这几年电商营销运营都比较难，大家都在谈私域流量，都越来越重视私域流量。为什么都开始玩私域流量了？私域电商真的可行吗？

　　如今的互联网各平台，用户增长已经非常缓慢了，其实这是平台已经到了瓶颈期。在总用户量不变的情况下，想通过平台获取流量的商家却越来越多。最终的结果就是僧多粥少，付费购买流量成为最有效的方式，获客成本也就越来越高。

　　不少企业并没有自己的核心产品，都是代理经销其他公司的产品。厂商会有很多的渠道，那么产品相同或者同质化，最终可能就是拼价格了。谁能拿到更低的价格，谁就更有优势。然而利润越来越低，营销成本却快速增长，所以大家都不想在平台上做一锤子买卖，开始重视私域流量。

　　守护袁昆发现最早搞私域流量的聪明商家，都会有一个好评返现的玩法，当然现在也是被打击的。把各互联网平台的流量导向私域，期望后面有复购，有多次销售，却没有那么高的营销成本。平台都想流量留在平台上，都想在平台上形成闭环，所以对于导私域的玩法都是禁止的。

　　私域流量成为中小商家比较重视的玩法，毕竟营销成本越来越低，然而真正想玩好私域流量，玩好私域电商并没有那么容易。

　　很多常规的玩法就是平时很少交流，时不时发个广告。要么就是朋友圈疯狂的发，甚至拉进群发发广告。如果是这样玩私域，你会发现基本上没什么效果。私域电商到底要怎么玩呢？

　　首先还是要有一盘好货：想玩私域的朋友，一定要有好产品。如果产品不好，那么根本玩不好私域流量，因为只要产品出现一次问题，想再次被信任就非常难了。所以守护袁昆建议想玩好私域的朋友，一定要打磨好产品。假如产品真的出现问题，千万不能逃避，处理售后很关键。

　　其次要有专人专职负责私域。私域其实更多的就是售前售后的客服工作，客服一定要有专人专职负责，而且要及时处理各种问题。消费者一个信息过来，我们即使不能做到秒回，也一定不要太长的时间。某电商平台的做法就是客服必须180秒之内回复，做私域电商的朋友，守护袁昆认为10分钟内已经很不错了，当然能做到3-5分钟甚至秒回那就更好了。相信搞电商的没人会超过半小时不看手机的吧？

　　最后想说的是私域到底要怎么做？群发广告？天天发朋友圈？拉进群？如果是群发广告，其实并不太适合，除非我们是对长期复购的老客户发福利，私聊是比较合适的选择。至于朋友圈，那是每天必须要发的，当然我们并不需要每条朋友圈都是产品。行业和企业相关，产品和服务相关，用户和客户相关，工作和生活相关。这8个相关完全可以平均分配下来，基本上每天也有8条内容可以发了。对于拉进群的问题，守护袁昆认为消费3次以上（或者达到一定的消费额度）才拉进群，具体原因大家想想。

　　大家都想玩好私域流量，都想玩私域电商。其实做好4点也就够了：人靠谱、产品靠谱、关系靠谱、价格不离谱！