有部分行业内的先知、先觉者,率先开始变革,他们意识到“原路返回”导致的问题,开始追求可持续发展,坚持“诚信经营”原则,开始聘请有技术的专家,尽管道路是曲折的,前景还是很美好的,逐渐走上良性发展轨道。
这是需要勇气和魄力,更需要智慧的经营方式,勇气方面,需要抛弃传统的方式,一方面忍受着业务收入下降,另一方面承担着人员成本的上升,并且短期内无法产生专家效应,门诊量提升不明显。智慧方面,一部分人承受不住亏损,要么走回老路,要么关闭,另一部分有实力的,熬过了亏损期,医院逐步走上正规,还有一部分人,尽管没有实力,借助智慧,搭建公益营销平台和市场桥梁,通过借力,短期内提升了门诊量,度过了生存期,只有这部分是可圈可点的,他们成功的将“公众的诉求点、医院的核心点,和政府社会的关注点”有效结合,以公益、慈善的名义,进行公关活动、广告、网络以及市场渠道的整合营销,短期内形成营销高潮,并在一定时期内保持一定的营销节奏,最终成功占领了市场。
现在有一种呼声是回归医疗本质。我的经验是,回归到医疗本质是发展的必然方向,但现阶段民营医疗由于在医疗技术、管理能力以及资本量等方面,还无法与公立医院相抗衡,尽管经过了这么多年的发展,民营医疗的技术上、实力上也有一定的提升,在“战略力量”上,还不是对等关系,差距还很大,导致在战术操作层面以营销为主题的运营模式不会变。只有“战略力量”相距不大的时候,或许在战术层面上会重点提升技术实力。但要完成“战略力量”的积累,在大方向正确的情况下,需要很长的时间,如果大方向再出现偏差,还要走弯路,就需要更多的时间。命运是否会给民营医疗更多的时间和机遇类积累“战略力量”呢?
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