医院管理---什么是立体营销

现在很对人在将营销，究竟什么是立体营销？？？

立体营销是“长线”概念我简单说明一下上面的立体营销策划 (简单示意图)：“10 3 1”就是： “10”是指：品质、包装、价格、品牌、文化、促销、物流、渠道、市场、服务我把这10个方面简称为“产品10因素” “3”是指：调研、定位、研发我把这10个方面简称为“产品3因素” “1”是指：生产当然，产品的运作过程中需要最关键的工具资金，还有各种管理等，在此先不详细解说了，因为我现在对企业中的各种管理、资金运作了解的太少，有属于自己的思考很少，当然，我期待将来我在管理、资金运作一起其他的方面，像我思考总结的“立体成功系统”“立体营销策划”一样，通过自己的不断学习、实践、思考、总结最后也归纳总结出什么“立体企业管理”、“立体资金运作”……首先我们从产品出发：品质：产品内有品质，即产品只要生产出来或者已经研制出来就给有了品质定位的大概范围了，也决定了改产品的市场范围即哪些人群会成为消费者，也决定了产品的品牌和文化的范围；总之，产品的品质对包装、价格、品牌、文化、促销、物流、渠道、市场、服务等都有不同程度上的影响，这个决定和影响程度要看具体的情况和产品，有些产品的品质不会影响价格……；这个品质包括：质量、优缺点、特点、功能、实用性等方面。品质是任何产品想获得市场成功最基本的最重要的唯一方面，没有了品质，任何策划和其他一切都是“空中楼阁”，没有品质一切免谈，否则就是把假冒伪劣产品去危害人民危害社会，这会受到恶报和惩罚的。因为假冒伪劣产品是不能真正征服消费者占领市场的。所以，做产品营销策划，首先第一步要考虑的就是产品的品质，特别是产品的质量，要详细的调研和分析。例如：痹通药酒的品质就影响了该产品的品牌、文化、价格等，因为该产品是主治“痹病痹毒”的，通过排毒大补打通经络从而根治风湿骨痛以及对其他疾病具有神奇的疗效，中医里面的“风湿”就是称为“痹”，“痹通药酒”中的通就是打通经络，所以这个产品的取名非常的棒。包装：产品外有包装，当然也有少部分的产品没有另外的包装，从事零售行业的店面也是一种包装；产品的品质、品牌、产品文化、价格、消费者的兴趣爱好和特点、策划人和设计师的兴趣爱好等方面决定了包装的定位范围。例如：国酒茅台的包装就很有讲究，基本上都是以金黄色和红色为主，特别是金黄色，就凸显了茅台的国酒风范和高贵。价格：价格出现在产品的包装上；产品的品质是第一个决定产品价格的定位范围的（当然也有商人通过高明的营销策划把一般品质的产品卖到了一个很高的价格，这种做法100%不是长久之计、不会长久，消费者是聪明和精明的，因为这个社会竞争很激烈，别人可以比我们做得更好更加物美价廉、更加然那个消费者满意和动心），另外产品的品牌、产品文化、本行业商家的产品价格以及整个公司的运作成本等也决定了价格的定价范围；有的产品营销策划人员，在操作的过程中是先给产品进行价格定位，这个没有什么固定的模式，因为任何一个产品营销策划的过程都是唯一的都是不一样的，许多策划的切入点都不同；例如，2008年的经济危机会对产品的价格造成一定的影响和调整，当然这个一般对产品的定位营销不大，只是稍微的调整而已。例如：国产的轿车大部分的价格都不会非常高，这个就是由产品的品质所决定了，当然还有品牌的影响因素品牌：产品包装是品牌的主要载体之一；品牌包括：产品的名字、注册的商标、公司的名字等；产品的品质也是第一个决定产品品牌定位(产品名字的定位和如何取名字，商标的设计风格等)范围的因素，然后就是产品的产品文化会决定和影响产品的品牌定位。具体怎么影响，怎么去定位，这个就是战术问题了，需要具体情况具体分析，今天我给大家写的这个“立体营销策划:”策划的博客文章大部分是战略层面的东西，策划上的战术内容太多，而且因人而异，没有什么固定的模式，许多时候都是突然的灵感或者感悟得到的创意、创新思路，当然目前也可以通过《水平思考》中的技巧主动的有意识的去创意和创新。例如：黄金酒的这个名字就取得非常好，“黄金”在人的印象中就是高贵、好、稀有、财富象征，而且黄金酒的颜色和黄金的颜色相似，而且黄金酒是一种高贵的保健酒，所以“黄金”也可以体现保健高营养的特性……所以，黄金酒的品质对黄金酒的品牌的定位起到了相当大的作用。大家创业做实业产品的时候，记住一定要把您精心设计的产品名字和商标及时注册，如果您对自己有信心而且想做到全球去，还可以提前到国外去注册你的产品名字和商标，这是知识产权一定要懂得保护，这个知识产权是无价之宝；如果，你有非常长远的眼光，将来想进行多元化、跨行业，想通过把这个产品做成一个名牌，然后利用这个产品的品牌去做其他的行业的话，也要提前把其他行业的名字和商标注册好；例如：黄光裕，利用“国美”的品牌做了一个“国美第一城”的项目等。如，茅台酒也在做茅台啤酒、茅台旅行社等，这个已经多元化、跨行业了。文化：产品的文化包括产品的来历、产品名字的特点、产品成分的特点、产品功效的特点、产品的特点、产品的非常特别的功能、产品的宣传（广告语）口号、语言以及内容、产品和某些大伟人名人的特殊关系等。总之，产品的文化就是创造一种让消费者购买的理由。 例如：金六福就是销售一种“福气”文化，中国人喜欢吉利数字“六”，喜欢黄金中的“金”，喜欢幸福福气中的“福”，金六福的酒刚开始就是五粮液的酒，只是名字不同而已，就是一种贴牌生产，新华联公司是负责“金六福”的整个营销策划和实施，五粮液是负责生产“金六福”的，“金六福”卖的就是一种文化，一种中国的福气和文字文化。还有“黄金搭档”和“脑白金”，“黄金搭档”的广告语：“黄金搭档”送孩子，“黄金搭档”送父母，“黄金搭档”送……一方面卖的是一种“礼节”文化，当然“黄金搭档”的名字也取得很有文化：脑白金的广告语，今天过年不收礼，收礼只收“脑白金”，这很大程度上就是卖一种“孝敬”文化，这是在市场调研过程中针对“有的人是为别人买东西的，有的是是使用别人送来的产品”的这个现象进行“营销策划”的，这是一个更细的市场，“脑白金”打动是“华夏儿女的孝心”而不是最后真正食用“脑白金”的“父母们”，史玉柱这个策划堪称经典。同样，最近出炉的“黄金酒”的广告语中，聪明的史玉柱同样也在卖一种“孝敬”文化，看它的电视广告语就知道了：黄金酒，送长辈。总之，产品的文化就是创造一种让消费者（以及购买者）购买的理由。以上的五个方面就是构成了一个可以进入市场的产品了，下面谈的是，其他的方面，以上五个方面做好之后，接着就是进行促销、物流…… 促销：顾名思意，就是要促进销售，怎样促进销售呢？首先就是要让潜在消费者知道有这个产品，这个产品为什么值得他们去购买和消费，即通过各种广告、活动宣传、公益宣传、试用宣传等其他方式的宣传进行促销。“产品10因素”（对促销的定位范围以及如何去促销都会起到不同程度上的影响和决定性作用，详细的就不说了，这也是战术方面的内容。例如：蒙牛的活动促销和公益活动促销会互相影响的。蒙牛在这个方面堪称世界一流：通过打造“内蒙古乳都”、赞助“超级女声”、神舟五号、蒙牛城市行……想了解的可以去看蒙牛方面的书籍，如《蒙牛如是说》《蒙牛内幕》…… 物流：把生产出来的产品后，在促销的作用大下让代理商产生了代理销售哦以及潜在消费者产生了消费和购买欲望，这个时候就是通过“物流系统”来把产品运送到各个销售“渠道”中，甚至直接运送到消费者的手中（电子商务、直销），如汽车、火车、航空、船运…“产品10因素”对物流的定位范围以及如何去管理物理系统都会起到不同程度上的影响和决定性作用。例如：轿车生产商一般就不通过“空运”这个物流系统运输轿车。渠道：就是把产品直接卖给消费者的地方或者平台，如：各种小卖铺、超市、大卖场（沃尔玛、联华等），还有电子商务平台，以及邮政、宅急送等类似的系统。“产品10因素”对渠道的定位范围以及如何去管理渠道都会起到不同程度上的影响和决定性作用。 市场：即有这种产品需求的人群；产品通过在促销的作用下，通过物流系统，在渠道上直接卖给消费者，即进入市场。“产品10因素”对产品的市场的定位范围都会起到不同程度上的影响和决定性作用。 服务：通过渠道销售产品给消费者的同时，我们还要为消费者提供各种服务，以及各种售后服务，如：提供各种咨询、收集消费者的建议、使用情况、接受消费者的投诉、维修等。其实这也是一种市场调研，为全面的市场调研收集更多的更加全面的数据。当然，有的产品就是一种服务，但是原理都是类似的，因为万事万物都是相通的，“商者无域”就是这个意思，即真正懂商业的，任何行业都可以做得很好。
以上的10个方面就是“10 3 1”中的“10”。
接下来就讲“10 3 1”中的“3”了：
上面的“服务”中提到，服务的过程也是一种调研的过程：
调研：
就是进行市场调研，对市场进行调查收集各种数据和资料，然后进行分析和研究，分析和研究的结果和目的之一就是对“产品10要素”更好的进行定位；目的之二就是“随机应变”，随时很有把握的面对和处理各种突发现象、把握新的商机或者市场、危机或者其他的情况。调研的对象有：
行业（厂家、商家即竞争对手）、
消费者、大市场环境（包括国内外的经济环境、政治、文化、体育、科技等方面）
调研厂家：
这里指负责生产产品的组织，通过调研了解国内外生产该类产品的厂家有哪些，他们的产品有那些优缺点、特点、功效、功能，以及他们的市场份额，消费者对他们的产品的认知度、满意度、评价、口碑等，厂家以及他们的产品在社会上的知名度和认可度如何……
调研商家：
这里指负责对产品进行全面的营销策划和落实的组织，通过调研了解国内外生产改类产品的商家有哪些，他们的“10 3 1”的具体情况如何？有什么优缺点？以及他们的市场份额，消费者对他们的产品的认知度、满意度、评价、口碑等……如，通过分析通行业中的领头产品的品牌、产品文化等方面可以知道他们成功的秘密和关键，分析那些失败的产品的品牌、产品文化等方面可以避免重蹈覆辙、避免走更多的弯路。
调研消费者：
一方面是针对用户的了解，另一方面是针对大众的调查，主要是了解消费者对改行业产品的喜好、兴趣、评价、建议、使用情况等。通过分析消费者，有时候可以找到一些更细的市场或者蓝海市场。就是了解消费者的的衣食住行玩乐、工作等兴趣爱好，收入情况、对某行业、某产品的评价建议以及认知情况，了解他们的心理特点和需求。
调研大市场环境：
包括经济、政治、文化、体育、科技等发面的情况和环境，如2008年经济危机对全世界的产业和公司都会产生影响；四川汶川的地震也会对国内的一些企业的“10 3 1”中的某些方面产品影响，如有的促销和企业文化、产品文化等方面就采用了对地震灾区进行公益捐赠的方式……
定位：通过了调研工作之后，就是进行非常关键的工作了：定位。
定位就是确定一个位置、方位、目标、方向、范围。对什么东西进行定位呢？就是对“10 3 1”中的14个方面进行相应的定位。具体的操作情况和知识请看杰克-特劳特的《定位》《新定位》等书籍……这些定位里面，一般首先是对“产品的品质”进行定位；然后就是对“产品文化”“品牌”进行定位，接着就是促销定位和其他的定位了……当然，并不是所有的产品营销策划都是这个流程，这个没有固定模式的。
因为：创业，策划一个新产品的切入点，可以是“10 3 1”中的任何一个，因为不同的人会有不同的选择，有的人会从品质开始，因为那个产品是祖传秘方，如痹通药酒，是华佗的亲传秘方；有的人首先会从“产品文化”和品牌定位，如“金六福”；有的首先会从产品开始定位,，如沃尔沃汽车的安全定位；有的首先会从价格进行定位，如沃尔玛，西南航空，2元超市，茅台，各种奢侈品；有的会从渠道开始定位，如美国销量第一的海茵死的连裤袜就是专门的超市专卖产品，只在超市出售……有的创业是通过某个创意、某个灵感、创新而进行创业的，当然这种“创意、创新、灵感”就是一种定位。
做产品营销策划，只要“10 3 1”中的“10”一个方面已经进行非常好的定位的话，那么其他方面的定位就游刃而解了，就容易多了，整个策划也就自然会水到渠成……我个人认为，这些定位中，最关键的就是品质、品牌、文化的定位了，这三者会从不同程度上决定产品营销策划的成败；如果您创业的时候，这三者中有一个方面定位好了，那么这样的产品营销策划就很好做了，因为其他方面的定位都是受到很大的影响和决定性，那么整个系统就会全部运作起来，这也是我称为“立体”和“立体营销策划”的原因之一。

产品营销策划的分类
另外在谈谈，产品营销策划的分类：（两大类，）
第一类：
产品已经研发设计生产出来了，但是这里又要细分未两类，
A:未开拓市场即没有消费者，B：已经有消费群体
策划思路：
A情况，先分析产品的品质，对品质和能够进入的市场范围进行地位，这样，其他的方面就好定位和进行战术策划了。
B:情况，首先最关键的就是调研，调研上面讲的很详细，这里就不说了，因为如果这个产品做得非常好，也就不需要我们去帮他们做产品策划了。调研的目的之一是为定位做铺垫的，有了很好的定位，其他的一切自然水到渠成。
第二类：
产品还没有生产出来，未研究设计出来（狭义的创业）。
分三种情况：
A: 改善、更新、升级、创新市场上已有的产品或者服务，

一方面：可以根据分析该行业领头品牌产品或者其他优势品牌（当然根据劣势品牌活着失败的产品也可以，但是要慎重）的优缺点进行产品的改善、更新、升级、创新；（这是从产品、行业角度考虑）
另一方面：通过系统的调研工作，了解消费者对改行业产品的需求特点、兴趣爱好等进行产品的改善、更新、升级、创新；（这是从消费者角度考虑）
如娃哈哈的“营养快线”，就是把“牛奶”与“水果”结合起来；后来许多企业模仿，如“花生牛奶”，蒙牛的“真果粒”……

B:根据人们生活中对某些的东西或者服务的需求、兴趣爱好来设计、研究出新的产品，即市场上没有这种产品和行业，需要打造一个新的行业甚至产业，这里就需要创新精神和明锐的商机嗅觉了。即，通过自己或者别人去发现生活（衣食住行玩乐、工作、感情等）中有哪些不方便的地方，有那些产品或者服务在使用的过程中感觉到不好、不方便、麻烦、不舒服，在针对这些“不好、不方便、麻烦、不舒服”尽心研究设计，把这些“不好、不方便、麻烦、不舒服”进行改善、更新、升级、创新，就是通过研究设计一种产品或者服务能够让人们的生活变得越来越好（“立体成功系统”的第三个价值观）就可以了。
如：“分手服务”为想分手但不好意思向对方开口说的恋人提供“分手、拆散”服务。

C:创造新的需求（新产品或者服务）即现在人们还没有这种需求，也没有消费这种产品的这个意识和认知，即现在人们还没有这种需求，市场上也没有这种产品活着服务，但这种产品活着可以让人们的生活变得越来越好（“立体成功系统”的第三个价值观）。
如现在的“太空旅游”，电脑发明出来之前的很久，没有人会有消费电脑的需求……