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医美机构“如何寻找自身的优势?”

24年03月04日 阅读:4849 来源: 张磊原创

  导读


  一些朋友建议我说这个公众号,太缺乏商业性了!


  没错,最初我本来就是想利用个人空闲的时间把一些有关于医美运营的心得与同行朋友们分享的,所以根本就没有思考所谓的商业性,也不想这样。


  目前,针对业内的内容(不包括针对求美者的)一共分为6种:


  1. 引流广告


  2. 自我宣传


  3. 行业现象


  4. 行业八卦


  5. 观点吐槽


  6. 经营干货


  我的内容属于6,因为平时业务繁忙,所以想在此留有一个“纯粹之地”,细心的你或许可以察觉到,本公众号至今写了原创内容共260篇,其中从来没有任何形式的广告也包括我个人的,也没用公众号自带的插入式广告,因为我认为它会干扰您的阅读……


  总之,非常感谢朋友的建议,更感谢各位同行朋友们的关注与支持。


  我依然会一如既往的去打造一个以“医美机构运营方法分享“的纯粹之地


  当然,个人时间是宝贵的成本,仅限公众号上面的内容。


  好了,下面就进入今天的话题:


  —1 —医美营销的解析


  话说医美营销就是放大传播自身机构的优势!


  而这个优势还必须是求美者选择做医美消费的时候,比较在意的那个“点”——也就是“痛点”


  这样一来,当她们在做筛选的过程中,你的机构才可能脱颖而出。


  传播等于不断的重复,不断重复就会使求美者加深印象,最终在求美者心智中形成刻板印象,也就是当她们有了这方面的求美需求或提到如何解决这方面求美问题的时候,就会自热而然的想起你的机构了。


  所以,其中关键的第一步就是如何找到自身机构的“优势”


  下面我就斗胆与各位讨论一下这方面的话题,希望可以对您有些帮助。


  —2 —何为“优势”


  “优势”是相对的,相对于你的竞争对手而言的!


  那么,你的竞争对手是谁呢?


  所谓的竞争对手,就是可以与你竞争求美顾客的组织或个人,包括本地正规的医美机构和外地正规的医美机构,还包括那些不合规开展医美项目操作的生活美容院以及个人工作室等


  而你的优势是与他们相比较的优势。


  也就是在为求美者解决求美问题的过程中,你的机构要比其他竞争对手在解决某些求美问题方面更具有“顾客价值”


  话说,“优势”相对的是“劣势”,而在中间会存在“平均水平”也就是所谓的同质化。


  我们该如何正确的看待自身机构的“优势”呢?


  很多时候,我们对自身的“优势”充满信心,事实上也的确是优势,甚至很多同行们也会这么认为,但是在求美者们的眼中,在医美小白的眼里,你这个“优势”与其他机构并没有多大的区别。


  如果这样的话,无论你怎么样的去“放大传播”也对机构的增长也是无济于事的,因为买单的人并不这么认为。


  这就是很多医美机构在寻找自身机构“优势”的道路上容易走进的“误区”


  所以,我们在寻找“优势”的道路上依然要本着“客户思维”


  本着“求美的认知大于事实,但必须还要基于事实”的原则


  —3 —正确思考竞争


  同时,我们还要具备“竞争思维”


  在实践中,我发现很多地区的医美机构经营者或运营者很喜欢做对标。


  对标在寻找自身优势的过程中当然是非常重要的。


  对标可以做到“知彼知己”,找到并了解对标机构或竞争对手们在当地求美者心智中的强势和弱点,然后,我们再根据这些信息,找到一个自身机构在当地求美者心智中的优势。


  比如:可以通过对方机构的劣势,打造自身机构可以进行对立或细分的传播,实现他无我有,他有我精的认知占领。


  但是,现实中更多的机构选择了模仿,也就是模仿当地他们认为经营得还不错的机构,跟着这家机构后面走!


  这种做法其实很危险,因为已经偏离了寻找自身机构优势的方向。


  该如何理解?


  思考一下,这样一来会给自身机构带来什么样的境地或市场地位呢?


  有人说,成功的捷径就是与成功者一起做事,按照他的路走下去。


  话虽然是这么说,道理也没错!但是要看所谓的成功者是不是你的竞争对手,如果是上级市场的机构,我们完全可以学习借鉴;但如果是你本地的竞争对手,由于你们面对的都是同一群医美消费者,那么,就会造成以下的后果:


  在求美者心智中,你的机构就会沦为这家机构的“平替”


  他们会认为“实在不行才会选择你”也就是“对方筛选后的顾客留给你”


  用句俗话:你的机构是求美者的“备胎”,你在吃的是这家机构的剩饭,食之无味弃之可惜的那群医美消费者…


  这样一来,当地的医美市场就是由你的竞争对手主导的,你的经营就会变得越来越被动。


  因此,自身机构的优势需要具备以下几点:


  1. 这个优势可以用一句话就能区别于其他机构(竞争对手);


  2. 这个优势正是当地求美者比较在意的;


  3. 在这个优势上,自身机构具备真实可信的信任状和背书;


  4. 你的团队有能力有计划的可以让更多的目标求美者和潜在求美者了解这个优势。


  —4 —优势来源的参考


  很多机构认为,优势应该来自于医疗技术


  没错,但是事实上能在技术上形成优势的机构少之又少,除非你具备先发的技术优势和仪器设备,当然,仪器设备方面相当于各家机构的“军备竞赛”很容易被超越。


  而且,往往在很多行业人眼里差异很大的技术优势,在求美者眼中却区别不大。


  所以,自身机构优势的本质是在求美者认知上的优势


  我总结了以下,除了技术以外的优势来源,与您分享,希望可以给你带来些灵感:


微信截图_20240304102700.png

  写到最后


  在这个同质化竞争的时代,医美机构必须要为求美者提供一个选择你而不是竞争对手的理由。


  这个理由就是你的机构在求美者眼里的“差异化优势”


  如果你提供不了这个理由,那么你只能在价格上做文章了。


  但是,如果不具备成本优势,那么一味地去打价格战势必会导致自身机构走向偷工减料、以次充好的手段上面去,最终损害了求美者的健康也折损了自身机构的口碑,并触碰了法律红线…总之得不偿失,对于拥有长远经营目标的医美机构而言,无异于自我毁灭。


  最后总结一下:


  我们在寻找自身机构优势的过程中,需要根据当地求美者的求美痛点,并结合自身机构的擅长,针对竞争对手去寻找。


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张磊
简介
日本九州工业大学情報システム专业毕业,早年在SONY(china)工作5年,主要全索尼人事相关业务与海外对接工作,因此熟悉绩效管理与运营流程;此后独立经营合资广告传媒公司2年,过程中熟悉传播学与营销学;09年后至今专注深耕医美运营,对医美行业有着敏锐的洞察力。因此结合我对管理学+传播学+营销学,再加上医美行业15年的管理运营经验,总结自己“专注医美机构合理化运营倡导者”
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