些拍砖。

　　谁有理？

　　借用一段公号“乙方别开枪是我”对直播一哥的吐槽，也许更能说明。

　　一场直播，品牌赚了，平台赚了，主播赚了，买的人也觉得赚了。

　　到底谁赔了？

　　也许是没看直播的我们。

　　2023的医美有两多，会议多，培训多。

　　会议和培训会产生很多观点，很多立场不同的观点。

　　但有一个观点，无论什么立场，都大受欢迎。

　　那就是流量。

　　那些经营陷入困境的直客医美人，把流量当作脱困灵丹。

　　那些客源渐渐枯竭的渠道生美人，把流量看作救命法宝。

　　这自然就让流量成为一门好的生意。

　　虽然流量一直是医美的好生意。

　　但在2023年，但凡能联名上流量，都能像瑞幸联上茅台一样名利双收。

　　当然，流量肯定是医美，乃至所有行业的必需品。

　　是营销的核心目标。

　　只是，当其它行业，当营销人都在反思流量的时候。

　　医美人，对流量如此狂热，是否太过上头？

　　相比流量，以前医美更喜欢提曝光量。

　　在很多营销人心中，曾经成功的标准就是出圈，就是获得更多曝光。

　　用现在的说法，就是获取更多流量。

　　在这种思维之下，营销人最羡慕的案例就是曾经微博上的杜蕾斯。

　　自2011年北京的那个雨夜之后，杜蕾斯用无数经典文案吸引着眼球，引领着流量。

　　不仅成为流量之王，也成为营销人心里的王者。

　　无可否认，杜蕾斯广告的成功也成就不少营销广告人。

　　但广告教父奥格威曾经说过：

　　最坏的广告是这广告真好，最好的广告是这产品真好。

　　从广告文案来看，杜蕾斯确实很成功，也赢得营销人最渴望的声望和流量。

　　但从实际数据上看呢？

　　2012年冈本的业绩是杜蕾斯的10%。

　　到了2016年，冈本的业绩是杜蕾斯的33%，但利润已经持平。

　　更能说明事实的现状是，在超市货架上，电商详情页中，广告文宣里，杜蕾斯越来越像冈本。

　　在杜蕾斯引爆一个又一个热点，吸引攫取一阵又一阵流量时，冈本在干嘛？

　　冈本在做“薄”。

　　从产品，从包装，从宣传，从文案，从营销上夯实这个“薄”。

　　杜蕾斯广告是成功的。

　　环时帮助杜蕾斯在微博上做了很成功的传播。

　　但只让客户只知微博的杜蕾斯，却不知杜蕾斯的微薄。

　　可能杜蕾斯已经迷思在流量狂欢之中，却忘记自己只是微勃。

　　却忘记客户记住未必有兴趣，有兴趣未必购买。

　　却忘记，任何时候企业需要的不是流量，而是留量，是属于自己的量。

　　为什么要有属于自己的量？

　　特别是医美人，一定要注意这点。

　　说个大家都知道的例子，那就是曾被野性消费的鸿星尔克。

　　当年鸿星尔克流量之大，可以说让不少人眼红。

　　实体店、网店都被一抢而空。

　　客服在这种野性消费面前，说最多的就是克服克服，理性购买。

　　最后不得不由鸿星尔克的董事长亲自直播，劝阻购买。

　　可能有部分医美人会觉得，都抢着上门付费，把钱收了不好吗？

　　实际上，这时候的劝阻其实更显得智慧。

　　就拿医美来说，最近沸沸扬扬机构与主播的互撕事件。

　　且不论背后的是非黑白。

　　本质不就是流量没有筛选，一拥而上的流量让机构负荷不起。

　　接了不仅留不住，而且越接亏损窟窿就越大，最后直到无法承接。

　　鸿星尔克清楚认知这波野性消费不会持久。

　　所以在拼命为客户降火，劝理性消费。

　　这既避免了冲突之下的盲目扩张，也为日后冷静下来的客户种了个草。

　　这些冷静后的客户，以后很可能再次购买。

　　事实上能做到如此冷静的公司并不多，不仅是医美机构会被这种突如其来的流量冲垮。

　　大多数行业和公司如果面对如此流量，都不会冷静。

　　比如当年靠凡客体一炮而火的凡客诚品。

　　最终也是承载不了，而泯然于世。

　　要知道当年凡客才是当年电商的C位。

　　实际上，迷信流量思维一直都在。

　　比如2022造车新势力带来的线上演唱会。

　　其中极狐就凭借崔健、罗大佑、摇滚大咖的3场演唱会带来40亿流量。

　　可原计划2022年4万辆的目标销量，最终只完成11895辆。

　　几乎是原定计划一半的一半。

　　这就不由得营销人不去反思，开始摆脱流量迷信。

　　当然肯定有人会以完美日记举例。

　　有人说完美日记卖一只100块的口红，就要付100块营销费，最后亏掉50块。

　　当然如果根据2020年的财报65%的营收占比和64.3%的毛利计算。

　　完美日记卖一只100块的口红，赚64.3元，花65元去营销，这一项是亏0.7元。

　　很多医美人看到这里，可能会说，这套我熟。

　　是的，完美日记还是第一个引发讨论，钱都被网红赚去的讨论。

　　这一点医美也很熟。

　　实际上，相比医美，完美日记和网红的合作才是鼻祖，是大咖。

　　是大手笔、有计划、有系统去运作。

　　虽然它已经敲钟上市，但是质疑却越来越大。

　　质疑的点，就是如此大手笔的营销，如此大手笔去和网红合作，这样能长久吗？

　　当然，有医美人肯定会想，能做到这一地步，被流量绑架也无妨。

　　不过，焜哥在这里必须得说一句，这么想可能不对。

　　首先，医美很难标品化，很难将成本标准化，所以被流量绑架肯定不对。

　　其次，以完美日记举例证明流量也不对。

　　因为焜哥一直强调的是筛选流量，是匹配流量。

　　而完美日记却正是在筛选自己适合的匹配的流量，无非是这个花费比较贵。

　　花费比较贵，这点和医美相同。

　　和医美不同的是，医美可能筛选出来的都不是自己的客户。

　　可完美日记都是筛成自己的客户，筛入自己的私域。

　　这一点和瑞幸很像，瑞幸现在日渐稳定也在预示完美日记的未来可期。

　　对于流量，对于营销，对于品牌，营销人都在反思。

　　当营销人反思流量的时候，医美人完全没必要崇拜流量。

　　医美人可以学习鸿星尔克，面对流量冲刷时保持坚持和冷静。

　　慢慢积累属于自己的客户，让自己稳步发展。

　　医美人也可以学习杜蕾斯，面对流量巅峰时激流勇退。

　　充分利用自己的优势去占据渠道，去重新抢占品牌关键词，去让客户购买。

　　医美人还可以学习完美日记，面对流量时一定要去筛选。

　　去筛选适合自己，匹配自己，属于自己的流量。

　　最后再重复一遍：

　　最坏的广告是这广告真好，最好的广告是这产品真好。

　　而最好的流量是适合自己的流量，是可以留下的量，是属于自己的量。