提问:
我想问老师,如何让我们咨询员到诊水平不要差距很大!该培训的内容都培训了,为什么每个月到诊还差几十?怎样让业绩差的咨询员不要落差太大呢?
回答:
先分析:
1、咨询师参加工作时间长短决定了他的咨询沉淀预估;
2、咨询师对于咨询工作的热爱程度决定了他的学习态度、工作态度、创新能力。
3、咨询师占用的咨询资源是否有效充分利用?
4、咨询师在八小时外对咨询的钻研区分。
再解决:
1、针对性培训
A、梳理他的咨询薄弱环节在哪里?是专业知识?是咨询技巧?是服务素质?是个人情绪和职业素质区分不明?是咨询前端还是咨询终端?
B、针对薄弱环节做重点培训,拿出业绩优秀的对话范例比较暗示,促进人心向上。
C、分时间段给予他不同的培训,不断给予培训提升要求,分析培训之后运用的达标率。
2、施加业绩压力
数据分析同样的资源他所带来的差距,培养咨询师的耻辱感,培养咨询师的成本意识;
3、心态培训和指导,鼓励和促进占重点
一般来说,互联网时代,我们倡导不断提升业绩更好的人,让优秀的人更优秀。因为,鸡不叫,天还是会亮。趋势很紧张,市场很残酷,你等不到鸡学会叫,我们企业等不起。
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