又到了一年一度的国际“三八妇女节”,又看到朋友圈及很多医院公众号推出一波节日“打折、优惠”活动,一时间,心里五味杂陈,
说实话,当我看到这些医院还在用“优惠、打折”的手段进行节日促销时,仿佛在一家商店门口听到一个大喇叭在喊降价一样的感受。今天还有人会信大喇叭吗?这个套路从诞生民营医疗的那一天起,“打折、优惠”的活动就开始,这种臊操作至少有二十年了吧?就连那些热衷免费去领鸡蛋的大爷大妈们也知道这是什么套路了吧?都知道这是一个骗人的钩子。所以,我觉得医院在节日再用“优惠、打折”促销,就像是在掩耳盗铃,自欺欺人,民营医院本来可以还有一条裤衩遮着羞,这么锣鼓喧天的一吆喝,给人的感觉就是彻底的不要脸了。
谁见过大三甲医院这样做过节日降价、促销活动?他们最多做做专家义诊。节日活动降价、优惠活动可以说这是民营医疗广告几十年的卑劣手段的一个缩影、是民营医院的一个“专利”。
那么,医院活动要不要做呢?这面“锣”怎么敲呢?
我认为可以继续敲,但要踩着时代的节奏,踩着时代的“鼓点”。这个“鼓点”就是自己医院的技术亮点,就是能让民众的信服点,就是社会民众的期望点,就是便民服务的问题解决点,就是医疗服务的差异点……我认为要围绕这些诉求点来策划节日活动主题及内容,以增加医疗服务的增值项目,来提升医疗品质为基础,增值不涨价,进行医院的节日活动策划,或许能被民众所接受。但不要指望靠一场节日活动能直接带来多少患者。活动是品牌的累积过程,需要时间的沉淀,急功近利,不会得到想要的结果。
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