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医院80后管理者如何提升团队绩效?

15年09月04日 阅读:14719 来源: 张娇原创

  80后管理者的能力其实越来越得到老板认可。如何在得到认可,得到机会后更好提升团队绩效。以下是四点建议。


  1、自我认知


  摆好位置,甘当老二。很多80后管理者在成为一家医院或网络公司的管理层之后,就觉得个人实际上是能够掌控大局。实则不然,中国企业,尤其是民营企业,80后管理者一定要有种思维-甘当老二。其实职业经理人就是产出价值,如果不对企业产生利润,那你就没价值了。所以别把自己看高,价值产出很重要。同时,认识到东西方的角色差异,很多人觉得,管理者就是人、财、权都要一手抓。实际上,绝大部分中国企业,管理者的权力有限。同时,甘当老二,你的所有优秀的建议与决策,在公布的时候不一定署你的名字。这个一定要有心理准备。


  2、重视团队关系


  80后管理者有朝气有魄力,但是在进入高层后,难免出现新老思维碰撞。而80后的管理者在遇到问题时很多时候喜欢较真儿。较真儿到最后,看似自己赢了,实则输了。为什么?一句话“职位越高,你个人专业能力与团队绩效增长实际上是成反比的。”为什么?职位越高,越要求的是整合与协调能力。如果总是以个人专业能力来实现团队绩效,看似事倍功半,实际得不偿失。很多80后管理者,尤其是空降的80后管理者。空降之后,大刀阔斧进行变革。但是却收效甚徽,甚至是干不下去,灰头土脸的走人。很多空降的80后管理者不明白。为什么老板都答应了全力支持,最后却是老人依然在,80后管理者走人。一是工作能力,这个众所周知,这是你价值的基础。二是人际能力,这个是你实现价值的必要手段。因为你作为管理者,你到公司三个月,而下面的元老到公司十年,他与所有项目或是医院的老总关系都好到称兄道弟。换任何一个人都不会喜欢一个比自己年龄小,资历比自己浅,拿着高薪还得管着自己的人。所以,怎么处理高层团队关系很重要。只有老人支持了,你这位新人才有施展的空间。


  3、管理好自己的情绪。


  你每天见同事第一面干什么?很多人回答是早上好,吃了吗,路上堵车吗?看似都是废话。实际上是必须的。关系越好的人,之间的废话越多!不信各位回去仔细想想。为什么?中国人交流,都是先交流心情再交流事情。心情好了,事情好说!80后管理者能力强,能力强的人往往有个非常大的特点就是性子急。


  如果出现没有对话没有预约并且已经拖了很久,遇到这种情况,你怎么办?绝大部分80后管理者会找中层管理或是员工问题,没用心聊,没转化,流失太多。老板不希望你一来就批评员工,而是第一时间分析情况,限定时间,尽快处理。为什么不能批评?不能发火?想想,你心情好的时候效率高还是心情差的时候效率高?再者,你认为你作为集团派下来的高层管理把员工骂了,他会怎么做?谁都想到的是,他会把这个负面情绪传递给其他员工。如果下属工作没心情,或者不预约不到诊,谁会老板骂?对,一定是你这个集团下派的高管。因为即使中层管理或员工做的不对,那也是你领导无方。所以想想自己的目的,快速解决问题。那就分清楚情绪和结果哪个更重要。


  4、善用情感牌


  那些资历比你老,年龄比你长的下属非常有效。其实作为80后高层管理者,可以去思考一个问题。假设你在一家医院做了十年,很多人觉得轮也会轮到我的职位,突然集团空降了一位年纪比你小,在公司资历比你浅的高层管理,要管着你。你什么感觉?不舒服,即使知道自己能力有限,也不舒服。所以绝大部分空降管理者都会遇到一个问题,高层和中层不配和,甚至有的暗地里下绊子。很多80后管理者把自己干不好的原因推到这些人身上。


  你两三个员工都照顾不到,你还想照顾好一大家子人?老人最需要什么?思考一下?对,尊重!!!其实这批人很多都知道自己的能力有限,但是又不甘心被人管理。所以你得给他们一个配合你的理由。而且作为空降兵,老板不会天天和你讲公司里每个人的情况,因为他事情很多,而你最便捷的方式就是从中层管理或元老嘴里了解。多尊重,多交流。让这些老人儿感受到你的尊重,同时多交流,则是现实你对他们价值的认同。


  在做出成绩的时候,多在老板面前(最好是高管都在场的会议上)把取得的成绩多说是中层管理或是员工的功劳。遇到事情的时候,适当的把问题分析透彻,不要把问题都推给下属,即使都是下属的错。这样养成“功不抢,过不推”的习惯。你会发现,你的下属会越来越支持你。他们会从心里认可你,也会潜移默化的告诉自己原来你做到这个位置是有能力的。如果有一位懂得尊重他们,给他们荣誉,帮他们承担过失的老大,他们还是很乐意在大事上支持你的。


  80后管理者面临的问题还有很多,但是不变的是一定得摆正自己在公司中的位置,明白自己存在的价值。在提升工作能力的同时,积极主动的实现人际能力的提升。只有这样,你才能上下通彻,实现自己的管理抱负,真正的实现个人价值与企业价值的双重提升。


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女,山东青岛人,毕业于大连医科大学,临床医学本科。从事民营医院工作十余年。从临床开始、导医、医助、治疗室、手术室到网络、编辑、咨询到整个网络运营。善于咨询领域,分析患者心里,以最简单的方式带领新人入行。培训风格幽默,模板落地