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医院网络广告投放跟踪评估及转化率统计

作者: 李光辉 09年05月28日 阅读:6245 来源: 原创

  平时与同行交流中发现,很多医院对网络广告投放没有后期跟踪,没有做统计报表,更没有做分析评估。做营销没有后期跟踪分析研究,我觉得是很件非常不科学的事,营销人也不是一个优秀的营销人。我是非常注重对所做工作评估的,所以,平时我也要求我的同事们哪怕是他一人负责某个方面的事,也要让他做好评估,我告诉他们做工作与管理,管理就是比工作多做一步,自己是工作者也是管理者,才能锻炼提升自己。

  医院网络广告,即在网络上做的广告,理论上,它的受众面是所有人,而且是全天候。但事实上,我们的广告不可能所有人都能看到,我把看到我们广告的人,称为浏览量(百度Google关键字投放中称为展示次数)。浏览量中,只有一部分浏览者会详细了解我们的广告,访问我们的网站,即潜在客户,我称之为有效浏览量。接下来,又只有一部份人会向我们的咨询医生提问,这些人就是构成咨询量,如能达成预约,则称为效咨询量,即预约量。大家都知道,由于各种原因,不是所有预约的人都会来院就诊,所以来就诊的人数,即就诊量又会减少。

  我把这整个过程,分为以下几个字段:IP数,PV量,江苏省IP,邀请对话量,一般对话量,较好对话量,预约量,就诊量。每天记录这些数据,称为明细表,一月完了,就自然形成月报表,这些都是数据报表。还有一张就是转化率报表,是某两组数据相比百分之数,如多少IP数转化成多少对话量,多少对话量转化成就诊量等等。这样,作为营销跟踪管理有了很好的科学数据作为分析,有利于评估,有利于经营决策。

  以上还只是一些基本层面的数据统计分析,还有很多更高层面的数据更是重要,更需要统计分析,这里不具体展开讨论了。总之,营销必须要管理,必须要评估,老板只对报表关心,注重结果,以上这些事都是主管们应该做的事。

 

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简介
李光辉,民营医院网络运营总监,医院网络推广营销专家,百度营销专家资历认证,曾长期从事电子商务网站策划建设、网络推广营销管理工作。近年来致力于民营医院网络营销及运营研究,欢迎交流指导。
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