最近忽然多了很多所谓的网红孵化专家、MCN大咖们，开始集中侵入民营口腔领域，教广大民营口腔同仁们如何通过做IP、怎样建私域来运营获客。能人们八仙过海各显神通地阐述着，听我的、照着做怎么怎么好，不做就是错过了下一个风口会被淘汰等等，然后卖课、拉人、搞联合。殊不知，Ta们没有告诉我们的是，做一个成功的IP，只有在天时、地利、人和等诸多条件重重加持之下，还要有某些不能言状的特殊机缘才有可能爆火！这种成功率可谓是千万分之一。而且，这种爆火之后带来的后遗症就是，一是能否持续维持（有什么素材能维持如此高热度），二是木秀于林风必摧之所带来过度曝光的潜在巨大风险（想想李佳琦和薇娅等）。一旦出现什么人设崩塌抑或负面消息，对机构和门诊的摧毁与打击真的是可以致命的！

　　无论任何机构或者个人，人前享受多少声望与美誉，人后就要承担多少诋毁与恶意。作为一名没有如此强大心理素质的普通医务工作者而言，辛辛苦苦经年累月拥有的职业资质，很可能因为一句无关痛痒的言语或者不经意地行为，不仅名誉扫地还可能连专业都无法延续。而且，网红是一个极其有“新鲜度”的职业，就和明星爱豆一样，需要不断地有新的话题和劲爆内幕来维持自己的热度不衰减。试问，哪位专业医生能够有如此旺盛的精力，既要做好专业还能时时有料，不断地去点燃唤醒粉丝的持续关注？

　　另外，我们现在真的是需要做IP和私域吗？当然需要！但应该是10年前就开始，而不是现在生意不好、客户流量下降才想起来。互联网是有记忆的，同样互联网的口碑人设也不是一天就建立起来的！无论做任何运营，都要清晰明确我们当下经营的困境和难题究竟是什么？是消费下行和整体经济进入调整周期！不能社会上出了一个什么IP人设的包治百病的神奇“大力丸”，我们就不顾自身体质条件的去盲从进补。您的症状是寒热是虚热（思维逻辑还是执行力问题），体质是阴虚还是阳虚（个人能力还是团队能力）。连诊断都不去找专业的人士弄清楚、搞明白，就在市面上胡乱抓药方、瞎吃各种“补药保健品”。作为一名医务工作者，您说是不是在拿着自己的性命开玩笑？

　　医疗行业有医疗行业的边界与铁律，不能随意复制大众娱乐圈的歪点与爽点。同样，民营牙科同仁们要想做好个人的IP与网络口碑，用不着听没有行业内淫沁经验的人教我们怎么做，直接模仿或者找圈内已经成功树立IP的同行们取经，都比听外行人的那些“割韭菜课”更有可操作性。所以，不要在彷徨时去卦摊，不要在饥饿时看美食。因为，Ta们所给我们的，不是解决您的根本问题，而是在迎合您当下的饥渴与欲望！套用大数据算法的一个词——猜你喜欢！而不是问题所在！

　　因此，IP该做可以做，不过没必要去听课！更没必要为了做IP而投入所有精力与财力。作为一名在2009年就开始从事牙科网络运营的一线资深老兵，可以很负责地告诉大家，学不如踏踏实实地去做，听课不如找个成功牙医IP或有此运营实战经验的前辈去模仿学习。在做的过程中逐渐找到自己的风格与定位，徐徐筑基、积累人气，多与同道互动、互相拉高人气。不要期待一夜爆火，粉丝过多一是期待过高容易信任崩塌，另外门诊的接诊量也有上限，别为了流量而忽略了医疗安全与质量。

　　最后，总结一下。无论哪种运营套路，最终都要落到门诊的医疗服务体系与医疗质量安全。因此，只有内部的管理完善强化了，外部无论做什么营销套路才都能接得住、接得好！所以，我们真的是需要做IP吗？我们需要的本质是建立与客户保持持续联系的“通道”！IP也罢、抖音、小红书也罢，不过是工具和渠道，与其把精力都放在外设运营，在如此消费力下行的当下，不如把更多精力投入到门诊现有客户群体的维护与再挖掘。如果再辅以IP的情感价值链接，通过抖音、小红书的渠道放大，这才是我们在如此经济调整动荡周期内，最应该踏踏实实去做的事！运营时为艰，破局在C端！这个C端，重点应该落在内部客户维护与再开发上！懂得都懂，不在赘述。

　　清醒源于勤奋的思考与汲取各种丰富知识，所以当我们在遇到种种运营难题时，别急着行动，先想明白或者多和清醒者交流。

　　那么，我们所少走的弯路，就是超越其他人的速度！共勉！

　　来源：刘庆丰管理营销智库