你好,我是焜哥。
关于医生认证的事,最近又上热度。
让焜哥想起前段时间一件真实发生的事。
有位朋友机构在找医生,其中特别强调要某些品牌的认证医生。
焜哥当时就说大可不必。
如果进货量够,以前没有,以后也会有认证。
如果进货量不够,以前有,以后也会没有认证。
可是机构还是不听,甚至还愿意花更多的钱去找认证医生。
正因如此,对于认证,很多医生虽然很反感,但是也只能被迫接受。
就像皇帝的新衣,明明什么都没穿,却不能说破。
对于过多的认证。
焜哥还是坚持以前的观点,除了执业外,医生没必要拥有太多认证。
如同司机拿到驾照就能开车一样。
从来就没有汽车厂家说没厂家认证,就不能开车。
敢这样说的厂家,别说活不过一集,可能一个镜头都活不过。
可认证在医美却愈演愈烈。
让人怀疑,以后是不是贴个面膜也得需要一个认证。
即使是同在医疗行业,内外妇儿没有这二十年不见的怪现象。
口腔、眼科、康复都是仪器主动配合医生。
就连专门检测的科室,超声医生和核磁医生,也没对外说是哪个厂家认证。
除了医美。
都说存在即合理,医美为什么偏偏喜欢认证?
背后的核心其实就是公信力。
其实不止是医生,医美的机构也喜欢搞认证。
早年的医美企划部门有个重要的工作任务,那就是制作各种相关认证。
这些认证真真假假。
且无论真假,最少也要摆满整面墙。
不明白的人,以为认证就是核心竞争力。
这风气也延申到和客户成交打交道的每一个岗位。
不止是医生,咨询师也有相关认证。
做宣传海报,好像就是比长短多少。
谁的头衔多,谁的介绍长,好像谁就更牛。
可无论怎么吐槽,这一招还真的有用。
在大多数情况下,客户都信这一套。
每次看到头衔,证书,好像都掉入迷魂阵。
仿佛这些证书都带有天然减智光环,同时附加成交加持。
以至于在后来就变成奇怪的医美风水局。
好像办公室不摆几个认证,就不是医美办公室一样。
风水,老板自然就会更认,也会愿意多掏钱。
这进一步刺激医美医生去认证。
即使知道这是厂家的阳谋,可大多数医美人都愿意自入瓮中。
有人问,就不能抵制吗?
可以抵制,可是谁去抵制?
这就是囚徒效应,明明全部抵制是最优解,可最后选择的还是全不抵制。
就像高峰时行车一样,明明最优解就是跟着车流有序驾驶。
可偏偏有人要想办法插队,形成解不开的拥堵,最后全部堵在路上。
自己不想认证,却怕别人认证。
还真有人凭着认证弯道超车。
这就是医美人认证的现状。
我们都知道,如果对现状满意,那么现状就会一直维持。
稳定的结构,在内力不变的情况下,外力也很难打破。
如果医生认证还能像以前一样,各方都能得利。
客户降低选择成本,不用太多思考就能选择。
机构降低自证成本,不用太多动作就能自证。
厂家降低市场成本,不用太多费用就能卖货。
医生降低信任成本,不用太多口舌就能成交。
那么医生认证也许还会和以前一样,温温吞吞没有改变。
也没人有动力去改变。
可当有部分医生费精力得到认证没什么实际用。
有部分厂家有了认证以为自己就是王者。
医生认证的基石就已经发生改变。
特别是有的医生没有认证就可以左右厂家。
还有些大佬,没有厂家认证也不影响权威时。
厂家认证的底层支持已经慢慢松动。
松动的根本原因其实还是客户的认知和市场的认同。
但客户和市场不在盲目崇拜厂家认证时。
厂家认证就只是一张纸而已。
经过多年发展的医美市场,经过多年教育的医美客户,需要的是特点,需要的是说人话。
如果还是和别人一样的认证,那也是沦落于没有特点。
没有特点就不会被记住,也就不会稀缺。
谁都能取代,自然就会可有可无。
即使再多认证也没用。
如果还是高高在上,不说人话,只说黑话。
那只会被现在和未来的客户淘汰和抛弃。
因为现在和未来的客户需要是一个真实的人。
那种不真实,故作玄虚的包装,只会被以前的客户拥抱。
只是以前的客户越来越少。
靠着简单包装,也会越来越没有未来。
为了让客户信任,所以就会产生认证需求。
当认证影响客户信任时,医美就需要另外的方法重塑客户的信任。
诚然,在一段时间内,医生认证还有市场。
即使在未来,客户完全对认证不屑一顾,认证也还会有市场。
因为有些人,会需要认证来证明自己,来为自己溢价和谈判。
即使这些认证不被客户需要,也不被医美机构看重。
还有新进厂家会被吸引,会为之买单。
有人买单,就会有市场,就会有需求。
只是更多的医生都不屑为之。
她们和他们更相信的是自己手中针。
自信其实好事。
其实医美很简单。
无论是医生,还是机构。
只需证明自己,证明自己行。
就能赢得客户的信任。
只用证明自己,证明自己值。
就有客户愿意付出价格。
在中医领域,如果能被客户承认。
即使什么证都没有,那也说了算。
其实,医美人都知道,所有证都是外物。
唯有客户认,那才是真正的说了算。
而证明自己,就是医美最牛的认证。
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