在消费者的眼中生活美容与医疗美容的本质区别不大,张口闭口不是专家就是教授。这也许是当下医美的现状,更是医美行业自做恶不可活的一种真实体现。
成都一家医美机构被消费者过高投诉被标签定为“成都最不建议去的美容院”?,这个锅还真不能让美容院来背?
成都也是医美消费火热的区域,更是医美价格战的卷王。越是价格卷的地方,顾客投诉不满意的概率越高。因为求美者内心总有一个期待,打一只玻尿酸或做一次光子嫩肤即可”丑小鸭变白天鹅“,因为他总是接触到类似的信息茧房。
然而有些机构投其所好,专门承接这种类似的顾客,缺乏独立思考能力,比较容易”忽悠“结果就导致了高投诉的局面。
2025年,合规之势依旧会持续加强,认真学习真实案例才是中小医美机构最经济实惠的选择,抱团取暖是中小医美机构最有性价比的投资。大家千万不要持有临时抱佛脚的心态,出了问题才请人去解决,既花了大价钱又得不到真实的实惠。
大型的专科医院在营销获取流量时追求的是总的投产比,监管处罚也会计算其中。比如月均投入300万的专科医美机构机构,面临30~50万的处罚不会伤筋动骨,影响正常经营。比如2025问题肉毒毒素的处罚金额高达150万元。而中小机构一旦涉及到类似的监管处罚情况有可能全年满盘皆输。
来源:医美现象
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