如今,医疗行业风云变幻,民营医院在发展中机遇与挑战并存。民众健康需求日益多元,可公立医院根基深厚,同行竞争也愈发激烈,传统营销难以精准找到目标患者。
这时,新媒体成为民营医院破局的关键。它突破传播限制,精准推送信息,多元形式满足患者喜好,强大互动助力赢得信任。
01、医疗科普的资格限制
在各大平台,对医疗科普的发布管得挺严。咱民营医院要注意,要是运营账号的人既不是三甲医院的医生,也没有黄 V 认证,那可千万别碰医疗科普这块内容。
不管你专业知识多厉害,没有相应资质,都不可以在平台上谈医疗科普,否则很容易违规。
02、专业性与用户兴趣的矛盾
在做新媒体内容时,有个现象很常见。当医院使劲儿展示自己的环境设施,或者详细讲解专业医疗手法,吸引来的大多是同行。
可咱的目标患者呢,对这些并不太买账。患者浏览新媒体内容,重点不在医院有多专业,环境有多好,你讲得太专业,他们反而不感兴趣,所以内容创作得往患者关注的方向调整。
03、小心医疗广告风险
在平台发布内容,一定要留意医疗广告方面的问题。比如说,要是在视频里展示治疗前后反差特别大的效果,很容易让平台和用户觉得这是在打医疗广告。毕竟医疗广告常用这种对比方式突出产品或服务的效果。
所以咱民营医院创作内容时,尽量别用这种容易引起误会的手法,免得给自己招来麻烦。
04、别夸大或虚假描述治疗效果
跟前面说的第二点类似,医院要是一个劲儿强调自身环境和专业手法,不仅吸引不了患者,还可能因为说得太夸张,让人觉得是在夸大治疗效果或者虚假宣传。
这既不是患者关心的重点,还可能损害医院的声誉,所以在内容表达上一定要把握好分寸。
05、解决方法:侧面打造 IP
鉴于上面这些限制,咱民营医院可以换个思路打造 IP。平时可以分享一些运营人员的个人日常,讲讲和患者之间发生的故事,谈谈对医疗行业的看法和理解,展现自己的医德和情怀。在创作内容时,要注意别用那些违规的医疗专业名词。
出镜的时候,别穿白大褂,穿了可能会违规。拍一些个人生活感悟类的内容,一般不会有问题,这就是民营医院、诊所和中医馆吸引患者流量的窍门。
作者:史晓峰 时间:2025-03-15 16:33:09 文章来源:原创
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