导语:
本文创作于2019年,并收录于当年出版的医美运营三部曲之二《涅槃重生——中小型医美机构生存法则2》。
行业又经历了近6年的发展,期间国家各部门不断出台新政策法规对医美行业的管控、约束。一些曾经的乱象、滥相今天看已经成了行业的笑柄。然而,这些人还活着,今天是否又换个马甲,卷土重来未可知!
但我知,医美同行们,苦骗子已久矣!一茬又一茬的韭菜,一批又一批的炮灰。
无知不是罪过,愚蠢不可宽恕,医美的老板们是受害者,也是同案犯,他们为自己的行为买单,也成了行业发展的反面教材,成了被惩治的对象。
——贺华煜 2024年7月16日
弘正道的群里,有同行曾发了个的段子,字数不多,却把医美当前的业态刻画个淋漓尽致:
模式模式不得了,
开业就赚钱,“神话”真不少。
不需一分投资,就当医院领导。
整形还能赚钱,更是天下难找。
后来终于乱套,顾客怒气难消。
今天老板失踪,明天代理逃跑。
玩死众筹分销,又用返现来炒。
众观医美风云,行业不是太好。
医美营销术本不应该成为骗术。客户需要引导消费,营销过度就是骗。营销和骗就是一念之间,完全看消费者怎么理解。今天的营销术,很多就是骗术。某些营销人讲的自己都不相信,那不就是骗人吗?不过可以研究下,为何还有那么多人心甘情愿地被骗。
引用群里朋友的一段话:纵观全国医美近几年的各类培训会,哪些课程是爆满呢?看题目就能猜出来,诸如“如何把企业从200万做到2000万”、“如何成就百万大单”等等,这样能够鼓动人性欲望迅速膨胀的题目和主讲人得到了空前的追捧和热炒。
并纷纷被冠以“大师、泰斗、教父、第一人”等头衔。会后,这样的企业也被踏破了门槛,取经的、拜师的、跪舔者纷至沓来,摩肩接踵。就如同大跃进时期,“三年赶英、五年超美”“人有多大胆、地有多大产”“亩产万斤粮”这样丧失理性的放卫星的结果一样,有多少医美机构还能容得下理性的思考者呢?
中国医美就在这样的氛围中走向自我膨胀,还有多少人愿意沉下心来去做好临床技术精进、客户关系管理、产品项目创新呢。那些自诩为大师的骗子们也该歇歇了,以术抑道的短视行为已经让很多从业者吃尽了苦头。再这样无休止地忽悠下去,发展的车轮必将你们碾得粉身碎骨。
傻子太多,骗子不够用。大师满天飞,砖家遍地走。领导赶场子都忙不过来了,不要给领导们添乱了。在位的忙不过来,不在位的来补缺凑数。
台上去讲的肯定都是展现风光一面,说下所谓的成功案例。台下去听的多是迷茫期找生存出路的,很容易把“成功案例”当救命稻草,也不动脑想一想,是一回事吗?能同日而语,相提并论吗?然后就回去照搬了,然后就没有然后了。
中国五千多年的文明史,数当代的大师、专家最多。行业发展需大家推动,不要做了自己的掘墓人。骗子们、大师们,应该还有几年可以混。因为傻子实在是太多,一茬全骗过来。都要十年二十年的,骗了这拨骗下拨。
业绩好哪有时间去搞什么会?有的人就是想点子搞钱,医院搞不下去,去弄会搞钱!真正做的好的职业经理人老板是不可能让他去这样的会分享的。
醒醒吧,老板们,把这些钱去奖励那些优秀的员工,把精力去放在拓客上吧!
今天医美的骗术相比生美和工作室的骗术差十万八千里,天生双眼皮,不打麻药不手术没有恢复期,七天祛斑,三天祛痘。都是人才,医美多年的人表示都蒙圈,别说求美者了。
每次看他们打广告,都怀疑自己的专业和经验,无上限、无底线地吹嘘和引导。跟他们比我们医美营销简直是幼儿园水平,显然我们的套路是差了不少。
那些所谓的大师,大家可以观察,基本都是外行。
骗子的伎俩总是:编造辉煌过去,许诺精彩未来,然后要你牺牲现在!所以,所谓成功案例是骗子忽悠傻逼用的。
现在就是外行骗内行,因为很多的人内行是伪内行。骗的就是伪内行,聪明人才会被骗,守拙的人才会恒久。
不懂装懂,装逼之极,势不可挡。都在耍小聪明!上当受骗者都是想占别人的便宜……有人敢骗,也有人敢信,很多老板死的时候也没能搞明白自己怎么死的,钱白花了。
医美机构的老板和经理人,精神上的对等,门第上的户对。二者缺一,不得长久。
前段听一同行讲,他在深圳某老牌机构做总经理的朋友,此人在这家机构已几进几出了,刚回来没俩月,因为老板给定的业绩过高,没能实现,现在又在找下家。
这是老板们的问题,还是经理人的问题?亦或者是行业问题?市场问题?
有很多在医院多年的职业经理人,他们过去都有成功操盘经验,而且非常棒,但不是每一家都会很顺利,最大的问题:老板不可能做到不插手管理的事,业绩增长快还好些,增长慢老板肯定要插手,谁是老板谁都会。
这么多年我个人认为凡是业绩好的医院流程都很通畅,业绩好了大家都只顾忙,没时间扯其他的,业绩不好的,人心开始焦虑,问题就出来了!
职业经理人要把老板的钱用在刀刃上这是一件很不容易的事,老板能给予一定周期去放手经理人,这是不多见的老板!
现实的状况和未来的冒险都不敢轻易尝试代价!很多都喜欢挣快钱和容易钱,老板也亦如此,有很多职业经理人开始的蓝图真的“打动”了老板们,可现实往往都是残酷的,大家可以看看那些医美大会上的有几个把自己的机构做好的,都是在高调的天方夜谭,去的都是摸不着方向的机构老板,真正做的好的老板人家不会轻易说出自己的成功经验,因为中国人最喜欢的就是模仿!
会干的,不如会吹的。从哪来考量是营销策略的问题,来了怎么考量的是流程管理的问题。在不了解一家机构内部有哪些问题的情况下,不能瞎承诺!
最后,送给所有的医美人一个思考题:医美界的“歪嘴和尚”为何敢念经?
来源:贺华煜先生
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