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医美机构,如何提高团队凝聚力

24年11月28日 阅读:2870 来源: 张磊原创

  导读


  好的管理可以让懒人变得很勤奋!


  不好的管理也可以让勤奋的员工变懒惰。


  而管理的目的就是为了不管理!


  这也就是所谓的“无为而治”


  医美机构的经营目的是为了持续稳定的获取利润,而要想持续稳定的获取利润,必须由一线团队成员分工协作来实现。


  团队资产是医美机构的重要资产!


  如果你的机构没有稳定高效的团队,那么即便你的商业模式布局得多么精细,最终也无法落地,变成一张“口头支票”


  如何提高团队凝聚力呢?


  提高团队战斗力的小方法:


  1. 团队名称


  2. 团建活动


  下面分享一篇来自我在知识星球中分享的系列内容《中小型医美机构目标管理》中的小节。


  一、给团队起一个名字吧!


  话说,给团队起名字这件事也是一次可以快速提高团队精神和凝聚力的团建活动。


  团队名字是一个“团队的基本信息”


  所以需要团队成员一起参与,为我们的团队起一个名字。


  如何操作呢?


  一共七步,准备好标签纸和笔,以及白板


  1.每个人都在各自的便签上写下“与大家一起共事时,感觉最重要的事情是什么”;


  2.再把各自所写的内念出来,逐一进行分享;


  3.主持人负责统计,把其中意思相近的可以划为一组;


  4.接下来,大家参考分组的内容,每人再在便签纸上写出两个团队名;


  5.最后,主持人将每人所写的便签收集上来并打乱顺序,让人猜不到是谁写的;


  6.写到白板上,大家对满意的团队名进行投票表决;


  7.投票多的名字,被定为团队名字。


  二、团建活动


  另外,再分享一下团建活动,擅长利用团建活动也是管理者的必修课


  团建活动


  培养一线团队的合作精神


  话说,团建活动在打造一线核心团队的过程中起到重要作用,团建活动可以增加团队成员间的沟通与交流,减少不必要的误会和麻烦。


  一线团队成员直接面对终端求美顾客,每个岗位都负责每一个关键的转化指标,只有当各个岗位的转化指标都能很好的完成以后,我们机构整体业绩目标才能得以实现。


  因此,培养一线团队的合作精神,可以提高团队成员间的协作能力,进而提高团队整体的工作效率,提高人员归属感及对自身机构组织文化的认同感,从而为机构更好的去创造价值。


  团建活动的频次:可以以目标实现的周期为基准,可以是月也可以是季度;


  而团建活动表现形式也可以是多种多样。


  下面分享以下,团队活动的6种表现形式


  1. 一线团队聚餐


  2. 头脑风暴


  3. 业务关联的主题活动


  4. 兴趣俱乐部


  5. 户外旅游


  6. 异业联盟运动会


  1. 一线团队聚餐


  可以在季度或半年度,年末等阶段为时间节点,也可以是新员工入职举办聚餐活动。


  聚餐时可以做些游戏,在轻松愉快的气氛中,增进同事之间的感情,让同事更加了解彼此。


  2. 头脑风暴


  制定目标,进行任务分解,制定活动策略以及发现问题解决问题的时候,可以进行头脑风暴,地点也可以在机构外的咖啡厅举行,最好可以小酌红酒,大家可以针对讨论的事项去脑洞大开。过程中增加人员的参与感,可以调动其主观能动性并且还可以降低沟通成本,以便之后更好的落地和执行。


  3. 业务关联的主题活动


  不定期举办业务关联的主题活动。比如面诊比赛、演讲比赛、ppt制作大赛、销售场景模拟、医美知识、产品药械知识等,过程中通过分享学习,提高员工的演讲、销售、专业知识等方面的学习与成长。


  4. 兴趣俱乐部


  可以组织兴趣俱乐部,比如羽毛球俱乐部,飞盘俱乐部,骑行俱乐部,瑜伽俱乐部。也可以带客户一起参加,因为共同爱好更容易拉近彼此之间的距离,在工作中,因彼此熟悉信任,更容易互相配合工作,提高一线人员协作能力及工作效率。


  5. 户外旅游


  郊外、农家乐等场所进行户外旅游,活跃团队气氛,加强团队的协作能力,更能锻炼团队成员的身体素质,有助培养积极心态,丰富其业余生活。


  6. 异业联盟运动会


  如果你的机构,在异业联盟方面以及搭建成熟了,那么就可以与他们搞一次运动会,在运动会的过程中,增加彼此团队人员之间的了解和沟通,以便更好实现资源共享。


  写到最后


  中小型医美机构的管理,需要系统的方法论和技巧。


  完成机构业绩目标的同时,其实也是培养和打磨自身的团队的过程,最终形成自身机构的团队资产。


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张磊
简介
日本九州工业大学情報システム专业毕业,早年在SONY(china)工作5年,主要全索尼人事相关业务与海外对接工作,因此熟悉绩效管理与运营流程;此后独立经营合资广告传媒公司2年,过程中熟悉传播学与营销学;09年后至今专注深耕医美运营,对医美行业有着敏锐的洞察力。因此结合我对管理学+传播学+营销学,再加上医美行业15年的管理运营经验,总结自己“专注医美机构合理化运营倡导者”
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