各位口腔门诊的老板及管理者们，在竞争激烈的市场中，如何让我们的门诊脱颖而出，实现业务的持续增长和客户的高度满意?今天，让我们一同探讨口腔门诊的“促活”策略。

　　赠券活动

　　消费达 500 元即赠送洁牙或补牙优惠券，这一策略能够有效刺激客户增加消费金额。比如，“消费 500 元，即送补牙优惠券一张”，看似简单的举措，实则能大大提高客户的再次消费意愿。不少成功的案例表明，通过合理设置赠券门槛和优惠内容，门诊的平均客单价能显著提升。

　　关系维护

　　医生在为患者治疗后主动添加微信，定期询问口腔状况并提供专业建议。这不仅能增强客户的信任感，还能促进口碑传播。像某知名口腔门诊，医生通过持续的微信沟通，成功将客户的复诊率提高了 30%。

　　短信关怀

　　定期发送关怀短信，如“尊敬的患者，距上次检查已三月，望及时复查”“节日到，祝您和家人快乐，勿忘口腔健康”。这种看似细微的举动，却能让客户时刻感受到我们的关注。有门诊通过精准的短信提醒，成功召回了大量潜在的复诊客户。

　　客户分层

　　为消费金额高的 VIP 客户提供专属服务通道和优先预约权。例如 VIP 客户可随时预约专家号，普通客户则需提前一周预约。这样的分层服务能够凸显 VIP 客户的尊贵感，同时激励普通客户提升消费。某大型口腔连锁机构通过这一策略，成功吸引了更多高消费客户，提升了整体的业务收入。

　　消费积分

　　消费 1 元积 1 分，积分可兑换口腔护理产品或服务。比如 2000 积分可兑换一套高端牙膏牙刷套装。这一模式能够增加客户的粘性和忠诚度。许多门诊发现，积分制度推出后，客户的消费频次明显增加。

　　举办活动

　　开展口腔健康讲座，能提升门诊的专业形象;举办“最美笑容”评选活动，参与者有机会获得免费口腔美容服务，能吸引更多客户关注。有门诊通过此类活动，品牌知名度大幅提升，新客户数量显著增长。

　　推荐有礼

　　老客户推荐新客户成功就诊，双方均可获得一定的优惠或礼品。比如老客户获得一张 200 元的治疗优惠券，新客户获得一次免费口腔检查。这是一种低成本、高效率的获客方式，能快速扩大客户群体。

　　各位同仁，“促活”策略的有效实施将为我们的口腔门诊带来新的发展机遇。让我们积极行动起来，不断优化服务，提升客户体验，共同创造更辉煌的业绩!