事物的发展,都是有周期的。
近几年,医疗机构、药店都在往线上走,从线上撸流量,因为线上有流量红利。
今年,医疗机构的流量焦虑更甚了,都不清楚流量去哪里了,线上也开始逐步撸不动了。
最可怕的是,线上医疗几乎把线下最后一块堡垒也攻破了——注射液挂网销售了。
针对这个现象,业内人士张江民说:“电商对三终端市场而言是禁区,但是现在貌似没有不能挂网的终端产品了,很多三终端做的产品都逃脱不了挂网的结局。”
线上开始拥抱、吞噬一切了,这么下去,线下医疗机构如何做才能活下?
一、线上统领线下拐点已至
很多人说,医疗机构一定要做线上线下融合模式。
问题是,我们本来在线下做得好好的、活得好好地,为什么突然就要开始线上线下融合了呢?
不会那么简单的,一定是线上打得线下承受不了,一定是极少数医疗机构提前一步拥抱线上赚的盆满钵满,大家纷纷仿效,重视线上,组建团队投入线上,一些线上不可能实现的事情真正实现后,形成线上统领线下的局面,线上流量成本撸的大家毛都竖起时,才会迎来拐点。
而线上开始大规模销售注射液,也许就是线上统领线下拐点出现的标志性事件。
二、供应链上下游融合大戏才开始
医疗行业供应链,从上游原材料、研发机构、药品器械生产厂家到代理商、医院、诊所等,形成了整个业务链条。
竞争不激烈时,供应链各端各司其职,边界清晰,大家协作共赢。
一旦竞争激烈,生存受到挑战时,大家不由自主的往上下游串,开始盯着别人的锅。
如上游的药品、器械生产厂家开始自己下场开诊所或者药店,或者通过新渠道,绕过中间商,把自己的产品和器械直接面向C端销售。
而下游的诊所、药店也纷纷往上游走,要深入到原材料端,降低成本,提高价格竞争力。
供应链的整合大戏才刚刚开始,这种整合会极大推进线上线下的融合和平衡,推动线下医疗机构连锁化、规模化的发展,会极大提高线下医疗机构的进入门槛。
所以,未来线下医疗机构的竞争将越来越残酷,需要提前做好应对准备。
三、布局和深耕线下时机到了
今年,10家医疗机构有9家天天想着如何做线上,把相关预算都往线上投。
这个时候,我们就要着眼于线下了,要真正布局和深耕线下,把自己一亩三分地看好。
因为大家都往线上涌,引流成本必然越来越高,疯狂打价格战,结果就是亏本赚吆喝,必然在未来某个点开始重视线下。
可能有些医疗机构会疑惑,我们本来就在线下,天天搞义诊,很重视线下了,为何又要重新布局和深耕线下呢?
其实这是两码事。
我们医疗机构过去及今天所谓的线下,其本质是从自我角度出发的,是静态的,而不是从用户需求方向探索践行的。
当你在线下喊用户“亲”、“爹”的时候,当你把技术、产品、服务、体验等融为一体时,全程陪伴社区居民健康成长时,才叫真正的布局和深耕线下一亩三分地了。
深入到社区的每一个角落,深入到用户的家庭生活场景,遇见社区的每一个人都点头打招呼时,才说明你真正做到了线下深耕。
再说,大部分医疗机构真不具备线上的运营能力,与其做自己不擅长的,不如专注自己擅长的,把线下一亩三分围好深耕。
作者:韩雨昕 时间:2024-12-13 17:47:50 文章来源:首发
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