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口腔门诊送什么礼品,对患者最有吸引力?

24年04月01日 阅读:3114 来源: 张民转载 IP属地:河南省

  我经常到一家菜馆里吃饭,说实话,味道与其他菜馆基本没有太大的区别,但是去他这里吃饭赠送免费的果汁。所以,我经常为了喝免费的果汁而选择那家菜馆用餐。


  其实,人们并不喜欢买便宜的东西,而是喜欢占便宜的感觉。这种心理在口腔门诊的营销中也同样适用。


  在口腔门诊的日常运营中,赠品策略已成为吸引患者、提升患者满意度和忠诚度的重要手段。但是,送什么样的礼品才能最大程度地吸引患者呢?


  (一) 5大赠品策略


  赠品策略,并非简单地送些小物件。它需要精心策划,与门诊的品牌形象、服务理念紧密结合,才能真正发挥效果。


  1.我们要明确赠品的定位。


  它不仅是满足患者“占便宜”的心理,更是增强患者对门诊的信任和忠诚度的关键。因此,赠品的选择至关重要。它应该与门诊的专业特色相契合,让患者在使用中感受到门诊的专业与用心。


  2.包装设计同样不容小觑。


  一个精美、专业的包装,不仅能提升赠品的价值感,更能加深患者对门诊的印象。选择环保、可降解的包装材料,不仅符合绿色环保理念,还能体现门诊的环保意识。同时,别忘了在包装上印上门诊的LOGO和联系方式,方便患者随时联系和了解门诊信息。


  3.根据患者的需求和购买习惯来设计赠品策略。


  对于初次就诊的患者,可以赠送口腔检查套餐或试用装口腔护理产品,让他们更好地了解门诊的服务和产品质量。


  而对于复诊或长期治疗的患者,则可以赠送一些具有纪念意义的礼品,如定制水杯或口腔健康手册,让他们感受到门诊的关怀和温暖。


  4.确保患者能够正确使用赠品。


  为了确保患者能够正确使用赠品,我们需要在包装上附上详细的使用说明,或在患者领取赠品时由门诊工作人员进行简单的介绍和演示。这样既能确保患者充分利用赠品,又能让他们感受到门诊的贴心服务。


  5.注意成本控制和效益评估。


  当然,在实施赠品策略时,我们也要注意成本控制和效益评估。赠品的成本应控制在合理范围内,避免影响门诊的利润。同时,我们还要定期对赠品活动进行评估和调整,根据患者的反馈和门诊的经营状况不断优化策略。


  (二) 有吸引力的赠品建议


  定制口腔护理套装:


  包括定制的牙刷、牙膏、牙线等,这些与患者日常口腔护理紧密相关,实用性高。在包装设计上,可以加入门诊的LOGO和联系方式,增强品牌宣传效果。


  智能电动牙刷:


  随着科技的发展,智能电动牙刷越来越受欢迎。门诊可以选择品质好、功能齐全的智能电动牙刷作为赠品,既符合现代人的消费趋势,又能体现门诊的专业和用心。


  口腔健康手册:


  一本精美的口腔健康手册,里面包含口腔保健知识、门诊介绍、服务特色等内容,既可以作为患者了解口腔健康知识的工具,也是门诊宣传和推广的好帮手。


  定制水杯:


  印有门诊LOGO和口号的定制水杯,既实用又具有纪念意义。患者在使用水杯时,能够时刻感受到门诊的关怀和贴心服务。


  口腔检查套餐券:


  对于复诊或长期治疗的患者,赠送口腔检查套餐券是一个不错的选择。这既能鼓励患者定期进行口腔检查,又能体现门诊对患者口腔健康的关注。


  儿童口腔护理玩具:


  针对儿童患者,门诊可以选择一些与口腔护理相关的玩具作为赠品,如卡通牙刷、牙膏等。这些赠品既能吸引孩子的注意力,又能让孩子在玩乐中学会保护牙齿。


  口腔护理主题的艺术品或装饰品:


  例如口腔形状的摆件、牙齿造型的钥匙链等,这类礼品既具有艺术性和观赏性,又能让患者在使用中时刻提醒自己关注口腔健康。


  健康食品或饮品:


  如富含维生素的果汁、无糖口香糖等,这类礼品既能满足患者的口味需求,又能体现门诊对患者健康生活的关注。


  赠品策略并非短期营销手段,而是长期品牌建设的一部分。通过精心策划和实施赠品策略,我们可以不断提升门诊的品牌形象和患者满意度,从而实现业绩的持续增长。


本文由(张民)转载自:网址https://mp.weixin.qq.com/s/moiOE2ReRKqXp2tENhhPXQ
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张民
简介
口腔执业医师,北京大学EMBA,实战派接诊营销专家,民营齿科内部营销领军人,口腔医患沟通培训第一人,大客户接诊营销系统创始人。中齿(国际)医疗培训机构首席讲师,《赢在接诊》牙医手机互动栏目创始人,优势管理运营模式专家。 从事口腔医院管理工作16年,现任多家口腔医院管理顾问,曾成功辅导过百余家民营齿科机构,推动了无数口腔机构的发展和腾飞。 主要课程及著作:《赢在接诊》《医患...
职业亮点
大客户接诊营销系统创始人