真正懂医美的人,开口闭口都是营销拓客
你的获客方式是什么?有什么差异化?是否可复制?
这才是医美人最关心的问题,除了营销拓客,其他都抛到脑后
因为只有业绩才可以解决一切
和很多朋友分享过:医美行业的营销拓客是走在很多行业前面的
围绕获客方面的野蛮直接,没有弯弯绕绕
客户在哪,就去哪里获客,这是根本、是洞察.
在医美营销中,不要做更多的创新事
因为创新的事有风险,且不确定性,可能会失败.
如果你真的可以在医美的营销存量中,获得不错的增量,已经非常了不起了.
今天主要和大家来分享下这些营销渠道认知,不讲方法论,方法论满天飞,认知没有改变,怎么做都是错的、都是慢的
一、人很关键,基因很关键,持续学习力很关键
很多机构招营销人才,总是会忽略人才的基因,原本的那个点:就是你到底最早是擅长什么的?是否做出一些成绩?
如果你在机构里做营销工作,做了很多年,也帮助几家机构做成过,那么这些做成事的基因是刻在你骨子里的,常人是很难复制,难以理解的,慢慢形成你的执念,只有你可以做好,其他人未必
比如做过咨询的人去做营销、做机构运营的人做营销、甚至是做医生的人做营销等,那都是很难做成的,主要原因在于骨子里那个基因没有被重塑过,咨询的基因是咨询销售,运营的基因是内运营,医生就更别说了.
有概率可以做好,但你要花很多时间、持续学习、要问还得做.
如果一个新手去做营销渠道,倘若没有自我革命、成长,也没有领导的鞭笞成长,那么他是很难重塑的,他会照着以前的经验做事,就会出现不上不下的结果.
但基因也有另外:就是在中小机构、三四线城市人才缺乏情况下,不得不让医生参与更多运营营销事、让营销参与运营事、让运营参与营销事等.
二、医美机构的公域和私域到底是啥
这里俗点,针对传播渠道或品牌宣传
公域包括(点评美团、抖音、小红书、第三方转诊、地推、异业合作等平台方式)
私域包括(企业微信/个人微信、微信群、公众号、小程序商城等)
机构的方向是把公域流量转到私域平台中
同时要为公域平台做运营动作、为私域名平台制定后期运营动作,比如客勤回访、信息发送、活动激活、老带新等.
想要干好医美机构的任何一个岗位,都要对机构SOP了解清晰,项目熟知、客户生命周期等,才好更有利、更系统开展自己的工作,避免自己、机构少走弯路.
三、点评美团
这个渠道是我说的最多的一个
点评美团要获得流量,要靠野蛮粗暴方式,现在很难通过循循渐进方式取得不错业绩
猛火煮,慢火温,非常符合当下的点评美团,如果从一开始没有想好点评美团对自己的价值,请不要入局,否则很痛苦
现在做点评美团条件:充足的资源/子弹、适当的特色、集中火力的打.
新机构做点评美团,请做好3-6个月准备见效,做好1年的点评投入
我在面试一些岗位、同行交流时,发现但凡认真做运营、坚持的点评商户在一年以上机构,基本上这个商户就成了,但大部分机构点评商户死在半年左右,特别是渠道转型直客的机构
如果你的机构一没有预算投入、二没有专业团队、三没有一定特色,只是单纯入驻点评,想要点评流量,那么你多想了,别乱搞了.
四、公众号和商城
机构的公众号还是有必要做的,公众号本身很难带来业绩,但是品牌收口,也是私域流量的承接处
订阅号和服务号,一般建议选择服务号,服务号的功能比较多,方便机构做很多运营动作
机构的服务号要想办法和企业微信、企业微信群、官方视频号、小程序商城、朋友圈、门店运营打通,形成有效闭环
这里面的每一个都值得精细化研究、培训并落地执行,但凡是做一个点,都会成为废动作,见效都有限.
更多的是学习跨界的玩法,比如美团、新氧等其他互联网公司.
动作应该是一气呵成的、是系统的,不要今天更新一篇文章,很长时间后再做下视频号.
五、小红书
今年的流量红利,看明白了、想通了,就大胆放手去做吧
如果不会做的甚至是没有团队的,可以找外包,擦亮眼睛找行业靠谱团队
这渠道,其他行业操盘者不管用.
这渠道红利还有半年,抓紧搞吧.(11月底我们将开展第四期医生IP培训班)
六、地推
地推现在很泛滥了,特别是在美业
地推想要做好,找精准区域和人群,再找相关商家和地方,避免无效推广,其次是物料设计一定要精美,海报上多点创意更有效
适合新开的机构、新品推广期,机构不适合一直做地推
也就是你得有一个开始时间到截止时间.
想要把地推做好,一是方向,二是超强执行力,三是猛火煮,慢火温的拓展方式.
另地推需要一定的人力去拓,不一定非要找全职做,可能找专业团队合作或兼职.
地推的客流和商家一定要形成后续运营动作,不断的邀约、不断的做活动沙龙,形成活动规律.
和其他行业商家建立联系,一起做相关活动,在当下市场是一种出路.
最后,机构在发展的不同阶段选用不同的营销渠道方法,根据自己的定位去选择
没有最好的,只有最适合机构的方式
医美的营销需要集中火力、渠道集中,时间集中,人力集中,定能带来不错结果
被市场验证的营销渠道,结合自身实力情况,应该集中火力并持续在该渠道追加投入,这是战略.
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